Project Description
Gran empresa naviera/energética
Industria
Logística, Energía
Cliente
Gran empresa naviera/energética
Enfoque
Automatizar nuevos procesos empresariales, concretamente la facturación de primas y el seguimiento de los valores de los activos, para su filial de Seguros. Además, necesitaban sustituir su antiguo sistema de reclamaciones.
Sistema anterior
Hojas de cálculo utilizadas en todo el mundo, y RMIS heredados de los intermediarios para las operaciones en EEUU.
Desafío
Inicio de un seguro cautivo, gestión descentralizada y mala calidad de los datos, calendario de reaseguro extremadamente complicado y una organización que abarca 103 países con más de 108.000 empleados.
Solución Riskonnect
Riskonnect proporcionó a esta importante empresa de transporte/energía (Cliente) una plataforma de trabajo RMIS total, configurada para satisfacer sus requisitos específicos, que automatizó los procesos de su nueva filial de Seguros Cautivos. La facturación de primas y el seguimiento del valor de los activos (muy importante para esta organización con gran volumen de activos) están ahora automatizados. El nuevo sistema calcula las cuotas trimestrales de las primas a través de múltiples capas de reaseguro, y asigna los valores de los buques entre las coberturas de casco y TLO, a través de capas primarias y de exceso. Para determinados programas de fronting, Riskonnect RMIS utiliza tarifas combinadas basadas tanto en el tonelaje bruto como en el valor de los activos, según los requisitos del Cliente. La plataforma de trabajo RMIS basada en la nube de Riskonnect sustituyó al RMIS heredado del cliente para la gestión de siniestros, y todas las transferencias de datos gestionadas anteriormente por el RMIS heredado se integraron con éxito. Ahora, los usuarios de las 28 Terminales del cliente, en todo el mundo, ya no necesitan utilizar hojas de cálculo para realizar el seguimiento de sus siniestros y toda la organización global puede albergar sus datos en un repositorio central para la elaboración de informes y análisis.
Resultados
La solución Riskonnect RMIS ha automatizado los procesos empresariales del Cliente para su nueva filial de Cautivas. Su suscriptor de toda la vida, durante el despliegue de producción del sistema de facturación, describió Riskonnect como la finalización en un par de horas de un proceso de renovación y cálculos de primas que habría llevado hasta tres semanas completar con hojas de cálculo. Con Riskonnect RMIS, el Cliente reconoció una reducción del 50% en los costes de siniestros de un año a otro en una sola ubicación (en gran parte debido a la mayor transparencia en las operaciones de siniestros locales), y una plataforma común para compartir las mejores prácticas con un grupo diverso de usuarios de todo el mundo. La estrategia de riesgos del Cliente requería un fácil acceso a datos de calidad, y un programa de gestión de riesgos descentralizado no redundaba en su beneficio. Riskonnect RMIS proporcionó al Cliente una plataforma de trabajo RMIS total para automatizar sus procesos empresariales, incluida la compleja facturación de primas para su filial de Seguros Cautivos y para los cálculos de seguimiento del valor de los activos. Riskonnect proporcionó una plataforma en la que las operaciones mundiales podían autogestionar sus siniestros, y un RMIS que se integraría fácilmente con sus fuentes de datos de entrada existentes para las operaciones en EE.UU. Riskonnect ofreció al Cliente una solución que permite a los usuarios colaborar y trabajar juntos hacia sus objetivos organizativos de riesgo y, en última instancia, un sistema que ha ayudado a unificar la estrategia de riesgo de la organización.
