Bem-vindo à biblioteca Konnect 2023
Vê as sessões que perdeste ou volta a ver as que te pareceram particularmente interessantes. Todas estão disponíveis para assistir a pedido.
Vídeos do Konnect Keynote
Apresentação: Obter resultados essenciais para estar preparado para o futuro
Palestra: Prémios Riskonnect
Parabéns aos vencedores do prémio Riskonnect 2023.
Keynote: Os riscos não devem ser levados a peito
| Lidar com riscos durante todo o dia pode ser cansativo e stressante. E, muitas vezes, quanto melhor fores no teu trabalho, mais fácil será trazer o trabalho para casa. Não estamos a falar de ficheiros ou do teu portátil, mas da forma como vês e interages com o mundo, tentando gerir e controlar todos os riscos também na tua vida pessoal. Isso leva muitas vezes ao medo, à ansiedade, a problemas de saúde e, por vezes, a pessoas da tua vida pessoal que te descrevem como aborrecido, controlador ou uma verruga de preocupação. Em casos extremos, podemos até ter desistido das nossas esperanças e sonhos para viver uma vida muito aborrecida. Nesta sessão divertida, Jason partilhará algumas formas práticas de deixar o trabalho no trabalho – e não trazer riscos para a tua vida pessoal – para que não percas a oportunidade de viver realmente. |
Keynote: A luta familiar da Riskonnect
Esta sessão divertida e interactiva é a versão da Riskonnect de um popular programa de jogos.
Na nossa versão, duas famílias (cada família inclui três clientes e três Riskonnecters) indicam as respostas mais populares às perguntas do inquérito para ganharem pontos e prémios.
Keynote: Gestão do risco – rápido e lento
O ritmo acelerado e a complexidade das mudanças e a velocidade dos riscos externos significam que não podemos mais simplesmente executar o ERM como antes. Rob irá analisar como tornar o teu programa ERM ágil e flexível.
Palestra: Destaque para o sucesso
Junta-te a nós para uma discussão interactiva com quatro dos vencedores do prémio deste ano sobre a forma como se associam ao Riskonnect para obterem resultados de sucesso.
Keynote: Hacking the Rockstar Mindset to Raise the Roof
Estamos todos familiarizados com ela, mas será que a conseguimos captar? Podemos cultivá-la? O que define a atitude de uma estrela do rock? As estrelas de rock sempre tiveram esta mística cultural elusiva, esta espécie de omnipotência que transcende os seus feitos individuais. Essa qualidade inebriante é muito potente e, consequentemente, tornou-se extremamente sexy para modelar em todos os sectores. No mundo dos negócios, por exemplo, a estrela de rock é o artista de topo: aquele que se destaca, aquele que tem a energia mágica, o poder e a capacidade de influenciar os outros e de se destacar dos seus pares. Mark vai levar-te numa viagem musical, apaixonada e reveladora através das suas experiências de trabalho com alguns dos maiores artistas musicais de todos os tempos. Ele demonstrará como as atitudes das estrelas do rock te darão uma visão sobre como evoluir a tua compreensão e implementação do desempenho máximo e da alegria! Com actuações de bateria ao vivo e interação com o público, Hacking The Rockstar Attitude vai dar-te as ferramentas para mudares literalmente as tuas relações, melhorares o teu negócio e aumentares os momentos felizes que vives na tua vida. À tua ATITUDE transformada!
Sessões de discussão Konnect
Sessões de discussão Konnect| Sessões de liderança executiva
Debate: Momentos Aha dos Líderes Executivos de Risco! Navegando no complexo cenário de riscos: Insights, colaborações e momentos transformadores
Nesta sessão esclarecedora, os principais líderes executivos de risco partilham os seus momentos cruciais “Aha!” que reformularam a sua abordagem ao mundo multifacetado da gestão do risco. Através de discussões envolventes, eles irão aprofundar as inestimáveis percepções que obtiveram, o poder das estratégias colaborativas e as instâncias transformadoras que mudaram o curso de suas tomadas de decisão. Os participantes sairão com uma compreensão mais rica do intrincado cenário de risco e com sugestões práticas para os seus próprios esforços de gestão de risco.
