Gérer les risques cyber et IT dans le retail : renforcer la résilience dans un secteur toujours actif
La disponibilité est essentielle pour le secteur du retail : plus la vitrine est accessible, plus les opportunités de capter l’attention des clients et des revenus sont grandes.
Cette philosophie du « toujours actif » est désormais solidement ancrée dans le modèle du retail, stimulant une innovation technologique majeure à mesure que les entreprises développent des stratégies omnicanales et l’engagement numérique.
Mais cette infrastructure introduit de la complexité. Un nombre croissant de systèmes, d’intégrations et de dépendances à des tiers doivent être surveillés et sécurisés en continu, et lorsqu’ils défaillent, les impacts peuvent rapidement se propager en cascade.
En 2024, les distributeurs ont subi en moyenne 164 heures d’indisponibilité IT, plus d’un quart déclarant une panne chaque semaine. Une heure d’indisponibilité coûte en moyenne 7 M$ aux grands distributeurs, les pertes s’accélérant fortement pendant les périodes de forte activité commerciale.
Ce webinaire explore comment les distributeurs peuvent renforcer leur posture de résilience dans un environnement numérique de plus en plus complexe. Nous examinerons :
Vous apprendrez :
- Comment le modèle opérationnel du retail a évolué et ce que cela implique pour le risque IT
- Les attentes réglementaires en matière de résilience IT pour les distributeurs européens
- Comment passer de la conformité réglementaire à une mise en œuvre concrète
- Comment renforcer la résilience à grande échelle grâce à une utilisation intelligente de la technologie
Intervenants :
Kathryn Carlson : Chief Product Officer, Riskonnect Inc
Nathan Parker : Cofondateur, Parker & Lawrence Research
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