Von Jim Wetekamp, CEO, Riskonnect, einem führenden Anbieter von integrierter Risikomanagement-Software
Veröffentlicht in Forbes, 12. Juli 2021

Das vergangene Jahr hat eine Vielzahl von Einschränkungen, Ineffizienzen und blinden Flecken im Risikomanagement ans Tageslicht gebracht, die seit Jahren unter der Oberfläche lauerten. Unternehmen, die sich damit begnügt hatten, Risiken so zu verwalten, wie sie es schon immer getan hatten – oft mit Hilfe von Tabellenkalkulationen – waren plötzlich gezwungen, wichtige Entscheidungen zu treffen, die die Zukunft des Unternehmens betrafen, ohne dass es glaubwürdige Daten oder Erkenntnisse darüber gab, welche Vorgehensweise die beste wäre. Diese Erfahrung erschütterte sogar die Unternehmen, die relativ unbeschadet davonkamen. Während sich die Unternehmen wieder auf den Weg machen, ist Resilienz zum geflügelten Wort geworden. Überall geloben Führungskräfte, ihre Unternehmen wieder so aufzubauen, dass sie stärker und anpassungsfähiger an veränderte Bedingungen werden – aber nur wenige wissen, wie das geht.

Finanzielle Leistung versus Widerstandsfähigkeit

Das ist nicht verwunderlich, denn der Markt hat lange Zeit die finanzielle Leistung gegenüber der Widerstandsfähigkeit bevorzugt. Vorstände und Führungskräfte haben aggressiv finanzierte Geschäfte angestrebt, ohne sich Gedanken über die Abwärtsrisiken einer mit Schulden belasteten Bilanz zu machen. Gleichzeitig haben sich die internen Abläufe darauf konzentriert, durch Optimierung mehr Wert zu schaffen. Lieferanten, die wichtige Teile aus einer Hand liefern, und Just-in-Time-Lieferungen machten die Abläufe schlanker und weniger verschwenderisch als je zuvor. Jede geschäftliche Entscheidung ist jedoch ein Kompromiss. Das Bestreben, schlank zu werden, opferte das notwendige Polster, um Schocks abzufedern. Die Belohnungen für die Hypereffizienz waren sogar so groß, dass die Unternehmen blind für ihre wachsende Anfälligkeit waren.

Neuausrichtung auf Resilienz

Wenn es in der Vergangenheit um Optimierung ging, wird es in Zukunft um Widerstandsfähigkeit gehen. Oberflächenwellen, die durch kleine Marktverschiebungen verursacht werden, brauchten früher vielleicht Jahre, um zu reifen. Heute jedoch können diese scheinbar unbedeutenden Störungen innerhalb von Monaten – oder sogar Wochen – zu großen Unterbrechungen führen. Unternehmen haben die besten Chancen, sich an die neuen Bedingungen anzupassen, wenn sie die Wellen erkennen können, während sie sich aufbauen. Wie das Sprichwort sagt, ist man vorgewarnt und gewappnet. Wenn Sie nicht die Informationen erhalten, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen, sollten Sie sich genau ansehen, was Ihr Risikomanagementprogramm unterstützt, und es von Grund auf neu überdenken. Hier ist ein guter Anfang:

  • Überdenken Sie Ihre Systeme. In der Hitze des Gefechts kann Ihre Wahrnehmung des Geschehens leicht verzerrt werden – ein großes Problem, wenn Sie keine zuverlässigen Daten zur Verfügung haben, auf die Sie Ihre Entscheidungen stützen können. Die Zeit wird nicht stillstehen, während Ihr Team manuell Daten zusammenstellt, um einen Bericht zu erstellen. Entscheidungen müssen jetzt getroffen werden. Können Sie es sich leisten, im Eiltempo zu reagieren?

    Investieren Sie in eine Technologie zur Tatsachenermittlung, damit Sie mit Weisheit und Intelligenz vorgehen können. Suchen Sie nach einer Lösung, mit der Sie in Echtzeit auf Risikodaten zugreifen können. Anstatt Entscheidungen aus dem Bauch heraus zu treffen, können Sie schnell auf veränderte Bedingungen reagieren und dabei Ihre Ziele im Auge behalten.

