Laut der 2019 Patient Safety & Quality Healthcare Industry Outlook Survey ist die Patientensicherheit nach wie vor eines der Hauptanliegen der Gesundheitsorganisationen. Während 40 % der 228 Befragten angaben, dass ihre Organisation im Bereich der Patientensicherheit bereits sehr stark ist, sagten ganze 90 %, dass es Raum für Verbesserungen gibt. Die drei wichtigsten Bereiche, in denen Verbesserungen möglich sind, sind die Patientenzufriedenheit (79%) und die klinischen Ergebnisse (57%).
Die 3 wichtigsten verbesserungswürdigen Bereiche für Patienten
Um die Sicherheitskultur zu verbessern, müssen die Einrichtungen am meisten an der Offenheit der Kommunikation (47%), an der Übergabe im Krankenhaus (39%) und am Feedback und der Kommunikation über Fehler (38%) arbeiten.
Andere Themen, die in der Umfrage angesprochen wurden, sind:
- Unterstützung für das zweite Opfer.
Mehr als die Hälfte der Organisationen (55%) haben kein Unterstützungsprogramm für Kliniker, die von unerwünschten Ereignissen betroffen sind. - Burnout der Mitarbeiter.
Die große Mehrheit der Befragten (95%) gab an, dass ihre Unternehmen nicht genug tun, um ausgebrannten Mitarbeitern zu helfen. - Suizidrisiko.
Gesundheitsorganisationen machen Fortschritte bei der Bewertung und Bekämpfung des Suizidrisikos. 38% der Befragten stufen die Bemühungen ihres Krankenhauses als sehr effektiv ein.
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Die 2019 Patient Safety & Quality Healthcare Industry Outlook Survey wurde von PSQH durchgeführt und von Riskonnect gesponsert. Klicken Sie hier, um den Bericht herunterzuladen.
