Project Description
Fornecedor global de tecnologia médica
Riskonnect RMIS: módulo jurídico
O sistema Riskonnect é mais do que um RMIS, é uma plataforma de trabalho de gestão de riscos totalmente configurável! Agora pode finalmente unir as diferentes unidades de negócio da sua organização para uma visão mais holística dos riscos seguráveis, operacionais e estratégicos de toda a empresa. Os nossos clientes utilizam a plataforma de trabalho de gestão de riscos Riskonnect para enviar e-mails mensais a vários escritórios de advogados, fornecendo-lhes links de volta para o Riskonnect para acederem a litígios atuais e fornecendo atualizações de cada caso que o escritório está a tratar atualmente. Os clientes da Riskonnect comunicam regularmente informações sobre sinistros, gerem os seus contactos e introduzem informações MMSEA. O Módulo Jurídico da Riskonnect permite que os nossos clientes geram os seus processos jurídicos, ganhem eficiência através da automatização, aumentem a conformidade com os pedidos de informação e melhorem a qualidade geral dos dados.
Módulo jurídico
Cliente
Fornecedor global de tecnologia médica
Desafio
O Cliente precisava de um sistema fiável e configurável para acomodar as suas necessidades específicas da indústria e de negócio para questões de responsabilidade do produto e relatórios MMSEA.
Solução Riskonnect
Além da facilidade de interface com inúmeros sistemas internos e externos, como TPAs e sistemas Financeiros/RH, a plataforma de trabalho de gestão de riscos Riskonnect faz facilmente interface com Counselink e LEDES para fornecer informações detalhadas de pagamento. Os utilizadores podem introduzir questões de responsabilidade do produto, incluindo detalhes de sinistros, formulários, informações MMSEA e reservas. Os contactos e as informações sobre a propriedade são facilmente introduzidos/mantidos, e o sistema aceita todos os tipos de ficheiros. Os utilizadores no terreno carregam ficheiros e introduzem/gerem informações sobre sinistros diretamente dos seus smartphones ou tablets, e cada alteração dentro do sistema Riskonnect faz parte do registo de auditoria.
O sistema Riskonnect fornece ao Cliente alertas e notificações de lembrete para gerir as suas questões de responsabilidade do produto e para acompanhar os prazos legais importantes. Os fluxos de trabalho automatizados garantem que os utilizadores nunca percam um prazo, e as questões podem ser automaticamente escaladas para os supervisores com base em critérios definidos pelo Cliente. As validações de campo melhoram a qualidade dos dados e garantem a consistência na introdução de dados. Os utilizadores podem produzir relatórios e gráficos sofisticados, seja através do uso de modelos de relatórios padrão ou através da poderosa funcionalidade de relatórios ad hoc do sistema, com resultados a serem devolvidos numa fração de segundo.
O Cliente aprecia a incrível flexibilidade da plataforma de trabalho Riskonnect e a capacidade que tem de criar ou alterar campos existentes para suportar mudanças no panorama do litígio, seja por conta própria ou com a ajuda da sua equipa de gestão de contas Riskonnect. Eles até modificaram o sistema para acomodar a sua necessidade de gestão de comentários e reclamações internas da empresa.
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