Las empresas nunca han necesitado la resiliencia tanto como ahora. Sin embargo, crear resiliencia no siempre es fácil, sobre todo si no se dispone de las herramientas adecuadas. Las organizaciones resilientes pueden ver qué riesgos hay en el camino, comprender lo que eso significa para la organización y cambiar rápidamente de rumbo para evitar las malas condiciones de la carretera. El software de resiliencia empresarial proporciona una inteligencia contextual de 360 grados para ver las conexiones entre tus riesgos y controlar cualquier cambio en tiempo real. Y eso es imposible de hacer con hojas de cálculo. Agrupar manualmente los datos de riesgos alojados en docenas -o cientos- de hojas de cálculo de toda tu organización puede llevar tanto tiempo que rara vez se haga, si es que se hace alguna vez. Y cuando por fin consolidas los datos, pueden estar tan obsoletos que los resultados ya no son útiles. Y luego está la cuestión de la integridad de los datos. Cada vez que se introducen datos manualmente se introduce la posibilidad de un error humano. De hecho, se calcula que casi el 90% de todas las hojas de cálculo contienen al menos un error. Cuanto más complejas son esas hojas de cálculo, más difícil es localizar los errores.
Si no puedes ver lo que viene, ¿cómo vas a poder adelantarte a ello?
Herramientas para mejorar la resistencia de las empresas
El software adecuado proporciona la base para construir la resiliencia empresarial a largo plazo. Cuando evalúes tus opciones, da prioridad al software que:
1. Consolida los datos de riesgo en un solo lugar. Un software de resiliencia empresarial eficaz reúne todos los tipos de riesgo -asegurables y no asegurables, estratégicos, financieros, de reputación y operativos- para obtener una visión significativa y contextual del riesgo en toda la empresa.
Las soluciones más eficaces muestran visualmente esas relaciones para ayudarte a comprender al instante la historia que hay detrás de los datos y así poder tomar decisiones más rápidas, inteligentes y seguras sobre el riesgo.
2. Elimina los residuos. Si utilizas procesos manuales, hasta el 80% del tiempo de tu personal puede dedicarse a gestionar documentos, hojas de cálculo y correos electrónicos. Y eso te deja sólo un 20% de tu tiempo disponible para gestionar realmente el riesgo.
El software de resiliencia empresarial adecuado agiliza tus procesos de gestión de riesgos, elimina la duplicación de esfuerzos y mejora la integridad de los datos. El tiempo del personal puede entonces redirigirse a tareas estratégicas que añadan valor real a la organización.
Unos datos fácilmente accesibles, creíbles y coherentes te permiten supervisar continuamente todos tus riesgos en tiempo real, para que puedas comprender tu entorno de riesgo y las políticas, controles y planes de respuesta relacionados.
3. Adáptate a las necesidades específicas de tu empresa. El software de resiliencia empresarial debe ser fácilmente configurable para adaptarse a las necesidades cambiantes de tu empresa.
Las soluciones más sofisticadas te permiten ver el riesgo a nivel de departamento, así como a nivel de empresa, para dar cabida a diferentes necesidades y prioridades sin perder de vista el panorama general. La arquitectura subyacente debe ser lo suficientemente flexible como para escalar sin problemas a medida que crece la empresa. Y el software debe ser intuitivo para que cualquier usuario pueda hacer cambios rutinarios sin pedir ayuda al departamento de TI.
4. Convierte los datos en acción. El software que proporciona una única fuente de verdad para los datos de riesgo, combinado con potentes análisis y cuadros de mando personalizables, ayuda a eliminar las conjeturas en la gestión del riesgo.
Puedes resolver problemas entre departamentos sin perder de vista los objetivos generales de la organización. Y todo el equipo puede tomar decisiones sobre riesgos eficaces y basadas en datos.
La resistencia empresarial depende de la capacidad de evaluar rápidamente la situación y adaptarse a lo que venga después. Exige un esfuerzo de colaboración entre tu equipo para documentar y hacer un seguimiento de cómo afectan determinados acontecimientos a la empresa y sus funciones, y aplicar continuamente las lecciones aprendidas para mejorar la agilidad. Es una hazaña casi imposible sin el software de resiliencia empresarial adecuado. La resiliencia no se produce en un silo. Debes tener la capacidad de colaborar sin fisuras en todas las funciones empresariales con datos fiables y en tiempo real a disposición de todos. Para desarrollar realmente la resistencia empresarial y operativa, necesitas las herramientas adecuadas, las personas adecuadas y los procesos adecuados para gestionar el riesgo de forma holística. El software de resiliencia empresarial adecuado no sólo te ayudará a gestionar eficazmente los riesgos actuales, sino que tendrás la envidiable ventaja de ver esos baches de riesgo a tiempo para desviarte con éxito.
Para saber más sobre cómo crear resiliencia empresarial, mira nuestro seminario web a la carta, Resistencia empresarial y operativa: Agilidad en un mundo caótico.
