Viele Risikomanager verlassen sich regelmäßig auf ihre Makler oder sogar auf ihre Versicherer, wenn es um Fragen zu ihrem Versicherungsprogramm geht, wie z.B. „Habe ich genügend Deckung für diesen neuen Schadensfall?“ oder „Gibt es Lücken in meiner aktuellen Deckung?“. Die Fragen werden zwar beantwortet, aber die Risikomanager sind nicht in der Lage, sie proaktiv, rechtzeitig und strategisch zu beantworten. Es ist eine reaktive Reaktion, die zu suboptimalen Ergebnissen führt und viele andere, ebenso wichtige Fragen unbeantwortet lässt. Die Fähigkeit, diese Fragen proaktiv zu beantworten, wird nicht nur Ihre Produktivität erhöhen, sondern auch zu strategischeren Gesprächen mit Ihrem Makler führen.
Traditionelle Tools für die Verwaltung von Versicherungsprogrammen
In vielen Unternehmen werden Versicherungsprogramme in der Regel in einem Dateiverzeichnis verwaltet, das in einer Art Dokumentenverwaltungssystem eingerichtet wurde, um die elektronischen Versionen der Policen zu speichern. Die Risikoabteilungen verfolgen dann die wichtigsten Details der Policen, wie z.B. Limits, Träger, Selbstbehalte, Anfangs- und Ablaufdatum usw., in einem Tabellenkalkulationsprogramm und versuchen, ihre Unterlagen so aktuell wie möglich zu halten. Leider ist dies ein zeitaufwändiger Prozess, der zu einer Vielzahl dezentraler Tabellen führt, ohne die Möglichkeit, andere aussagekräftige Daten wie Ansprüche und Werte damit zu verknüpfen. Wie können Unternehmen dies also verbessern? Sie können mit einem Risikomanagement-Informationssystem (RMIS) beginnen.
Technologie zur proaktiven Verwaltung Ihrer Versicherung nutzen
Im Gegensatz zu anderen Methoden für die Verwaltung Ihrer Policen kann ein RMIS die Arbeit der Konsolidierung wichtiger Versicherungsprogramm-Informationen über Makler und Anbieter hinweg übernehmen. Dadurch ist es einfach, vertragsbezogene Informationen zu finden, Ihr Risiko proaktiv mit Ihrem Makler anzusprechen und Einblicke zu gewinnen sowie Trends aufzudecken, die das Risiko reduzieren und Ihre Kosten senken können. Hier sind 5 Möglichkeiten, wie ein RMIS Ihnen helfen kann, Ihr Versicherungsprogramm proaktiv zu verwalten:
1. Finden und sehen Sie globale Versicherungsinformationen über Anbieter, Makler, Länder und Währungen. Sie müssen keine Aktenschränke, Computerordner oder E-Mails mehr durchsuchen, um Policen, Zusätze, Formulierungen, benannte Versicherte usw. zu finden. Die Informationen zu den Policen stehen Ihnen sofort zur Verfügung, wenn Sie einen Schadensfall haben oder jemand mit einer Frage zu Ihrer Versicherung anruft.
2. Identifizieren Sie Lücken in der Abdeckung. Wenn Sie einen ganzheitlichen Überblick über Ihre globalen Policen haben, können Sie Lücken in der lokalen Deckung aufdecken, wo der Versicherungsschutz möglicherweise nicht auf das lokale Pflichtniveau herabfällt.
3. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Erosion der Politik. Wird ein Schadensfall in die nächste Deckungsschicht aufgenommen? Wird Ihr SIR oder die erste Schicht verletzt? Bleiben Sie auf dem Laufenden, damit Sie wissen, wann es an der Zeit ist, das Versicherungsunternehmen zu benachrichtigen.
4. Verstehen Sie, wie die aktuellen und früheren Programme abschneiden. Kaufen Sie zu viel Versicherung? Zu wenig? Haben Sie die richtige Programmstruktur für Ihre verschiedenen Versicherungssparten? Historische Einblicke in die Versicherungserosion ermöglichen Ihnen proaktive, datengestützte Gespräche mit Ihren Maklern über genau diese Fragen. 5. Verstehen Sie das Kontrahentenrisiko und wie viel von Ihrem Versicherungsprogramm jeder Makler hält. Mit einem RMIS haben Sie die Möglichkeit, Ihr Versicherungsprogramm strategisch zu betrachten. So werden Ihre Risikodiskussionen von reaktiv zu proaktiv, was Ihre Produktivität verbessern, wichtige Informationen aufdecken und Ihr Risiko reduzieren kann.
