Administration des sinistres
Le logiciel de gestion des sinistres de Riskonnect rationalise le processus de gestion des sinistres, de la prise en charge au règlement final.
Suivez tous les détails de votre demande d’indemnisation en un seul endroit. Intégrez de manière transparente les personnes, les systèmes et les données provenant de sources multiples.
Réduire les coûts. Rationalisez les flux de travail, automatisez les tâches routinières et facilitez la collaboration entre les parties prenantes afin de raccourcir le cycle de vie de la demande.
Résolvez les réclamations les plus complexes rapidement, facilement et équitablement. Faites passer chaque demande par le système avec un maximum d’efficacité.
Rationaliser, automatiser et clôturer plus rapidement les demandes d’indemnisation
Combien vous coûtent les sinistres qui perdurent ? Le logiciel de gestion des sinistres de Riskonnect automatise les tâches, réduit les clics et renforce l’efficacité à chaque étape du processus afin de vous faire gagner du temps et de l’argent.
- Joignez des notes, des images, des fichiers et bien d’autres choses encore directement à la demande.
- Éliminez le travail en double et améliorez la précision des données grâce à des questionnaires d’admission de type enquête et à la validation automatique des données.
- Affecter automatiquement les experts en fonction de la charge de travail et de l’expertise.
- Accélérez le temps de réponse grâce à un accès en temps réel aux informations critiques dès qu’un événement se produit.
Grâce à nos intégrations et aux nouvelles fonctionnalités de Riskonnect, nous avons pu rendre le système plus efficace dans la gestion des sinistres, de sorte que nos experts peuvent réellement travailler sur le sinistre au lieu de travailler sur le système. Nous avons pu économiser de l’argent et du temps – et éviter des litiges – parce que nous pouvons régler ces demandes plus rapidement.
Utilisez vos données sur les sinistres à bon escient
Tirez-vous toute l’intelligence possible de vos données sur les sinistres ? Le logiciel d’administration des sinistres de Riskonnect offre des rapports et des analyses avancés pour vous aider à réagir plus rapidement, à mieux allouer les ressources et même à prévenir des sinistres similaires à l’avenir.
- Personnalisez les listes de contrôle, les normes, les flux de travail et les méthodologies de notation en fonction des exigences réglementaires ou de vos propres bonnes pratiques.
- Utilisez des indicateurs importants tels que les délais, les taux de litige, la durée moyenne des sinistres, la gravité et les ratios de clôture pour déterminer les performances individuelles et l’efficacité globale.
- Identifier les problèmes potentiels – y compris les sinistres dits « dormants » – en vue d’une intervention précoce.
- Personnalisez les tableaux de bord pour faire ressortir les détails importants de chaque demande.
- Mobilisez rapidement les ressources adéquates.
- Prenez des décisions basées sur des données et non sur votre intuition.
Travailler ensemble – et obtenir de meilleurs résultats
Les sinistres s’éternisent-ils pendant que vos experts recherchent les informations dont ils ont besoin ? Le logiciel d’administration des sinistres de Riskonnect offre une collaboration en temps réel entre les parties internes et externes pour que le processus évolue vers une résolution rapide. Et c’est dans l’intérêt de tous.
- Intégration transparente avec des tiers, y compris les lignes directrices ISO et les lignes directrices officielles en matière de handicap.
- Consultez les actions en cours, les échéances proches et les coûts prévus.
- Montrez aux collaborateurs les informations pertinentes, pas nécessairement l’ensemble du dossier de demande d’indemnisation.
- Créez facilement des rapports à l’aide de modèles et de flux de travail dynamiques.
- Distribuer automatiquement les rapports aux principales parties prenantes.
- Rationaliser les communications avec les demandeurs grâce à un portail dédié et à des services d’envoi de SMS.
Que vous gériez vos propres sinistres ou que vous gériez des sinistres pour le compte de tiers, cet e-book vous fournira les informations dont vous avez besoin pour évaluer les logiciels de gestion des sinistres et décider de ce qui vous convient le mieux.
Réponses à vos questions sur l’administration des sinistres