Aunque el Contrato marco de suscripción y servicio («MSSA») se celebra entre Usted y el Revendedor, la Solución está alojada por SFDC. Al aceptar los términos del MSSA, Usted acepta el EULA de Salesforce que se establece a continuación.
Este EULA de Salesforce entra en vigor entre Usted y SFDC a partir de la Fecha de entrada en vigor.

«AppExchange» hace referencia al directorio online de aplicaciones bajo demanda que funcionan con el Servicio SFDC, ubicado en http://www.appexchange.com o en cualquier sitio web sucesor. «Fecha de entrada en vigor» tiene el significado establecido en el MSSA. «Revendedor» hace referencia a Xactium Ltd, constituida y registrada en Inglaterra y Gales (número de registro de empresa 04683891), con domicilio social en 28 Kenwood Park Road, Sheffield, S7 1NF; «Aplicación del Revendedor» hace referencia a la Solución. «Plataforma» hace referencia al servicio de plataforma en línea basado en Web proporcionado por SFDC al Revendedor en relación con la provisión por parte del Revendedor de la Aplicación del Revendedor a Usted. «SFDC» hace referencia a Salesforce.com, EMEA Limited, constituida y registrada en Inglaterra y Gales (número de registro mercantil 05094083), con domicilio social en Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopgate, London EC2N 4AY; «Servicio SFDC» hace referencia a la aplicación en línea basada en Web que se pone generalmente a disposición del público a través de http://www.Salesforce.comand/orotros sitios web designados, incluidos los componentes sin conexión asociados, pero excluyendo las Aplicaciones de terceros. A efectos de este CLUF de Salesforce, el Servicio SFOC no incluye la Plataforma. «Solución» tiene el significado establecido en el MSSA. «Aplicaciones de terceros» se refiere a las aplicaciones en línea basadas en Web y a los productos de software fuera de línea proporcionados por terceros e identificados como aplicaciones de terceros, incluidos, entre otros, los que aparecen en AppExchange y la Aplicación de revendedor. «Usuarios» se refiere a Tus empleados, representantes, consultores, contratistas o agentes y a terceros con los que realices negocios que estén autorizados a utilizar la Plataforma de acuerdo con los términos de este CLUF de Salesforce como resultado de haber adquirido una suscripción a la Aplicación del Revendedor para dicho Usuario, y a los que Tú (o Salesforce.com o el Revendedor a petición Tuya) hayas proporcionado identificaciones de usuario y contraseñas. «Tú» y «Tu» tienen el significado establecido en el MSSA, siendo la persona o entidad contratada para adquirir suscripciones para utilizar la Aplicación del Revendedor sujeta a las condiciones de este EULA de Salesforce, junto con cualesquiera otros términos requeridos por el Revendedor según lo establecido en el MSSA. «Sus Datos» se refiere a todos los datos o información electrónicos enviados por Usted en la medida en que residan en la Plataforma o el Servicio SFDC.

