Bob Bowman, Risk All-Stars

Bob Bowman
Directeur principal, responsable des risques
The Wendy’s Company

Saviez-vous que vous vouliez devenir un professionnel du risque ?
Si ce n’est pas le cas, quel a été votre parcours pour en arriver là ?

Je ne connaissais pas la gestion des risques et je ne m’y intéressais pas du tout.
Je suis diplômé en gestion de la restauration et de l’hôtellerie et je travaillais dans ce domaine.
Ma femme a déménagé pour obtenir sa maîtrise et j’ai donc intégré le secteur des assurances en tant qu’expert en sinistres.
Après environ 7 ans, je suis passé à la gestion des risques dans le monde des affaires.
J’ai passé une quinzaine d’années au sein de l’équipe de gestion des risques de Macy’s, où j’ai acquis une expérience précieuse dans un certain nombre de domaines liés à la gestion des risques.
Cette expérience m’a préparé à l’opportunité qui m’est offerte aujourd’hui au sein de la société Wendy’s.

Depuis combien de temps travaillez-vous dans le domaine des risques ?

J’ai commencé ma carrière dans le secteur de l’assurance en 1990 et je fais partie de la profession de la gestion des risques depuis lors.

Qu’aimez-vous le plus dans votre travail ?

La meilleure chose à faire est d’apprendre en permanence.
Je travaille dans le secteur depuis 30 ans et je suis maintenant plus conscient de ce que je ne sais pas, de ce que je n’ai pas encore appris et de ce que je dois savoir pour survivre et prospérer.

La gestion des risques a-t-elle évolué au cours de votre carrière ?
Dans l’affirmative, de quelle manière ?

Absolument.
Lorsque j’ai commencé ma carrière, la gestion des risques relevait davantage de la théorie académique que de l’application pratique, à part l’achat d’une assurance.
J’ai eu la chance de faire partie de l’industrie au fur et à mesure que les domaines et les composants se sont développés et sont devenus des influences importantes dans le monde des affaires.
J’ai également participé à la transition lorsque ces composantes individuelles se sont combinées et intégrées pour créer un secteur interfonctionnel au niveau de l’entreprise, capable de contribuer positivement à presque tous les aspects de l’activité.

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui est sur le point de commencer sa carrière dans la profession du risque ?

Lisez, observez et écoutez.
Vous en apprendrez davantage – et vous découvrirez qu’il y a toujours plus à savoir, en recueillant la sagesse (la combinaison de connaissances et d’expériences) des autres.

Avez-vous une devise personnelle ?
Si oui, quelle est-elle ?

La place la plus gratifiante est souvent celle qui se trouve à deux pas des feux de la rampe.

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