Wie Bruce Power die Art und Weise, wie sie Projektrisiken verwalten, verändert hat und nun alle Projektrisiken im Blick hat und sie vertikal und horizontal im gesamten Unternehmen zusammenfassen kann
INDUSTRIE
Energie
LOCATION
Kanada
ANZAHL DER MITARBEITER
4.000
Der Hintergrund und die Herausforderung
Bruce Power ist eine Partnerschaft zwischen TransCanada Corp., Borealis Infrastructure (ein Trust), The Power Workers‘ Union und The Society of Energy Professionals. Auf dem 2.300 Hektar großen Gelände des Unternehmens an der Ostküste des Huron-Sees in Ontario befinden sich die beiden Kraftwerke von Bruce Power, die jeweils vier CANDU-Reaktoren enthalten. Zusammen versorgen die Kraftwerke eines von drei Krankenhäusern, Haushalten, Schulen und Unternehmen in Ontario mit Strom. Ein wichtiger Teil der Tätigkeit des Unternehmens ist die ständige Modernisierung und Aktualisierung der Anlagen, um die Reaktoren auf dem höchsten Betriebs- und Sicherheitsniveau zu halten. Bruce Power führt fortlaufend Programme zur Modernisierung von Anlagen und IT-Systemen durch, um eine konsistente Stromversorgung zu gewährleisten, und hat vor kurzem in den Active Risk Manager von Riskonect investiert, um die Risiken bei der Projektabwicklung zu verwalten. Die Ernennung der neuen Projektmanagement-Führungskräfte von Bruce Power war der Auslöser für eine Überprüfung der Geschäftsprozesse, bei der das Unternehmen die Art und Weise, wie es Projektrisiken verwaltet, als einen der verbesserungswürdigen Bereiche identifizierte. Zu dieser Zeit wurden alle Risiken für Projekte und Programme uneinheitlich verwaltet – die Daten lagen in unterschiedlichen Formaten in Abteilungs- und Projektsilos vor, was es schwierig machte, ein Gesamtbild der Risiken zu erhalten. Arnie Peña, Spezialist für Risikomanagement bei Bruce Power, erklärt: „Wir wollten den Einsatz des Projektrisikomanagements verstärken und einen Standardansatz in der gesamten Organisation einführen, der horizontal und nach oben innerhalb der Geschäftsabteilungen skalierbar ist. „Unser Ziel war es, eine Anwendung zu verwenden, die unser Management von Risiken und Chancen im gesamten Unternehmen verbessert, nicht nur bei Projekten, sondern auch in anderen Geschäftsbereichen. Wir brauchten eine Lösung, die flexibel ist und von verschiedenen Abteilungen innerhalb des Unternehmens genutzt werden kann – Active Risk Manager entsprach unseren Anforderungen.“
Wir waren beeindruckt davon, wie einfach ARM zu bedienen war, von den Szenarien, die ARM anzeigte und von den leistungsstarken Berichtsfunktionen.
Ein Risikomanagement-Ansatz für die gesamte Organisation
Das Team stellte fest, dass das Risikomanagement-Tool benutzerfreundlich und leicht zu schulen sein musste, damit die verschiedenen Gruppen und Geschäftsbereiche ihre eigenen abteilungsspezifischen Risikoregister verwalten konnten.
Das Unternehmen untersuchte mehrere Konkurrenzprodukte und entschied sich für ARM aufgrund der Benutzerfreundlichkeit, des klaren Implementierungspfads und der Tatsache, dass es sich um ein vollständig eigenständiges Produkt handelt, das keine zusätzlichen „Bolt-ons“ benötigt.
„Wir waren beeindruckt davon, wie einfach ARM zu bedienen war, von den Szenarien, die ARM anzeigte und von den leistungsstarken Berichtsfunktionen“, so Peña.
Die Implementierung von ARM begann Ende 2014 und ging nur drei Monate später in Betrieb. ARM wird nun von Projektmanagern, Ingenieuren, Planern und Risikospezialisten in den Projektmanagement- und Lieferteams intensiv genutzt. Es wird für spezielle IT-Projekte, den Austausch und die Modernisierung von Systemen und für Bauprojekte eingesetzt.
Der Einsatz von ARM hat die Art und Weise, wie das Unternehmen jetzt Projektrisiken verwalten kann, verändert. Es hat Einblick in alle Projektrisiken und kann diese vertikal und horizontal im gesamten Unternehmen zusammenfassen. Die früheren Risiko-Silos“ gibt es in den Geschäftseinheiten, die ARM nutzen, nicht mehr und die größere Transparenz und die Berichte haben dazu beigetragen, dass das Management Entscheidungen mittragen kann.
„Insgesamt nutzen fast 180 Mitarbeiter in unserem Unternehmen ARM Desktop, um Projektrisiken zu verwalten. Es ist ein großartiges Werkzeug für die Projektabwicklung und die große Anzahl von Berichten in ARM ist von unschätzbarem Wert“, so Peña.
Eines der großartigen Dinge an ARM ist die Macht der Berichterstattung. Früher mussten wir versuchen, Risiken nur mit Zahlen in Tabellenkalkulationen zu erklären.
Leistungsstarke Berichte verändern das Management von Projektrisiken
Der Risk Performance Manager (RPM) von ARM bietet eine Möglichkeit, die für die strategische Entscheidungsfindung erforderlichen Risikoinformationen bereitzustellen. Das Team kann mit den Informationen aus dem ARM-Risikoregister Dashboards, Tabellen und Diagramme erstellen, ohne dass spezielle IT-Spezialisten oder Unterstützung bei der Erstellung von Berichten erforderlich sind.
Neben der Verwendung der Standardberichte in ARM wurden die Risikospezialisten in den Teams darin geschult, zusätzliche spezifische Berichte zu entwickeln.
„Eines der großartigen Dinge an ARM ist die Leistungsfähigkeit des Berichtswesens. Früher mussten wir versuchen, Risiken nur mit Zahlen in Tabellenkalkulationen zu erklären, aber RPM hilft uns, den leitenden Managern die Risiken für Projekte und Programme, unsere Gefährdung und die Chancen, die wir nutzen können, zu präsentieren – etwas, das wir vorher einfach nicht tun konnten. Es ist ein hervorragendes Kommunikationsinstrument und hilft uns, Risiken besser und kohärenter zu verwalten“, so Peña.
Das Projektteam kann nun auch projektbezogene Möglichkeiten identifizieren, bei denen Aktivitäten gleichzeitig ausgeführt werden können, um verfügbare Ressourcen oder Ausrüstung zu nutzen und Zeit oder Geld zu sparen. Nach dem Erfolg von ARM prüft das Projektrisikoteam nun, wie es in der gesamten Organisation auf andere Abteilungen ausgeweitet werden kann.
„Es gibt Beispiele dafür, dass wir eine bestimmte Ressource einer Sicherheitsstation, die normalerweise nur schwer zugänglich ist, nutzen und in einen Projektplan einbauen konnten, wodurch die Projektdauer verkürzt, Zeit gespart und die Ressourcen effizienter genutzt werden konnten. Dieses Opportunity Management ist ein großer Vorteil, den wir ohne ARM einfach nicht nutzen konnten“, so Peña abschließend.