1. Uso de la Plataforma.

(a) Cada suscripción de Usuario a la Aplicación del Revendedor dará derecho a un Usuario a utilizar la Plataforma a través de la Aplicación del Revendedor, con sujeción a los términos de este CLUF de Salesforce, junto con cualesquiera otros términos exigidos por el Revendedor según lo establecido en el MSSA. Las suscripciones de Usuario no pueden ser compartidas ni utilizadas por más de un Usuario (pero pueden reasignarse de vez en cuando a nuevos Usuarios que sustituyan a antiguos Usuarios que hayan finalizado su relación laboral con Usted o que hayan cambiado de situación laboral o función y ya no necesiten utilizar la Plataforma SFDC). Para mayor claridad, Su suscripción para utilizar la Plataforma en virtud del presente documento no incluye una suscripción para utilizar el Servicio SFDC en general o para utilizarlo en relación con aplicaciones distintas de la Aplicación del Revendedor. Si desea utilizar el Servicio SFDC o cualquiera de sus funcionalidades o servicios distintos de los incluidos en la Aplicación del Revendedor, utilizar otra aplicación distinta de la Aplicación del Revendedor, o crear o utilizar objetos personalizados adicionales más allá de los que aparecen en la Aplicación del Revendedor en la forma en que le ha sido proporcionada por Su Revendedor, visite www.Salesforce.com para contratar directamente con SFDC dichos servicios. En el caso de que Su acceso a la Aplicación del Revendedor le proporcione acceso al Servicio SFDC en general o acceso a cualquier funcionalidad del Servicio SFDC dentro del mismo que supere la funcionalidad descrita en la guía del usuario de la Aplicación del Revendedor, y Usted no se haya suscrito por separado en virtud de un contrato escrito con SFDC para dicho acceso, entonces Usted acepta no acceder ni utilizar dicha funcionalidad, y aceptas que Tu uso de dicha funcionalidad, Tu uso de aplicaciones distintas a la Aplicación de Revendedor, o Tu creación o uso de objetos personalizados adicionales en la Aplicación de Revendedor más allá de lo que aparece en la Aplicación de Revendedor en la forma en que te ha sido proporcionada por tu Revendedor, constituiría un incumplimiento material de este EULA de Salesforce. (b) Si su suscripción para utilizar la Plataforma en virtud del presente incluye Salesforce Mobile, Usted entiende que antes de adquirir Salesforce Mobile, debe consultar la lista de Dispositivos móviles ubicada en https://www.salesforce.com/mobile/devices/ para obtener información sobre los dispositivos móviles compatibles con SFDC. Acepta que SFDC no proporcionará ningún reembolso, crédito u otra compensación o recurso en relación con su compra de Salesforce Mobile para ningún dispositivo móvil que no sea compatible con SFDC. Los proveedores de dispositivos móviles, sistemas operativos y conectividad de red de terceros pueden, en cualquier momento, dejar de distribuir, interrumpir, desinstalar y/o impedir el uso de clientes de Salesforce Mobile en dispositivos móviles compatibles sin que ello le dé derecho a ningún reembolso, crédito u otra compensación o recurso. (c) A pesar de cualquier acceso que Usted pueda tener a la Plataforma o al Servicio SFDC a través de la Aplicación de Revendedor, el Revendedor es el único proveedor de la Aplicación de Revendedor y Usted está entablando una relación contractual en relación con la Aplicación de Revendedor únicamente con el Revendedor. En caso de que el Revendedor cese sus operaciones o deje o deje de proporcionar la Aplicación del Revendedor, SFDC no tiene ninguna obligación de proporcionar la Aplicación del Revendedor ni de reembolsarle ninguna tarifa pagada por Usted al Revendedor.

(d) Usted: (i) es responsable de todas las actividades que se produzcan en Sus cuentas de Usuario; (ii) es responsable del contenido de todos Sus Datos; (iii) hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso o uso no autorizado de la Plataforma y el Servicio de SFDC, y notificará al Revendedor o a SFDC con prontitud cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento; y (iv) cumplirá todas las leyes y normativas locales, estatales, federales y extranjeras aplicables al utilizar la Plataforma y el Servicio de SFDC. (e) Usted utilizará la Plataforma y el Servicio SFDC únicamente para Sus fines empresariales internos y no podrá: (i) conceder licencias, sublicencias, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, asignar, distribuir, compartir tiempo o explotar comercialmente de cualquier otro modo o poner la Plataforma o el Servicio SFDC a disposición de terceros, que no sean Usuarios o que no estén contemplados en este EULA de Salesforce; (ii) enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados que infrinjan las leyes aplicables; (iii) enviar o almacenar material infractor, obsceno, amenazador, difamatorio o de cualquier otro modo ilegal o tortuoso, incluido el material que sea perjudicial para los niños o que viole los derechos de privacidad de terceros; (iv) enviar o almacenar virus, gusanos, bombas de relojería, caballos de Troya y otros códigos, archivos, scripts, agentes o programas dañinos o maliciosos; (v) interferir o perturbar la integridad o el funcionamiento de la Plataforma o del Servicio SFDC o los datos contenidos en ellos; o (vi) intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma o al Servicio SFDC o a sus sistemas o redes relacionados. (f) Usted no podrá: (i) modificar, copiar o crear trabajos derivados basados en la Plataforma o el Servicio SFDC; (ii) enmarcar o reflejar cualquier contenido que forme parte de la Plataforma o el Servicio SFDC, salvo en sus propias intranets o para sus propios fines empresariales internos; (iii) aplicar ingeniería inversa a la Plataforma o el Servicio SFDC; o (iv) acceder a la Plataforma o el Servicio SFDC para (A) crear un producto o servicio competitivo, o (B) copiar cualquier idea, característica, función o gráfico de la Plataforma o el Servicio SFDC.

