Project Description
Fornecedor global de tecnologia médica
Riskonnect RMIS: Módulo Jurídico
O sistema Riskonnect é mais do que um RMIS, é uma plataforma de trabalho de Gerenciamento de Riscos totalmente configurável! Agora podes finalmente unir as diferentes unidades de negócio da tua organização para uma visão mais holística dos riscos seguráveis, operacionais e estratégicos de toda a empresa. Nossos clientes usam a plataforma de trabalho de gerenciamento de riscos Riskonnect para enviar e-mails mensais a vários escritórios de advocacia, fornecendo-lhes links de volta ao Riskonnect para acessar litígios atuais e fornecendo atualizações de cada caso que o escritório lida atualmente. Os clientes do Riskonnect comunicam regularmente informações sobre sinistros, gerenciam seus contatos e inserem informações da MMSEA. O Módulo Jurídico do Riskonnect permite que nossos clientes gerenciem seus processos jurídicos, ganhem eficiência por meio da automação, aumentem a conformidade com as solicitações de informações e melhorem a qualidade geral dos dados.
Módulo jurídico
Cliente
Fornecedor global de tecnologia médica
Desafio
O cliente precisava de um sistema fiável e configurável para acomodar as suas necessidades específicas do sector e da empresa em matéria de responsabilidade pelos produtos e relatórios MMSEA.
Solução Riskonnect
Além da facilidade de interface com vários sistemas internos e externos, como os sistemas TPAs e Financeiro/RH, a plataforma de trabalho de gerenciamento de riscos Riskonnect interage facilmente com o Counselink e o LEDES para fornecer informações detalhadas sobre pagamentos. Os utilizadores podem introduzir questões de responsabilidade por produtos, incluindo detalhes de sinistros, formulários, informações MMSEA e reservas. Os contactos e as informações sobre os bens são facilmente introduzidos/mantidos e o sistema aceita todos os tipos de ficheiros. Os utilizadores no terreno carregam ficheiros e introduzem/gerem informações sobre sinistros diretamente a partir dos seus smartphones ou tablets, e todas as alterações no sistema Riskonnect fazem parte da pista de auditoria.
O sistema Riskonnect fornece ao Cliente alertas e notificações de lembretes para gerir os seus assuntos de responsabilidade por produtos e para acompanhar os prazos legais importantes. Os fluxos de trabalho automatizados garantem que os utilizadores nunca perdem um prazo e os assuntos podem ser automaticamente encaminhados para supervisores com base em critérios definidos pelo Cliente. As validações de campo melhoram a qualidade dos dados e garantem a consistência na introdução de dados. Os utilizadores podem produzir relatórios e gráficos sofisticados, quer através da utilização de modelos de relatórios padrão, quer através da poderosa funcionalidade de relatórios ad hoc do sistema, com resultados obtidos numa fração de segundo.
O Cliente aprecia a incrível flexibilidade da plataforma de trabalho do Riskonnect e a capacidade que tem de criar ou alterar os campos existentes para suportar as mudanças no cenário de litígio, seja por conta própria ou com a ajuda da equipe de gerenciamento de contas do Riskonnect. Eles até modificaram o sistema para acomodar a necessidade de gerenciamento de comentários e reclamações internas da empresa.
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