Publicado por PYMNTS.com 6 de julio de 2022

Aunque los directores financieros (CFO) tienen mucho que hacer en lo que se refiere al manejo de la tecnología y los datos, uno de sus principales retos tiene que ver con las personas: ayudar a sus empresas a retener el talento. Es una tarea difícil para las empresas de todos los sectores en medio de la Gran Dimisión, con personas que abandonan el mercado laboral y no se incorporan suficientes para sustituirlas. Esto es especialmente cierto en el sector tecnológico, donde es fácil que la gente se desplace y trabaje desde casa, y donde las empresas suelen registrar una rotación de empleados del 20% al 22%.

«Esa es una de las cosas a las que seguimos dedicando mucho tiempo», dijo a PYMNTS David Rockvam, director financiero de Riskonnect, añadiendo que la empresa ha mantenido su rotación de empleados bastante por debajo del punto de referencia del sector. «Si pierdes a alguien y tienes que sustituirlo, eso supone mucho trabajo para la organización».

Riskonnect, líder en soluciones integradas de gestión de riesgos, cuenta con 700 empleados en América, Europa y Asia que atienden a 1.300 clientes en todo el mundo. Rockvam se incorporó a la empresa en mayo, aportando más de 25 años de experiencia como Director Financiero y otros cargos directivos. «Soy nuevo en la empresa, pero creo que estamos haciendo un buen trabajo ayudando a los miembros de nuestro equipo a aclimatarse al trabajo desde casa y construyendo una cultura muy integradora», dijo Rockvam.

Mantener a los empleados comprometidos

En su intervención como parte de la serie de PYMNTS «Un día en la vida de un director financiero digital», Rockvam afirmó que fomentar el compromiso en una plantilla que trabaja desde casa es difícil, pero factible, y señaló que las métricas de Riskonnect indican que los empleados están comprometidos o plenamente comprometidos. Las videoconferencias y las herramientas de mensajería han sido valiosas para mantener a los empleados conectados, dijo Rockvam. En Riskonnect, cada responsable de personal tiene asignada una reunión semanal individual con cada miembro de su equipo. Además, todos los directivos tienen una llamada con el director general y distintos miembros del equipo cada dos semanas, y todos los meses hay una reunión plenaria. «Todas estas cosas son muy importantes para mantener el compromiso de los empleados», afirma Rockvam. «Pueden estar en sus casas sentados en [Microsoft] Equipos con cualquier empresa, así que queremos mantenerlos aquí, mantenerlos contentos, y esas son cosas realmente importantes, creemos, para conseguirlo».

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