Descripción del proyecto

ConAgra

Industria

Productor de alimentos y operaciones de servicios alimentarios

Cliente

ConAgra Foods

Enfoque

Con Riskonnect GRC, los gestores de riesgos de ConAgra Foods tienen más tiempo para gestionar y responder a los riesgos, con mayor eficacia.

Sistema anterior

Un RMIS heredado, combinado con hojas de cálculo y documentos que se utilizaba principalmente para ejecutar informes triangulares.

Desafío

Con más de 33.000 empleados, 100 plantas de fabricación y muchos proveedores en su cadena de suministro, los gestores de riesgos de ConAgra Foods se esforzaban por hacer un seguimiento de los probables riesgos que podían afectar a los procesos de sus propiedades y, en última instancia, al resultado final, y no tenían una imagen clara de las relaciones de riesgo entre las plantas y sus proveedores. Tampoco contaban con procesos de continuidad del negocio en caso de que una catástrofe afectara a una de sus plantas y provocara un paro laboral.

Solución Riskonnect
  1.  Riskonnect GRC
  2. Alertas de Riskonnect
  3. Firma electrónica
Resultados
  1.  Más tiempo - Riskonnect proporcionó a los gestores de riesgos de ConAgra Foods lo que más necesitaban y consideraban más valioso: el tiempo. Cuando los gestores de riesgos de ConAgra Foods examinan la continuidad de la actividad en una planta, documentan los procesos críticos de la planta y determinan todos los productos acabados que se crean allí. A continuación, examinan cómo estos productos están vinculados a la marca, qué suministros e ingredientes necesitan esos productos, el margen y los volúmenes de ventas de esos productos, el equipo utilizado y el flujo del proceso. "Ahora tardamos aproximadamente un día y medio en cada planta. Antes de Riskonnect, tardábamos de dos a tres meses en reunir e introducir los datos. Ahora dedicamos más tiempo a hablar con la dirección de la planta sobre cada uno de los riesgos y cómo están vinculados o cuánto afectarán a la empresa", afirma Scott Solberg, Director de Finanzas, Seguros y Control de Pérdidas.
  2. Tranquilidad - Con las alertas de riesgo de Riskonnect, ConAgra tiene la tranquilidad de saber que recibirá una alerta en caso de que se produzca un evento cerca de una de sus instalaciones. Estas alertas desencadenan un conjunto de procesos que inician los flujos de trabajo que los gestores de riesgos han establecido como parte de su plan de continuidad del negocio. "Ahora podemos comunicarnos con los gestores de las plantas, en caso de que se produzca un incidente, para determinar lo que necesitan para gestionarlo y recuperarse", afirma Solberg.
  3. Mayor eficiencia - Los gestores de riesgos de ConAgra Foods ya no utilizan Powerpoints para hacer un seguimiento de los riesgos de su formulario 10-K, y se acabaron los días de lucha con el control de versiones en hojas de cálculo cuando intentaban recopilar datos sobre sus plantas de fabricación. Ahora utilizan Riskonnect GRC para hacer un seguimiento de sus 20 principales riesgos. Ahora que los gestores de riesgos son más eficientes, también tienen más tiempo para trabajar con su comité de supervisión de riesgos para examinar todos sus riesgos y la probabilidad, el impacto y la gravedad de los mismos. "Antes nos llevaba bastante tiempo preparar una presentación para nuestro Comité de Auditoría y Finanzas", dijo Solberg.
  4. Una mejor planificación para lo peor - Con Riskonnect GRC, Solberg dijo que tienen las herramientas para ayudarles a desarrollar procesos de continuidad del negocio para planificar los innumerables riesgos que pueden surgir. En el pasado, no podían planificar ni ver cómo unos riesgos causaban otros. Pero Riskonnect GRC proporciona un acceso rápido, fácil y fiable a la información necesaria, y genera informes, cuadros de mando y gráficos convincentes para transmitir eficazmente las relaciones, a menudo complejas, entre los riesgos de una organización. Los gestores de riesgos necesitan comprender las relaciones de riesgo de su organización para evaluar el impacto de un evento en los riesgos clave y para garantizar que la organización responda adecuadamente a un evento. Los gestores de riesgos deben asegurarse de que disponen de un sistema que les permita identificar fácilmente las relaciones de riesgo y comunicar claramente esas relaciones a la alta dirección.
  5. Mejora de la comunicación - La función de firma electrónica de Riskonnect permite al equipo de gestión de riesgos enviar documentos de continuidad empresarial a los directores de planta y a los superiores para que los revisen, firmen y presenten electrónicamente. Una vez enviado el documento, se introduce automáticamente en el sistema Riskonnect. Como estos usuarios son ajenos a Riskonnect, no hay cuotas de usuario, pero sí pueden revisar y firmar el documento y conservar una copia del mismo. Incluso pueden hacer comentarios o cambios si los datos no son correctos.