Project Description

ConAgra

Indústria

Produtor de alimentos e operações de serviços alimentares

Cliente

ConAgra Foods

Concentra-te

Com o Riskonnect GRC, os gerentes de risco da ConAgra Foods têm mais tempo para gerenciar e responder aos riscos, com maior eficiência.

Sistema anterior

Um RMIS antigo, combinado com folhas de cálculo e documentos, que era utilizado principalmente para a execução de relatórios triangulares.

Desafio

Com mais de 33.000 funcionários, 100 fábricas e muitos fornecedores na sua cadeia de abastecimento, os gestores de risco da ConAgra Foods tinham dificuldade em acompanhar os riscos prováveis que poderiam afetar os processos das suas propriedades e, em última análise, os seus resultados, e não tinham uma imagem clara das relações de risco entre as fábricas e os seus fornecedores. Além disso, não dispunham de processos de continuidade da atividade, caso uma catástrofe atingisse uma das suas fábricas e provocasse uma paragem de trabalho.

Solução Riskonnect
  1. Riskonnect GRC
  2. Alertas Riskonnect
  3. Assinatura eletrónica
Resultados
  1. Mais tempo – O Riskonnect deu aos gerentes de risco da ConAgra Foods o que eles mais precisavam e consideravam mais valioso: tempo. Quando os gerentes de risco da ConAgra Foods analisam a continuidade dos negócios em uma fábrica, eles documentam os processos críticos da fábrica e determinam todos os produtos acabados que são criados nela. Depois, analisa a forma como esses produtos estão ligados à marca, os fornecimentos e ingredientes de que esses produtos necessitam, a margem e os volumes de vendas desses produtos, o equipamento utilizado e o fluxo do processo. “Agora, demora cerca de um dia e meio em cada fábrica. Antes do Riskonnect, levava de dois a três meses para reunir e inserir dados. Agora, passamos mais tempo conversando com a gerência da fábrica sobre cada um dos riscos e como esses riscos estão ligados ou quanto eles afetarão a empresa”, disse Scott Solberg, Diretor de Finanças, Seguros e Controle de Perdas.
  2. Tranquilidade – Com os Alertas de Risco do Riskonnect, a ConAgra tem a tranquilidade de saber que será alertada caso ocorra um evento próximo a uma de suas instalações. Esses alertas acionam um conjunto de processos que iniciam fluxos de trabalho que os gerentes de risco estabeleceram como parte de seu plano de continuidade de negócios. “Agora podemos comunicar com os gestores das instalações, se houver um incidente, para determinar o que eles precisam para gerir e recuperar”, disse Solberg.
  3. Maior eficiência – Os gestores de risco da ConAgra Foods já não utilizam Powerpoints para acompanhar os riscos do Formulário 10-K e já lá vão os dias em que se debatiam com o controlo de versões em folhas de cálculo quando tentavam recolher dados sobre as suas fábricas. Agora, eles usam o Riskonnect GRC para acompanhar os 20 principais riscos. Agora que os gestores de riscos são mais eficientes, também têm mais tempo para trabalhar com o comité de supervisão de riscos e analisar todos os riscos e a probabilidade, o impacto e a gravidade desses riscos. “No passado, demorávamos bastante tempo a preparar uma apresentação para o nosso Comité de Auditoria e Finanças”, afirmou Solberg.
  4. Melhor planejamento para o pior – Com o Riskonnect GRC, Solberg disse que eles têm as ferramentas para ajudá-los a desenvolver processos de continuidade de negócios para planejar os inúmeros riscos que podem surgir. No passado, eles não conseguiam planejar ou ver como alguns riscos causavam outros riscos. Mas o Riskonnect GRC fornece acesso rápido, fácil e confiável às informações necessárias e gera relatórios, painéis e gráficos atraentes para transmitir com eficiência as relações muitas vezes complexas entre os riscos de uma organização. Os gerentes de risco precisam entender as relações de risco de sua organização para avaliar o impacto de um evento nos principais riscos e para garantir que a organização responda adequadamente a um evento. Os gestores de risco devem assegurar que dispõem de um sistema que lhes permita identificar facilmente as relações entre os riscos e comunicar claramente essas relações à gestão de topo.
  5. Melhor comunicação – A função de assinatura eletrônica do Riskonnect permite que a equipe de gerenciamento de riscos envie documentos de continuidade de negócios aos gerentes e superiores da fábrica para que eles revisem, assinem e enviem eletronicamente. Depois que o documento é enviado, ele é automaticamente inserido no sistema Riskonnect. Como esses usuários estão fora do Riskonnect, não há taxas de uso, mas eles ainda podem revisar e assinar o documento e manter uma cópia dele. Podem até fazer comentários ou alterações se os dados não estiverem corretos.