The Sunday Times, 25 avril 2021
La technologie peut être le grand facilitateur pour les banques et leurs clients, mais pour parvenir à une gestion holistique des risques, le changement de culture et l’éducation sont tout aussi importants.
Dans cette séance de questions-réponses, les dirigeants s’expriment sur les sujets suivants :
- Quel est l’état actuel de la personnalisation dans le secteur bancaire au Royaume-Uni et dans le monde ?
- Quels sont les plus grands défis opérationnels des banques en 2021 et quels problèmes se profilent à l’horizon ?
- Comment la technologie peut-elle contribuer à optimiser la gestion des risques ?
Les participants :
Charlotte Branfield, responsable de la résilience opérationnelle, Citi
Andrea Brody, Chief Marketing Officer, Riskonnect
Marc Leaver, European Chief Operating Officer, Standard Chartered Bank
Jason Maude, Chief Technology Advocate, Starling Bank
Ralph Nash, Chief Compliance Officer, HSBC UK
SureshViswanathan, Chief Operating Officer, TSB
