Desafío
Hanesbrands Inc (HBI) requería una mayor visibilidad de su cadena de suministro global y sus operaciones para comprender la totalidad de sus relaciones con proveedores, el origen de los materiales y los posibles riesgos relacionados con ESG para proteger sus marcas, su negocio y sus clientes.
El icónico fabricante de prendas básicas de uso diario opera en más de 45 países y emplea a más de 67.000 personas. Además, cuenta con plantas de fabricación en más de 30 países y una cadena de suministro de más de 37.000 proveedores y vendedores.
Como líder de larga trayectoria en responsabilidad social corporativa, HBI requería un aseguramiento continuo de que sus proveedores cumplieran con sus estándares. Sin embargo, la empresa se veía obstaculizada por una desconcertante variedad de sistemas de compras y planificación de recursos empresariales heredados a través de numerosas adquisiciones a lo largo de los años.
Cada uno de estos sistemas dispares albergaba fragmentos de datos de proveedores, productos y transacciones. No obstante, HBI carecía de una manera eficiente de conectarlos todos para comprender plenamente el desempeño de cada proveedor. La empresa también deseaba utilizar el rendimiento de los proveedores para tomar decisiones inteligentes sobre con quién hacer negocios. Además, necesitaba un sistema que pudiera escalar fácilmente para acomodar el crecimiento futuro.
Solución
HBI recurrió a Riskonnect para consolidar todos sus datos de la cadena de suministro en una única plataforma con el fin de optimizar la gestión de ESG y obtener visibilidad en tiempo real del rendimiento de los proveedores. La empresa utiliza el software ESG de Riskonnect para rastrear y analizar métricas de ESG como derechos humanos y condiciones laborales, así como métricas tradicionales como calidad, incidentes y rendimiento puntual.
Riskonnect escanea automáticamente las órdenes de compra de HBI para garantizar que cada socio de suministro cumpla con los requisitos corporativos y regulatorios y que toda la documentación requerida esté actualizada. Cualquier información faltante o desactualizada se solicita automáticamente al proveedor.
HBI también utiliza Riskonnect para auditorías in situ. Los inspectores registran y puntúan información desde un dispositivo móvil sobre una serie de factores, incluyendo salud en el lugar de trabajo e higiene industrial, seguridad química, operaciones de maquinaria, EPP y primeros auxilios, y áreas de comedor y dormitorios. Los interesados son alertados automáticamente de cualquier violación de cumplimiento y se anotan las acciones correctivas.
El antisoborno y la anticorrupción también forman parte de la auditoría in situ. El software incorpora datos de terceros sobre personas políticamente expuestas, por ejemplo, para garantizar el cumplimiento.
El potente análisis de mapeo de relaciones de Riskonnect agrega entonces los datos de los proveedores con datos de múltiples sistemas internos para iluminar las conexiones entre proveedores, productos y materiales.
Resultados
HBI cuenta ahora con un proceso eficiente y optimizado para la recopilación y presentación de informes de datos ESG, el cumplimiento y la seguridad de los productos, así como visibilidad en tiempo real del rendimiento de los proveedores.
La empresa informa haber alcanzado un cumplimiento superior al 99% con sus programas globales de responsabilidad social corporativa. En el ámbito interno, la automatización de la recopilación y análisis de datos ha aumentado la productividad del equipo en un asombroso 750%.
«Riskonnect nos da visibilidad y conocimiento de lo que ocurre en nuestra cadena de suministro y nos muestra quién cumple».
Stephanie Lingle, Seguridad de Productos y Programas Globales de Proveedores en Hanesbrands.
Los equipos de compras y finanzas de HBI utilizan la información obtenida del sistema para tomar decisiones de compra y optimizar la asignación del gasto. Esto ha ayudado a la empresa a reducir su lista de proveedores y a centrar sus compras en los de alto rendimiento. Como resultado, HBI ha ahorrado millones de dólares, al tiempo que ha tenido un impacto positivo en el planeta.
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