2. Proveedores de terceros. El Revendedor y otros proveedores externos, algunos de los cuales pueden aparecer en páginas del sitio web de SFDC e incluidos los proveedores de Aplicaciones de Terceros, ofrecen productos y servicios relacionados con la Plataforma, el Servicio SFDC, y/o la Aplicación del Revendedor, incluida la implementación, personalización y otros servicios de consultoría relacionados con el uso de la Plataforma y/o el Servicio SFDC por parte de los clientes, y aplicaciones (tanto fuera de línea como en línea) que interoperan con la Plataforma y/o el Servicio SFDC, y/o la Aplicación del Revendedor, como por ejemplo intercambiando datos con la Plataforma, el Servicio SFDC, y/o la Aplicación del Revendedor, u ofreciendo funcionalidad adicional dentro de la interfaz de usuario de la Plataforma y/o el Servicio SFDC, y/o la Aplicación del Revendedor mediante el uso de la interfaz de programación de aplicaciones de la Plataforma y/o el Servicio SFDC. SFDC no garantiza a ninguno de dichos proveedores externos ni a ninguno de sus productos o servicios, incluidos, entre otros, la Aplicación del Revendedor o cualquier otro producto o servicio del Revendedor, independientemente de que dichos productos o servicios sean designados por SFDC como «certificados», «validados» o de otro modo. Cualquier intercambio de datos u otra interacción entre Tú y un proveedor externo, incluida pero no limitada a la Aplicación del Revendedor, y cualquier compra por Tu parte de cualquier producto o servicio ofrecido por dicho proveedor externo, incluida pero no limitada a la Aplicación del Revendedor, es exclusivamente entre Tú y dicho proveedor externo. Además, de vez en cuando, SFDC o el Revendedor pueden ofrecerle ciertas funciones adicionales (no definidas como parte de la Plataforma o del Servicio SFDC), por una tarifa adicional, en régimen de transferencia u OEM de conformidad con las condiciones especificadas por el licenciante y acordadas por Usted en relación con una compra por separado de dicha función adicional. Tu uso de dicha funcionalidad adicional se regirá por dichos términos, que prevalecerán en caso de incoherencia con los términos de este CLUF de Salesforce.

3. Integración con aplicaciones de terceros. Si Usted instala o habilita Aplicaciones de terceros para su uso con la Plataforma o el Servicio de SFDC, reconoce que SFDC puede permitir a los proveedores de dichas Aplicaciones de terceros acceder a Sus Datos según sea necesario para la interoperabilidad de dichas Aplicaciones de terceros con la Plataforma o el Servicio de SFDC. SFDC no será responsable de ninguna divulgación, modificación o eliminación de Sus Datos resultante de dicho acceso por parte de proveedores de Aplicaciones de terceros. Además, la Plataforma y el Servicio SFDC pueden contener funciones diseñadas para interoperar con Aplicaciones de Terceros (por ejemplo, aplicaciones de Google, Facebook o Twitter). Para utilizar dichas funciones, es posible que tengas que obtener acceso a dichas Aplicaciones de terceros a través de sus proveedores. Si el proveedor de cualquiera de dichas Aplicaciones de terceros deja de poner a disposición la Aplicación de terceros para interoperar con las funciones correspondientes de la Plataforma o del Servicio SFDC en condiciones razonables, SFDC puede dejar de proporcionar dichas funciones de la Plataforma o del Servicio SFDC sin darle derecho a ningún reembolso, crédito u otra compensación.

4. Acceso por Revendedor. En la medida en que el Revendedor actúe como administrador de la Aplicación de Revendedor para Usted, Usted reconoce que su uso de la Aplicación de Revendedor puede ser supervisado por el Revendedor y que el Revendedor puede acceder a Sus Datos enviados al Servicio SFDC o a la Aplicación de Revendedor. Al aceptar este EULA de Salesforce, Usted consiente dicha supervisión y acceso por parte del Revendedor.

5. Tratamiento de tus datos. El procesamiento de Sus Datos por parte de SFDC se limita al alcance y de la manera que sea necesaria, para el cumplimiento de las obligaciones de SFDC en virtud de su acuerdo con el Revendedor con respecto al suministro de la Plataforma en relación con la Aplicación del Revendedor y no incluirá el procesamiento de Sus Datos para ningún otro fin sin Su instrucción por escrito o la del Revendedor, según corresponda. Para mayor claridad, el siguiente procesamiento se considera una instrucción del Revendedor y/o de Usted: (a) el procesamiento necesario para el cumplimiento de las obligaciones de SFDC en virtud de su acuerdo con el Revendedor con respecto al suministro de la Plataforma en relación con la Aplicación del Revendedor; y (b) el procesamiento iniciado por Sus Usuarios en su uso de la Aplicación del Revendedor. 6. Devolución de Tus Datos. Dispones de treinta (30) días a partir de la fecha de finalización del plazo de suscripción de tu Aplicación de Revendedor para solicitar una copia de Tus Datos, que se pondrán a tu disposición en formato .csv. Cualquier modificación de dichos Datos realizada por la Aplicación del Revendedor fuera de la Plataforma (si la hubiera) no se capturará en los Datos devueltos y la devolución de dichos datos modificados será responsabilidad del Revendedor. 7. Derechos de propiedad. Sujeto a los derechos limitados concedidos expresamente en el presente documento, SFDC se reserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma y el Servicio SFDC, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. En virtud del presente documento, no se le concede a Usted ningún otro derecho que no sea el establecido expresamente en este CLUF de Salesforce. La Plataforma y el Servicio de SFDC se consideran información confidencial de SFDC, y Usted no la utilizará ni la revelará a terceros, excepto en los casos permitidos en este CLUF de Salesforce.

