[ebook] Démarrer avec la résilience des entreprises

Votre guide pour une résilience efficace des entreprises

De nombreux dirigeants sont confiants dans leur capacité à gérer une crise à la fois. Mais c’est une autre histoire lorsque plusieurs problèmes surviennent simultanément, comme des perturbations de la chaîne d’approvisionnement qui s’ajoutent à une attaque de ransomware. Pour faire face à des défis en cascade, il faut adopter une approche plus souple, plus holistique et plus agile que ne le permet la planification traditionnelle de la résilience fondée sur les événements. Une approche prospective et intégrée prépare l’ensemble de l’organisation à réagir et à se rétablir lorsque plusieurs perturbations se produisent en même temps. Pour réussir, vous devez avoir une connaissance approfondie de votre organisation, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. Si vous envisagez la préparation de manière fragmentée – par département, par site, par unité opérationnelle, etc. – il peut être difficile de comprendre votre résilience collective en tant qu’organisation. Pour obtenir une image précise, supprimez les frontières entre la gestion de crise, la résilience opérationnelle et la continuité des activités. L’adoption d’une approche holistique et intégrée de la gestion des risques vous aidera à atteindre un niveau de résilience qui vous permettra d’atténuer et de gérer les risques en toute confiance et de vous préparer efficacement à répondre aux perturbations et à vous en remettre. Lorsqu’elle est bien menée, la résilience de l’entreprise vous permet de remplacer ce sentiment tenace d’incertitude par de la confiance. Et c’est important, car il ne s’agit plus de savoir si une perturbation se produira, mais quand elle se produira. Ce guide propose un cadre en cinq étapes pour parvenir à la résilience des entreprises.