Mientras existan empresas, habrá riesgos y peligros potenciales con los que habrá que enfrentarse para seguir adelante con el negocio. La gestión del riesgo empresarial es la evaluación de los riesgos y peligros potenciales que afectarán a una empresa. Es la realización de actividades que hacen cualquiera de las siguientes cosas: gestionar riesgos, eliminar riesgos o transferir riesgos. Toda empresa debe tener un PROGRAMA DE GESTIÓN DE RIESGOS EMPRESARIALES que sea estratégico y esté alineado con sus objetivos corporativos. Schlumberger es una multinacional mundial proveedora de tecnología para la caracterización de yacimientos, perforación, producción y procesamiento en la industria del petróleo y el gas. Tenía un programa de gestión de riesgos que luchaba por cumplir sus objetivos corporativos. En este artículo, vemos cómo desentrañaron la complejidad de sus procesos para gestionar sus riesgos.
Cómo crear un programa eficaz de gestión de riesgos empresariales
Para que una empresa cree un programa de gestión de riesgos empresariales que le ayude a alcanzar sus objetivos corporativos, primero tiene que entender sus sistemas y procesos, averiguar dónde hay problemas e idear una solución que lo haga eficaz.
Comprender el problema
Para desplegar un programa eficaz de gestión de riesgos empresariales para su organización, una empresa necesita comprender cuáles son sus riesgos, dónde están domiciliados y cómo afrontarlos. Las empresas cometen a menudo el error de permitir que los departamentos individuales se ocupen de sus propias iniciativas de gestión de riesgos, sin disponer de un programa corporativo de gestión de riesgos. Esto significa a menudo que la evaluación de riesgos y las decisiones se toman en silos que pueden alejarse de los objetivos generales de la empresa. Schlumberger tenía un complejo programa de riesgos difícil de entender, los cálculos de las primas para la renovación de su seguro eran bastante opacos y requerían un largo y arduo trabajo para procesar un presupuesto de un nivel. La complejidad del programa de renovación de seguros dificultaba el cálculo preciso de las primas de seguro. A menudo tenían que depender de su corredor para obtener los datos necesarios para ejecutar sus procesos. La empresa deseaba un proceso simplificado y buscaba más transparencia sobre cómo calcular las primas de seguro y también eliminar la complejidad de sus programas de gestión de riesgos. El primer paso que dieron fue determinar cuáles eran sus objetivos, esto es lo que querían del nuevo proceso
- Mejorar la eficacia y visibilidad del programa de gestión de riesgos para agilizar la toma de decisiones en la organización.
- Recuperar el control total de las renovaciones y el seguimiento de los seguros y eliminar la dependencia de terceros.
- Simplifica el cálculo de las primas de seguros y mejora la transparencia en las renovaciones de seguros.
Crea una solución
Una vez identificados los principales problemas y determinados los objetivos, para crear una solución eficaz de gestión de riesgos empresariales, las empresas deben buscar una solución que les ayude a crear un programa eficaz de gestión de riesgos. Schlumberger buscó una empresa que le ayudara a crear la solución que desea. La empresa cumplirá el objetivo principal de simplificar el proceso de gestión de riesgos, eliminando el proceso opaco, y devolviéndoles la oportunidad de gestionar su evaluación de riesgos y las renovaciones de las primas de seguros. Riskonnect Tech fue elegida empresa para reconstruir el programa de gestión de riesgos de Schlumberger utilizando su software de gestión de riesgos empresariales.
Lo que hizo Riskonnect Tech
Riskonnect Tech aceptó el reto de transformar y renovar el programa de gestión de riesgos empresariales de Schlumberger tratando de desentrañar las diversas complejidades de los sistemas. Hicieron lo siguiente
- Mantuvimos una conversación sincera con Schlumberger para determinar lo que querían de su nuevo proceso
- Consultó a todos los actores implicados en la resolución de los cálculos de las primas de los seguros de riesgo, entre los que se encontraban corredores, validadores, aseguradoras, entidades aseguradas, declarantes y entidades facturadas.
- Procesos automatizados que eran manuales y a menudo requerían muchas horas de trabajo para obtener resultados
- Eliminó la imputación manual de datos, que a menudo provocaba errores en los cálculos y decisiones erróneas
- Simplificó los procesos enrevesados y los hizo lo suficientemente transparentes como para que Schlumberger tuviera una visión directa de dónde están sus activos y a dónde se están trasladando
- Les proporcionó un cuadro de mandos analítico de datos que les facilitó la visualización y la rápida toma de decisiones sobre su perfil de riesgos, y también les ayudó a obtener información en tiempo real sobre sus necesidades de seguro durante todo el año.
Resultados
Tras renovar el programa de gestión de riesgos empresariales, Schlumberger disponía de un sistema más simplificado que fomentaba la transparencia y les proporcionaba las herramientas para evaluar y calcular los riesgos con mayor eficacia. Se ahorraron horas de trabajo y se resolvieron los complejos procesos. Schlumberger obtuvo el control de sus procesos de gestión de riesgos y ahora podía dirigir cómo se calculaban los riesgos por país y región. Esto redujo la dependencia de terceros y les dio flexibilidad para responder rápidamente a cualquier situación de riesgo.
Conclusión
Las empresas que desean implantar un programa de gestión de riesgos empresariales para servir a los intereses generales de la empresa y gestionar sus riesgos con eficacia necesitan herramientas de vanguardia que estén diseñadas para simplificar sus procesos, darles el control de los mismos y, en última instancia, facultarlas con los datos y análisis adecuados para tomar decisiones rápidas. Schlumberger se dio cuenta de que esto era lo que necesitaban para seguir siendo competitivos en un mundo en constante cambio y lleno de incertidumbres.
