Gesundheitsrisiken im Ranking: Ein Blick in das ERM-Scorecard von RUSH
Führungskräfte im Gesundheitsrisikomanagement kennen die Herausforderungen: operative Silos, manuelle Prozesse und wertvolle Kennzahlen, die isoliert erfasst werden. Der Vorstand wünscht sich ein klareres Bild. Führungskräfte wollen schnellere Entscheidungen. Die Daten erzählen eine Geschichte, die niemand Zeit hat zusammenzustellen.
In diesem Webinar erläutert Diane Rolston, Executive Director für Risikomanagement am RUSH University Medical Center, wie Rush Silos aufgebrochen hat. Sie haben ein Risiko-Scorecard-Programm entwickelt, um Risiken bei Patienten, Anbietern und der Institution zu verfolgen. Sherry Dillon, Vice President für Produktmanagement bei Riskonnect, nimmt ebenfalls an dem Gespräch teil. Gemeinsam diskutieren sie, wie sie entschieden haben, welche Scorecards erstellt werden sollen, für wen sie erstellt wurden, wie sie Datenherausforderungen bewältigt haben und weitere praxisnahe Beispiele.
Die Teilnehmer erhalten praktische Werkzeuge, um kritische Risiken zu identifizieren und zu bewerten, Risikoergebnisse in CAPA (Corrective and Preventive Action) und Vorstandsberichte zu integrieren und effektive Risikoprogramme aufrechtzuerhalten, während sich sowohl Daten als auch Risiken weiterentwickeln.
Lernziele:
- Wenden Sie einen Drei-Perspektiven-Ansatz für das Gesundheits-ERM an – Patienten, Anbieter und die Institution – und erkennen Sie, wie Risiken wie ärztliche Kunstfehler, Personalwesen und Cyberrisiken über diese Perspektiven hinweg miteinander verbunden sind. Identifizieren Sie, welche Risiken auf ein Scorecard gehören und was ERM im Gesundheitswesen von traditionellem Risikomanagement unterscheidet.
- Entwickeln Sie Risiko-Scorecards, die tatsächlich genutzt werden, einschließlich der Priorisierung, welche zuerst erstellt werden sollen, der Identifizierung der richtigen Zielgruppe, der Wahl der Aktualisierungsfrequenz und der Verknüpfung von Ergebnissen mit Maßnahmen – Warnmeldungen, CAPA und Vorstandsberichte, die Entscheidungen vorantreiben.
- Erstellen und pflegen Sie die Datengrundlage hinter einem Scorecard-Programm, einschließlich der Verwaltung der Datenqualität, der Anpassung von Arbeitsabläufen zur Erfassung neuer Eingaben, der Bewältigung gesundheitsspezifischer Anliegen wie Sicherheit und Taxonomie und der Behandlung des Programms als kontinuierlichen Prozess – nicht als einmalige Übung.
Füllen Sie einfach das Formular aus, um dieses On-Demand-Webinar noch heute anzusehen ⇨
