Project Description

Fournisseur mondial de technologie médicale

Riskonnect RMIS : module juridique

Le système Riskonnect est plus qu’un RMIS, c’est une plateforme de travail de gestion des risques entièrement configurable ! Vous pouvez enfin unifier les différentes unités commerciales de votre organisation pour une vision plus holistique des risques assurables, opérationnels et stratégiques à l’échelle de l’entreprise. Nos clients utilisent la plateforme de travail de gestion des risques Riskonnect pour envoyer des e-mails mensuels à plusieurs cabinets d’avocats, leur fournissant des liens vers Riskonnect pour accéder aux litiges en cours, et fournir des mises à jour de chaque dossier géré par le cabinet. Les clients de Riskonnect communiquent régulièrement des informations sur les réclamations, gèrent leurs contacts et saisissent des informations MMSEA. Le Module Juridique de Riskonnect permet à nos clients de gérer leurs processus juridiques, de gagner en efficacité grâce à l’automatisation, d’améliorer la conformité aux demandes d’information et d’améliorer la qualité globale des données.

Module juridique

Cliente

Fournisseur mondial de technologie médicale

Défi

Le Client avait besoin d’un système fiable et configurable pour répondre à leurs besoins spécifiques liés à leur industrie et à leur activité concernant les questions de responsabilité produit et les déclarations MMSEA.

Solution Riskonnect

Outre la facilité d’interfaçage avec de nombreux systèmes internes et externes, tels que les TPA et les systèmes financiers/RH, la plateforme de travail de gestion des risques Riskonnect s’interface facilement avec Counselink et LEDES pour fournir des informations détaillées sur les paiements. Les utilisateurs peuvent saisir des dossiers de responsabilité produit, y compris les détails des réclamations, les formulaires, les informations MMSEA et les réserves. Les contacts et les informations sur les biens sont facilement saisis/maintenus, et le système accepte tous les types de fichiers. Les utilisateurs sur le terrain téléchargent des fichiers et saisissent/gèrent les informations de réclamation directement depuis leurs smartphones ou tablettes, et chaque modification dans le système Riskonnect fait partie de la piste d’audit.

Le système Riskonnect fournit au Client des alertes et des notifications de rappel pour gérer leurs dossiers de responsabilité produit et pour suivre les échéances juridiques importantes. Les flux de travail automatisés garantissent que les utilisateurs ne manquent jamais une échéance, et les dossiers peuvent être automatiquement escaladés aux superviseurs selon des critères définis par le Client. Les validations de champs améliorent la qualité des données et assurent la cohérence dans la saisie des données. Les utilisateurs peuvent produire des rapports et des graphiques sophistiqués, que ce soit par l’utilisation de modèles de rapports standard ou grâce à la puissante fonctionnalité de reporting ad hoc du système, avec des résultats qui s’affichent en une fraction de seconde.

Le Client apprécie l’incroyable flexibilité de la plateforme de travail Riskonnect, et la capacité qu’ils ont de créer ou de modifier des champs existants pour s’adapter aux changements dans le paysage des litiges, soit par eux-mêmes, soit avec l’aide de leur équipe de gestion de compte Riskonnect. Ils ont même modifié le système pour répondre à leur besoin de gestion des commentaires et des plaintes internes de l’entreprise.

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