Project Description
ConAgra
Industria
Productor de alimentos y operaciones de servicios alimentarios
Cliente
ConAgra Foods
Enfoque
Con Riskonnect GRC, los gestores de riesgos de ConAgra Foods tienen más tiempo para gestionar y responder a los riesgos, con mayor eficacia.
Sistema anterior
Un RMIS heredado, combinado con hojas de cálculo y documentos que se utilizaba principalmente para ejecutar informes triangulares.
Desafío
Con más de 33.000 empleados, 100 plantas de fabricación y muchos proveedores en su cadena de suministro, los gestores de riesgos de ConAgra Foods se esforzaban por hacer un seguimiento de los riesgos probables que podían afectar a los procesos de sus propiedades y, en última instancia, a los resultados finales, y no tenían una idea clara de las relaciones de riesgo entre las plantas y sus proveedores. Tampoco disponían de procesos de continuidad empresarial en caso de que una catástrofe afectara a una de sus plantas y provocara un paro laboral.
Solución Riskonnect
- Riskonnect GRC
- Alertas Riskonnect
- Firma electrónica
Resultados
- Más tiempo – Riskonnect dio a los gestores de riesgos de ConAgra Foods lo que más necesitaban y consideraban más valioso: tiempo. Cuando los gestores de riesgos de ConAgra Foods estudian la continuidad empresarial en una planta, documentan los procesos críticos de la planta y determinan todos los productos acabados que se crean allí. Luego miran cómo estos productos están vinculados a la marca, qué suministros e ingredientes necesitan esos productos, el margen y los volúmenes de ventas de esos productos, el equipo utilizado y el flujo del proceso. “Ahora tardamos aproximadamente un día y medio en cada planta. Antes de Riskonnect, tardábamos de dos a tres meses en reunir e introducir los datos. Ahora dedicamos más tiempo a hablar con la dirección de la planta sobre cada uno de los riesgos y cómo están vinculados o cuánto afectarán a la empresa”, dijo Scott Solberg, Director de Finanzas, Seguros y Control de Pérdidas.
- Tranquilidad – Con las Alertas de Riesgo de Riskonnect, ConAgra tiene la tranquilidad de saber que recibirá una alerta en caso de que se produzca un suceso cerca de una de sus instalaciones. Estas alertas activan un conjunto de procesos que inician flujos de trabajo que los gestores de riesgos han establecido como parte de su plan de continuidad empresarial. “Ahora podemos comunicarnos con los directores de planta, si se produce un incidente, para determinar qué necesitan para gestionarlo y recuperarse”, dijo Solberg.
- Mayor eficacia: los gestores de riesgos de ConAgra Foods ya no utilizan Powerpoints para hacer un seguimiento de los riesgos de su Formulario 10-K, y se acabaron los días de luchar con el control de versiones de las hojas de cálculo cuando intentaban recopilar datos sobre sus plantas de fabricación. Ahora utilizan Riskonnect GRC para hacer un seguimiento de sus 20 riesgos principales. Ahora que los gestores de riesgos son más eficientes, también tienen más tiempo para trabajar con su comité de supervisión de riesgos para examinar todos sus riesgos y la probabilidad, impacto y gravedad de los mismos. “Antes nos llevaba bastante tiempo preparar una presentación para nuestro Comité de Auditoría y Finanzas”, dijo Solberg.
- Mejor planificación para lo peor – Con Riskonnect GRC, Solberg afirmó que disponen de herramientas que les ayudan a desarrollar procesos de continuidad empresarial para planificar los innumerables riesgos que pueden surgir. Antes, no podían planificar ni ver cómo unos riesgos causaban otros. Pero Riskonnect GRC proporciona un acceso rápido, fácil y fiable a la información necesaria, y genera informes, cuadros de mando y gráficos convincentes para transmitir eficazmente las relaciones, a menudo complejas, entre los riesgos de una organización. Los gestores de riesgos necesitan comprender las relaciones entre los riesgos de su organización para evaluar el impacto de un suceso en los riesgos clave y asegurarse de que la organización responde adecuadamente a un suceso. Los gestores de riesgos deben asegurarse de que disponen de un sistema que les permita identificar fácilmente las relaciones de riesgo y comunicar claramente esas relaciones a la alta dirección.
- Mejora de la comunicación: la función de firma electrónica de Riskonnect permite al equipo de gestión de riesgos enviar documentos de continuidad empresarial a los directores de planta y superiores para que los revisen, firmen y envíen electrónicamente. Una vez enviado el documento, se introduce automáticamente en el sistema Riskonnect. Como estos usuarios están fuera de Riskonnect, no hay cuotas de usuario, pero pueden revisar y firmar el documento y conservar una copia del mismo. Incluso pueden hacer comentarios o cambios si los datos no son correctos.
