Quando chove, é a cântaros: como as situações de crise podem levar a espirais descendentes
Assista à Dra. Ariane Chapelle, uma especialista renomada em gestão de riscos, para uma análise perspicaz de como incidentes e crises criam estados especiais de risco elevado que podem potencialmente levar ao fracasso do negócio. Ela explorará por que falhas decorrentes de “tempestades perfeitas”, ou de extrema má sorte, são frequentemente racionalizações para riscos interligados não atendidos que estavam apenas à espera de um período de vulnerabilidade para derrubar a primeira peça do dominó.
Através da análise de casos de alto perfil, como as violações de dados da Equifax e as perdas de trading da Société Générale, a Dra. Chapelle ilustrará como fatores como o desvio de recursos durante a gestão de crises, a diminuição da capacidade cognitiva sob stress e as interconexões naturais de riscos podem criar perigosos ciclos de feedback que podem sair do controlo.
Aprenderá como:
- Compreender os fatores que aumentam as probabilidades e os impactos dos riscos que as organizações enfrentam.
- Identificar e gerir riscos interligados.
- Aprender estratégias para quebrar o ciclo de incidentes em cascata.
- Desenvolver abordagens robustas de gestão de incidentes que ajudem a prevenir espirais de risco.
- Construir resiliência organizacional através de uma gestão proativa de riscos.
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