Estamos muy entusiasmados con nuestra adquisición pendiente de Marsh ClearSight. Nuestras capacidades combinadas impulsarán un cambio fundamental en el espacio de las soluciones de gestión de riesgos que beneficiará enormemente a los clientes. Tendremos:
- Escala y recursos adicionales para invertir en nuestros productos
- Aumento de los conocimientos y la experiencia relacionados con la aplicación y el asesoramiento
- Una organización centrada, alineada por sectores, dedicada al éxito del cliente
Naturalmente, un anuncio de esta envergadura plantea muchas preguntas a los clientes. Para responder a ellas, puede ser útil comprender en qué se basa la estrategia de Riskonnect.
Tenemos éxito cuando nuestros clientes tienen éxito.
El objetivo último de la estrategia Riskonnect es facilitar el éxito del cliente mediante:
- Innovación intencionada. We design customer-first products that continuously improve the platform to unlock new value.
- Empleados capacitados. We are committed to our team—investing in their growth, developing their skills, and instilling a common set of values that allow them to do lo que es correcto para nuestros clientes.
- Inversión focalizada. We invest in the resources, processes, and tools that will scale and grow with our customers’ needs—today and well into the future.
¡Los clientes ganan!
Los clientes dispondrán de un socio capaz de ofrecer una gama más amplia de soluciones y oportunidades para ampliar su resistencia, control y visibilidad del riesgo. Podrán navegar sin problemas por su ecosistema de riesgos y conectar sus riesgos como nunca antes. Tendrán un mejor acceso a los recursos y la experiencia. Y podrán elegir qué capacidades adoptar y cómo integrar otras soluciones y proveedores para seguir transformando su forma de ver y gestionar el riesgo.
Supongo que nuestra «estrategia ultrasecreta» no es tan secreta: simplemente creemos que tenemos todas las piezas adecuadas para que funcione lo mejor posible para el cliente.
Es sencillo…
- Nuestros clientes están en el centro de todo lo que hacemos.
- Daremos a los compañeros los recursos que necesitan para servir mejor a nuestros clientes.
- Invertiremos en soluciones tecnológicas líderes de gestión de riesgos para ofrecer la mejor experiencia al cliente.
Estamos impacientes por llevar a cabo esta estrategia contigo.
Jim
Lee la última entrada del blog de Jim, Lo más sorprendente que escuché de los clientes.