Debate: Gestão do risco empresarial, tomada de decisões e preconceitos
Desabafa: Fala diretamente da boca do cavalo: Um painel de discussão de especialistas Risk@Work
Participa desta discussão instigante com um incrível painel de especialistas e analistas em ERM, GRC e continuidade de negócios. Esta é a tua oportunidade única de aproveitar a experiência coletiva dos especialistas por trás da série de webinars educacionais de grande sucesso da Riskonnect, Risk@Work. Ariane Chapelle, Vanessa Mathews, Jason Mefford e Rob Quail – pela primeira vez na mesma sala – partilharão os seus conhecimentos e responderão às tuas perguntas mais prementes. O moderador Scott Fenstermaker perguntará aos nossos membros do painel sobre tópicos urgentes, como as implicações da IA no risco, a dinâmica da cadeia de abastecimento e as questões de resiliência, bem como as principais armadilhas e erros que os programas de risco normalmente enfrentam. Também dedicaremos bastante tempo à participação do público. Vem com as tuas perguntas prontas! Esta é a tua oportunidade de perguntar sobre: :: Como levar o teu programa ERM, GRC ou de continuidade para o próximo nível
:: Como outros profissionais de risco, conformidade e continuidade se estão a preparar para os próximos desafios
:: Como tornar a tua organização mais resiliente no próximo ano
Quebra: Não deixes que a história te engane, pensando que geriste os teus riscos
Não percebes muito de história ou pensas que aquelas coisas que aconteceram há muito, muito tempo, numa galáxia muito, muito distante, nunca poderão acontecer no nosso mundo moderno? Talvez queiras pensar de novo, uma vez que a história tem uma forma de se repetir quando menos esperamos. E as organizações normalmente não estão preparadas para esses riscos que não se vêem, não se pensam e que nunca mais vão acontecer e que, por vezes, demoram décadas a reaparecer. Nesta sessão, discutiremos alguns dos riscos antigos que talvez queiras rever antes que este admirável mundo novo os experimente novamente – e te perguntem como é que não os viste.
Debate: Olha para a minha bola de cristal: o que está no horizonte e o que está para além do risco
Olha para a bola de cristal que revela os riscos do próximo ano e mais além. Ouve as perspectivas sobre os perigos de condições meteorológicas extremas, alterações climáticas, falhas nas infra-estruturas, ciberataques, pandemias e muito mais. Descobre como os riscos em todo o mundo podem ter um impacto direto em qualquer organização.
Debate: O Melhor Local para Abrir um Caso: O Portal de Sucesso Riskonnect
O Success Portal é a ferramenta online de autoatendimento para todos os clientes do Riskonnect obterem suporte, gerenciarem casos e acessarem nossa extensa biblioteca de conhecimento com vídeos, treinamentos e notas de versão. Nesta sessão, aprenderás como economizar tempo e acelerar a resolução de casos usando o portal em vez de e-mail ou telefone. Receberás dicas práticas sobre como abrir um novo caso, verificar o estado dos casos existentes, ver o histórico de casos e configurar um painel de controlo. Também verás onde encontrar respostas para as perguntas mais frequentes e como apresentar as tuas ideias para melhorar o produto.
Sessões de discussão da Konnect| Active Risk Manager
Debate: Gestão do risco “debaixo do mesmo teto” – Uma perspetiva global
Esta sessão abordará as experiências globais na implementação de programas de Gerenciamento de Riscos de Projetos para agências governamentais americanas e estrangeiras e para o setor comercial, enquanto trabalha em 30 países nos cinco continentes. Também abordará os prós e contras de ter uma solução formalizada, como o Gerenciamento de Riscos de Projetos da Riskonnect, e explorará o valor da implementação de soluções complementares de GRC da Riskonnect.
Debate: Lições aprendidas com a implementação do Active Risk Manager e de um processo de gestão de riscos
Desabafa: É um negócio perigoso, Frodo! Como construir companheirismo e transparência na busca de projetos bem-sucedidos
Perante as realidades actuais, como a inflação e os problemas da cadeia de fornecimento, as organizações procuram uma abordagem mais colaborativa por parte dos construtores. Com a tendência de contratos de modelos progressivos, transparência agressiva na alocação de riscos e novos requisitos de construção, a construtora canadense Pomerleau precisou adaptar sua abordagem, padronizando seus processos. Participe desta sessão para saber como a Pomerleau usa os recursos do Active Risk Manager, como personalizações de campo, visualizações de portfólio, escalonamento, tipos de risco e fluxos de trabalho, bem como a conexão de interface com o Salesforce e o Power BI, para personalizar relatórios e exportar dados para parceiros. A Pomerleau também explicará como está usando o Riskonnect dentro das equipes e como planeja expandir a tecnologia para incluir os departamentos de ERM e de meio ambiente.
