Ob Sie gestärkt aus einer Krise hervorgehen, hat weniger mit der Krise selbst zu tun als damit, wie Sie damit umgehen, sobald sie eintritt.
Es gibt drei grundlegende Schritte für ein erfolgreiches Krisenmanagement – Vorbereitung, einen faktenbasierten Ansatz und effektive Kommunikation. Dieses Dokument enthält eine Checkliste mit Fragen zu jedem dieser Bereiche, um Ihnen zu helfen, Risiken, das Umfeld und Ihren Reaktionsplan zu bewerten, anzupassen und neu zu bewerten. Die Schwachstellen, die Sie in diesem Prozess identifizieren, sind Ihr Ausgangspunkt, von dem aus Sie Ihre Abwehrmaßnahmen stärken, Ihre Vorbereitung verbessern und Ihre Widerstandsfähigkeit festigen können.
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