  • Überdenken Sie Ihren Umgang mit Ressourcen. Aus meiner Erfahrung weiß ich, dass bis zu 80 % der Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter mit der Verwaltung von Dokumenten, Tabellen und E-Mails verbracht werden kann, und das ist keine Seltenheit, wenn Sie Risiken manuell verwalten. Während Ihr Team damit beschäftigt ist, Zahlen zu ermitteln, bleiben kleine, unentdeckte Probleme unentdeckt und wachsen, bis sie schließlich in einem Bericht auftauchen, der vielleicht nur einmal im Jahr erstellt wird. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie ein viel größeres Problem, mit dem Sie sich befassen müssen. Vergeuden Sie Gehirnschmalz für etwas, das mit Technologie schneller – und besser – erledigt werden könnte?

    Verwenden Sie Ihre Zeit und Ihr Geld auf das Risikomanagement, nicht auf die Verwaltung von Dokumenten. Automatisieren Sie banale Aktivitäten wie die Datenerfassung und die Erstellung von Berichten und setzen Sie diese Ressourcen für Projekte ein, bei denen die menschliche Arbeit einen spürbaren Mehrwert für das Unternehmen bringt. Sie werden zeitnahe, verlässliche Daten, ein effektiveres Risikomanagementprogramm und möglicherweise auch ein glücklicheres Team haben.

  • Überdenken Sie Ihre Daten. Das Risikomanagement erzeugt eine Fülle von Daten, die weit über die Möglichkeiten von Menschen und ihren vertrauten Tabellenkalkulationen oder anderen Systemen alter Schule hinausgehen. Um die beste Vorgehensweise zu ermitteln, müssen Sie jedoch in der Lage sein, aus den zunehmenden Datenmengen schlau zu werden. Wenn Sie nicht sowohl Echtzeit- als auch historische Daten zur Verfügung haben, sehen Sie nur Bruchstücke von Fakten und nicht das ganze Bild. Holen Sie das Beste aus Ihren Daten heraus?

    Die Konsolidierung Ihrer Risikodaten an einem Ort, der für alle, die sie benötigen, leicht zugänglich ist, kann Ihnen dabei helfen, die Leistungsfähigkeit dieser Daten zu nutzen. Mit der richtigen Technologie können Sie die Datenflut mühelos bewältigen, die Zahlen in Echtzeit analysieren und selbst aus den komplexesten Datensätzen die richtige Geschichte herausziehen. Eine einzige Quelle der Wahrheit für das gesamte Unternehmen kann die Zusammenarbeit erleichtern, widersprüchliche Agenden minimieren und Ihnen sofortigen Zugang zu glaubwürdigen Daten verschaffen, die Sie angesichts externer Kräfte agil machen.

Die Herausforderung bei all dem kann darin bestehen, andere vom Wert der integrierten Risikomanagement-Technologie zu überzeugen – und ob das ausreicht, um die nicht unerhebliche Investition von Zeit und Geld für die Implementierung eines neuen Systems zu rechtfertigen. Bei der Entscheidung, ob Sie auf diese Technologie umsteigen wollen, sollten Sie Ihre derzeitigen Prozesse und Ressourcen berücksichtigen und feststellen, ob Sie direkte Kosteneinsparungen erzielen können. Nehmen Sie sich auch die Zeit, die potenziellen Vor- und Nachteile für die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens abzuwägen, wenn Sie überlegen, ob Sie eine neue Lösung einführen sollen oder nicht. Die Erfahrungen mit der Pandemie haben die Notwendigkeit eines robusten Risikomanagements in den Vordergrund gerückt. Auch wenn die derzeitigen Risikomanagementsysteme nicht im wörtlichen Sinne kaputt sind, könnten sie Unternehmen in Zukunft lähmen. Die Welt hat sich verändert, und die Praktiken des Risikomanagements müssen angepasst werden, um Schritt zu halten. Ich glaube, dass die Widerstandsfähigkeit des 21. Jahrhunderts eine Technologie des 21. Jahrhunderts erfordert, die Ihnen ein Fundament bietet, das stark genug ist, um sich zu biegen, ohne zu brechen.

Dieser Artikel wurde ursprünglich von Forbes veröffentlicht. Jim Wetekamp ist ein Mitglied des Forbes Technology Council. Erfahren Sie mehr über die integrierte Risikomanagement-Lösung von Riskonnect.