Debate: Gestão de riscos em entidades públicas
As organizações do sector público têm a tarefa de cumprir normas cada vez mais restritivas com orçamentos cada vez mais apertados. As competências de gestão de projectos, por si só, não são suficientes para competir no mundo de hoje. Tens de ser hábil na gestão de riscos. Junta-te a Matthew Rodjom, Office of Biometric Identity Management, U.S. Department of Homeland Security, enquanto ele discute como adotar uma abordagem proactiva em relação à gestão de riscos de projectos pode ajudar-te a identificar, contornar ou retificar problemas para evitar que projectos críticos não cumpram prazos, excedam orçamentos ou não atinjam o que pretendem.
Sessões de discussão da Konnect| Continuidade e resiliência empresarial
Debate: Comunicação das perspectivas de risco: Estás atrasado ou a liderar o processo?
Estás a comunicar eficazmente os riscos e as necessidades da organização à tua equipa de liderança? Ou estás atrasado, custando à tua organização tempo, recursos e pessoal? Nesta palestra, Vanessa Mathews, diretora de resiliência da Asfalis Advisors, apresentará cinco estratégias estimulantes para manter a sua equipa de liderança preparada e na vanguarda da comunicação da prevenção de riscos.
Debate: Como a continuidade do negócio se encaixa na gestão integrada de riscos
ERM, GRC, TPRM, ESG, ITRM, BC e muitos outros acrónimos de três e quatro letras. Cada um tem o seu próprio valor como disciplina de gestão do risco, mas quando coordenados, a verdadeira magia acontece. Como é que se junta tudo isto? Participa nesta animada discussão em que definimos cada disciplina, resumimos os principais resultados e apresentamos um plano para uma coordenação eficaz entre disciplinas. Também apresentaremos o caso de negócio para uma integração eficaz e forneceremos algumas mensagens importantes para levares para a tua organização.
Debate: Criando um programa de continuidade de negócios a partir do zero
Começar um novo programa de continuidade do negócio pode parecer assustador. Esta sessão explicará como construir com sucesso um programa de BC, começando com uma avaliação do impacto nos negócios (BIA) para definir objetivos realistas de tempo de recuperação (RTOs) e identificar riscos para processos críticos. Aprenderás também como os dados da BIA podem ser utilizados para desenvolver componentes adicionais do programa, como a recuperação de desastres, a gestão de riscos de terceiros, a resposta a crises e muito mais. Ao longo do processo, ouvirás falar de experiências reais, de algumas “pegadinhas” comuns com que muitas empresas se deparam e de como evitá-las na implementação do teu programa.
Intervalo: Pergunta aos especialistas: O quê, porquê e como da continuidade do negócio
És responsável pela continuidade do negócio na tua organização, ou é possível que te seja atribuída essa responsabilidade em breve? Não sabes por onde começar ou como levar o teu programa para o próximo nível? Junte-se a um painel de clientes do Riskonnect Business Continuity & Resilience enquanto eles discutem o que é a continuidade dos negócios em suas organizações, os principais processos para prevenir e se preparar para interrupções e os resultados de maior valor agregado que eles fornecem às partes interessadas internas e externas. Além de esclarecer o que é a continuidade do negócio, também poderás colocar questões sobre como começar, reiniciar e/ou otimizar o teu programa.
Sessões de discussão Konnect| Governação, gestão de riscos e conformidade (GRC)
Debate: Gestão dinâmica de riscos com base em análises
Descobre: Como fazer um laço
A análise Bowtie, que decompõe as causas e as consequências de um risco, de um evento de risco ou de um sucesso, é uma ferramenta altamente visual e versátil, indispensável na caixa de ferramentas do gestor de riscos. Nesta palestra animada, Ariane Chapelle apresentará várias formas de melhorar a eficácia da tua prática de gestão do risco, utilizando a análise bowtie.