8. Divulgación obligatoria. Si Tú o SFDC os veis obligados por ley a revelar información confidencial de la otra parte, deberéis notificar previamente a la otra parte dicha revelación obligatoria (en la medida en que la ley lo permita) y proporcionarle asistencia razonable, a costa de la otra parte, si ésta desea impugnar la revelación.

9. Sugerencias. Usted acepta que SFDC tendrá una licencia perpetua, transferible, sublicenciable, irrevocable, mundial y libre de derechos de autor para utilizar o incorporar en cualquier producto o servicio de SFDC cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación u otro comentario proporcionado por Usted o Sus Usuarios en relación con el funcionamiento de la Plataforma y/o el Servicio de SFDC. 10. 10. Suspensión y rescisión. Tu uso de la Plataforma y del Servicio de SFDC puede ser terminado y/o suspendido inmediatamente con previo aviso debido a (a) un incumplimiento de los términos de este EULA de Salesforce por Tu parte o por parte de cualquier Usuario, (b) la terminación o expiración del acuerdo del Revendedor con SFDC según el cual el Revendedor te está proporcionando la Plataforma como parte de la Aplicación del Revendedor, y/o (c) un incumplimiento por parte del Revendedor de sus obligaciones con SFDC con respecto a las suscripciones que te está proporcionando en relación con este EULA de Salesforce. Si utiliza la Aplicación del revendedor en combinación con una org de Servicio de SPDC distinta de la org suministrada únicamente para su uso con la Aplicación del revendedor (una «Org compartida»), Usted reconoce y entiende que (i) el acceso a dicha org, incluida la Aplicación del revendedor utilizada en relación con dicha org, puede suspenderse debido a su impago a SFDC o a otro incumplimiento de su acuerdo con SFDC y (ii) en caso de que su relación con SFDC se rescinda como resultado de un impago u otro incumplimiento material de su acuerdo con SFDC, también se rescindirían sus suscripciones a la plataforma. En ningún caso, dicha rescisión o suspensión dará lugar a que SFDC le exija a Usted un reembolso u otra compensación.

11. Suscripciones no cancelables. Las suscripciones a la Plataforma y al Servicio SFDC no se pueden cancelar durante el periodo de suscripción, a menos que se especifique lo contrario en Tu Acuerdo con el Revendedor.

12. Almacenamiento de datos. La Plataforma y el Servicio SFDC incluyen una determinada cantidad acumulativa de almacenamiento por suscripción de Usuario sin cargo adicional. Ponte en contacto con tu Distribuidor para obtener información adicional. Es posible que puedas adquirir almacenamiento adicional al Distribuidor.

13. Programa Google AdWords. Las funciones del Servicio SFDC que interoperan con el programa Google AdWords dependen de la disponibilidad continua de la interfaz de programación de aplicaciones de Google AdWords («API») y del programa para su uso con el Servicio SFDC. Si Google Inc. deja de poner a disposición la API o el programa Google AdWords en condiciones razonables para el Servicio SFDC, el Revendedor puede dejar de proporcionar dichas funciones del Servicio SFDC sin que ello le dé derecho a ningún reembolso, crédito u otra compensación.

14. Sin garantía. SFDC NO OFRECE GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS RELATIVAS A LA PLATAFORMA, EL SERVICIO SFDC Y/O LA APLICACIÓN PARA REVENDEDORES, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, SFDC RECHAZA TODAS LAS CONDICIONES, DECLARACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO A LA PLATAFORMA, EL SERVICIO SFDC Y/O LA APLICACIÓN DE INVESTIGACIÓN, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, O DE NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS.

15. Sin responsabilidad. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, SFDC NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO ANTE TI NI ANTE NINGÚN USUARIO POR NINGÚN DAÑO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, O LOS DAÑOS BASADOS EN LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, EL COSTE DE ADQUISICIÓN, LOS BIENES O SERVICIOS DE SUSTITUCIÓN, LA PÉRDIDA DE NEGOCIO, LA PÉRDIDA DE USO, LA PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS, CUALQUIERA QUE SEA SU CAUSA Y, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, TANTO SI HAS SIDO ADVERTIDO COMO SI NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

16. Más contactos. SFDC puede ponerse en contacto con Usted en relación con nuevas características y ofertas de la Plataforma y de los servicios de SFDC. Tercero beneficiario. SFDC será un tercero beneficiario del acuerdo entre Tú y el Revendedor (es decir, el MSSA) únicamente en lo relativo a este CLUF de Salesforce. Junio de 2017

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