Project Description
Fornecedor nacional de cuidados de saúde da Fortune 500
Indústria
Cuidados de Saúde
Cliente
Fornecedor nacional de cuidados de saúde da Fortune 500
Foco
Facilidade em partilhar e proteger documentos de seguros e gestão de risco numa organização grande e complexa
Sistema anterior
Microsoft Access, Microsoft Sharepoint, folhas de cálculo
Desafio
O Departamento de Gestão de Risco necessitava de uma melhor forma de armazenar e partilhar dados, de modo que fosse simultaneamente seguro e facilmente acessível a partir de qualquer lugar.
Solução Riskonnect
O RMIS da Riskonnect inclui sistemas integrados de gestão de conteúdos – Bibliotecas e Pacotes de Entrega de Conteúdo
- Armazenar e etiquetar todos os artefactos partilhados no sistema Riskonnect
- Documentos
- Relatórios
- Imagens
- Vídeos
- Criar bibliotecas na Riskonnect para organizar informações, adicionar uma camada adicional de permissões de acesso, monitorizar transferências, recolher comentários e gerir o controlo de versões
- Configurar bibliotecas de acordo com as necessidades da organização:
- Conformidade
- Programas frontais
- Propriedade
- Projetos
- Cativo
- Etiquetar e conectar documentos a registos e outros artefactos para efetuar referência cruzada
- Criar padrões de etiquetagem e nomenclatura para armazenar eficientemente um artefacto na biblioteca
- Artefactos disponíveis para todos com acesso e podem ser concedidos com a geração de um URL estático
- Criar um URL com data de expiração, para além de proteção por palavra-passe, para proibir transferências
- Elimina a necessidade de imprimir ou enviar por e-mail documentos sensíveis
- Segurança aumentada de coleções de documentos em Pacotes de Entrega de Conteúdo – coleção de vários artefactos no sistema para um propósito específico, entregues eletronicamente via URL e palavra-passe
- Aumento da conformidade com auditorias através de maior segurança dos documentos
- Criar conteúdo apenas para visualização, sem possibilidade de copiar ou transferir conteúdo sensível
Resultados
É fornecido um nível extra de segurança aos documentos sensíveis, pois já não são impressos ou enviados por e-mail. A multidão de candidaturas a seguros, orçamentos e contratos são organizados e categorizados de forma consistente, com as versões finais armazenadas numa biblioteca segura. Já não é necessário viajar com documentos sensíveis, pois os dados podem ser acedidos a partir de qualquer lugar.
O pessoal e os gestores do Departamento de Gestão de Risco partilham painéis que mostram as partes responsáveis, o cronograma e ligações para documentos importantes, apoiando assim a responsabilização. A Riskonnect proporciona consistência em todo o processo de renovação, permitindo ainda nuances específicas do programa. Isto permite uma fácil transição de responsabilidades com perda mínima de eficácia. O departamento está a avançar para a medição do desempenho dos corretores e a fornecer à sua empresa serviços consultivos de seguros, em vez de simplesmente executar um processo de renovação.