Debate: O Portal de Risco Integrado
Como líder, é fundamental compreender verdadeiramente o impacto total do risco em toda a tua organização. A Riskonnect investiu em um Portal de Risco Integrado para fazer exatamente isso. Junte-se ao Gerente de Produto Ariel Norvell para um passeio pelo novo hub e entenda como você pode ver seus riscos através de um único painel de vidro.
Debate: Como usar a IA para melhorar a gestão de riscos
A inteligência artificial é um brinquedo novo e brilhante que parece ter infinitas utilizações. No mundo da gestão integrada do risco, as ferramentas de IA podem ser utilizadas para gerir melhor a crescente complexidade e o volume de dados, melhorar a gestão do risco e da conformidade e melhorar a postura geral de segurança da organização. Nesta sessão, os participantes do painel discutirão como estão a utilizar as ferramentas de IA para obter uma visão mais abrangente do risco em toda a organização, o que ganharam com a IA – e quais os desafios de segurança e conformidade a que devem estar atentos.
Debate: Análise de dados no lugar do condutor: Utilizar as informações para orientar as decisões e as investigações
Junta-te à PetSmart e à Discount Tire numa viagem de análise de dados. A Discount Tire explicará como está a utilizar o Insights para melhorar os resultados de segurança com o seu processo de investigação de incidentes. A PetSmart irá partilhar a forma como está a investir na integridade e visualização dos dados de sinistros através de insights em toda a empresa.
Sessões de discussão Konnect| Cuidados de saúde
Debate: Como superar as expectativas, um relatório de evento de cada vez
Satisfazer as expectativas é bom. Exceder as expectativas é melhor. Junta-te a Jill Tice, vice-presidente de qualidade, segurança e gestão de riscos da Monument Health, e a Kelli Aarstad, engenheira de desempenho, para saberes como a Monument Health excedeu as expectativas relativamente à sua taxa de comunicação de eventos adversos com o Riskonnect – e o que isso significou para a organização.
Debate: Violência no local de trabalho: Como a SSM Health usa o Riskonnect para manter as pessoas seguras
Todos os anos, uma média de 2 milhões de trabalhadores norte-americanos declaram ter sido vítimas de violência no local de trabalho, de acordo com a OSHA. A violência no local de trabalho é mais do que apenas agressões físicas que fazem manchetes. As ameaças verbais e as ameaças também são consideradas actos violentos. Participa nesta sessão para saberes como é que o SSM Health System está a utilizar o Riskonnect e a elaborar relatórios para proteger a segurança dos seus pacientes, funcionários e visitantes.
Debate: A jornada para o risco baseado em dados
A Hendricks Regional Health (HRH) precisava de recolher dados rapidamente para que a administração pudesse analisar os dados “habituais” atempadamente e visualizar as tendências para identificar oportunidades de melhoria, bem como impactos inter-relacionados. A HRH é uma organização de cuidados de saúde sem fins lucrativos, reconhecida a nível nacional, que serve o centro-oeste do Indiana. É membro do Captive/Risk Retention Group (RRG), juntamente com seis outros hospitais independentes de Indiana que partilham experiências, dados e programas para proteger os doentes, melhorar o risco e gerir os sinistros. O grupo decidiu substituir o seu sistema de 15 anos pelo Riskonnect para o ajudar a criar uma base de dados para a avaliação comparativa dos principais indicadores de risco identificados e dos principais indicadores de desempenho – que também podem ser utilizados a nível individual por cada organização membro. Quando chegou a vez da HRH (cerca de 18 meses após o início do projeto), o desafio consistia em carregar bases de dados, desenvolver motores de conetividade e reformular materiais educativos. Participa nesta sessão para saberes como a HRH envolveu o pessoal da linha da frente e formou gestores/diretores e teve impacto nos dados de eventos de doentes, funcionários e visitantes – tudo isto em apenas quatro meses.
Debate: Ethos da Mudança: A Lifebridge Health está a liderar o caminho para Zero!
Em 2020, a Lifebridge Health desenvolveu um enquadramento e uma estrutura formal para iniciar uma viagem rumo ao Zero Harm. Esta estrutura simplificou a gestão dos resultados de qualidade clínica, inspirando as equipas a alinhar, priorizar e comunicar as necessidades diárias críticas durante a crescente pandemia – mantendo o seu foco na segurança dos doentes e dos funcionários. Nesta sessão, Maulik Thaker, diretor executivo do Programa Zero Harm da LifeBridge Health, e Nitza Santiago, vice-presidente de Qualidade e Segurança dos Doentes, irão detalhar os desafios e os resultados da jornada de três anos e explicar como a estrutura do Zero Harm evoluiu para um processo integrado de elevada fiabilidade. Também partilharão ideias sobre a utilização de infra-estruturas tecnológicas para comunicar o estado da qualidade nos hospitais, fazer o acompanhamento dos itens de ação, analisar novos riscos e preocupações de segurança, atribuir a responsabilidade pelas acções de acompanhamento e tirar partido da análise para melhorar o desempenho das principais métricas.
Desabafa: A Teoria do Big Bang: Lições aprendidas ao fazeres tudo ao mesmo tempo
O sistema Allina Health decidiu realizar um lançamento “big-bang” – implementando eventos de pacientes, análise de causa raiz, reclamações e seguros, feedback de pacientes e revisões por pares, tudo de uma só vez. Participa nesta sessão para saberes como funcionou a abordagem, o que mudaram a meio do processo e que conselhos dariam a outros que considerassem uma implementação abrangente
Sessões de discussão da Konnect| Riscos seguráveis
Debate: Melhores práticas para o teste de aceitação do utilizador
A Walt Disney e a Walmart sabem uma ou duas coisas sobre UAT. Nesta sessão, Rebecca Justice, da Disney, e Chip Hargrave, da Walmart, partilharão cinco passos simples para testes de aceitação do utilizador bem sucedidos, que funcionarão tanto em grandes como em pequenas organizações, para sistemas maduros e novos sistemas. Eles também compartilharão lições importantes aprendidas ao longo do caminho.
Debate: O roteiro para reivindicações sem contacto
O mundo da adjudicação de sinistros está a mudar. IA / ML, desafios de recursos, ecossistemas complicados e muito mais estão forçando as organizações a tentar descobrir o que isso significa para o negócio e o processo atual de adjudicação de sinistros. Junta-te à equipa de gestão de produtos da Riskonnect para saberes como melhorar a tua capacidade de automatizar o processo e o roteiro para uma solução de processamento direto e sem contacto de sinistros que revolucionará os teus processos.
Explora: As 7 principais coisas que todas as organizações de reclamações precisam de fazer para se prepararem para as penalizações monetárias civis da Medicare
Com a ajuda da plataforma Riskonect e de um protocolo de pagador secundário do Medicare de alto nível, as organizações de sinistros protegem-se contra as iminentes penalidades monetárias civis definidas para serem cobradas pelo CMS em 2024. Desde a comunicação adequada, à identificação de problemas no processo Medicare, ao trabalho com advogados difíceis e tudo o mais, esta sessão irá prepará-lo para o sucesso contra as penalidades monetárias civis que se aproximam.
Desabafa: Não sei o que não sei
Debate: Construindo e executando roteiros de tecnologia de risco – Uma corrida rápida.
Construíste um caso de negócio, adquiriste uma plataforma de tecnologia de risco, passaste horas incontáveis a implementar e entraste em funcionamento. E agora? Esta sessão irá ajudar-te a construir um roteiro que se concentra no aumento do valor comercial que recebes do teu investimento e dar-te-á as ferramentas e conhecimentos necessários para executares esse roteiro com sucesso. A sessão destacará estes conceitos através de um estudo de caso, demonstrando ferramentas e processos da vida real. Aprenderás a criar e a executar o teu próprio roteiro de tecnologia de risco.
Debate: Qual a eficácia do teu RMIS na análise de riscos e custos?
Um RMIS proporciona uma forma rápida e fácil de gerir as suas apólices de seguro de todas as companhias de seguros e corretores para lhe dar uma melhor análise, uma visão mais profunda – e, em última análise, reduzir o seu custo total de risco. Participa nesta sessão para aprenderes a: :: Ver os gastos anuais com prémios por operadora, cobertura, período de tempo e muito mais para avaliar a eficácia do programa. :: Monitorizar os sinistros e as transacções pagas correspondentes e a erosão nos agregados e nos limites das apólices: Divide limites, franquias, retenções e prêmios por operadora e cobertura: Compara o desempenho das apólices ano a ano por transportadora e responsabilidades da empresa: Otimiza a cobertura – e reduz a TCOR.
Junta-te a nós na Konnect 2024!
