Un modelo de madurez del riesgo es una herramienta para evaluar la eficacia de los esfuerzos de gestión del riesgo de una organización. En otras palabras, ¿hasta qué punto tus funciones y procesos permiten tomar decisiones conscientes del riesgo que respalden los objetivos clave de la empresa? Los modelos de madurez del riesgo son una forma excelente de que las organizaciones examinen la competencia del programa actual y la comparen con el punto en el que quieren estar. Cuanto más maduro sea tu sistema de gestión de riesgos, más eficaz serás a la hora de tomar decisiones, asumir los riesgos adecuados y lograr mejores resultados.
¿Por qué utilizar un Modelo de Madurez del Riesgo?
Describir las capacidades de gestión del riesgo basándose en una curva de madurez del riesgo permite a una empresa establecer intencionadamente dónde se encuentran sus esfuerzos ahora y seguir el progreso a lo largo del tiempo. Una curva continua también tiene sentido porque todos los equipos de gestión participan en la gestión de riesgos de alguna manera, aunque el «sistema» sea incipiente. Y en el cambiante entorno de riesgos actual, incluso un sistema de gestión de riesgos de primera clase debe buscar siempre formas de mejorar.
¿Qué etapas forman parte de un modelo de madurez del riesgo?
Un modelo de madurez del riesgo clasifica las capacidades y la cultura de gestión del riesgo de una organización según cinco etapas:
- Ad hoc. La gestión del riesgo no está documentada y depende en gran medida de heroicidades individuales.
- Preliminares. El riesgo se define de forma incoherente y se gestiona en silos con una disciplina de proceso laxa.
- Definido. Existe un marco común de evaluación de riesgos/respuesta. Se proporciona a la dirección y al consejo una visión del riesgo en toda la organización, a menudo en forma de lista de los principales riesgos. Se aplican planes de acción en respuesta a los riesgos de alta prioridad.
- Integrada. Las actividades de gestión de riesgos se coordinan en todas las áreas de negocio. Las técnicas y herramientas de gestión del riesgo se utilizan cuando procede, con supervisión, medición e información del riesgo en toda la empresa. Se analizan respuestas alternativas con planificación de escenarios y técnicas como la Simulación de Montecarlo. Existen métricas de procesos, pero se sigue haciendo hincapié en la gestión de una lista de riesgos. Los debates sobre el riesgo están separados de los debates sobre la estrategia y el rendimiento.
- Optimizado. La atención se centra en gestionar el riesgo en el contexto de los objetivos de la empresa, en lugar de gestionar una lista. La planificación estratégica y las asignaciones de capital, así como la toma diaria de decisiones estratégicas y tácticas, tienen en cuenta lo que podría ocurrir. Los responsables de la toma de decisiones tienen un nivel razonable de seguridad de que están asumiendo los riesgos adecuados y al nivel adecuado para lograr el éxito, no sólo para evitar el fracaso. Existen sistemas de alerta temprana para notificar al consejo y a la dirección los riesgos específicos que superan el apetito de riesgo o los umbrales de capacidad de riesgo establecidos por la organización, y cuando los objetivos de la empresa están en peligro. El debate sobre el riesgo en la alta dirección y el consejo está plenamente integrado en el debate sobre la estrategia y el rendimiento.
Cómo evaluar tu madurez de riesgo
Un modelo de madurez de riesgos es simplemente una herramienta de autoevaluación para ayudarte a determinar el camino hacia el éxito. Aquí tienes algunas preguntas que debes tener en cuenta al sumergirte en tu evaluación:
- ¿Cuál es tu apetito de riesgo? Determina cuánto riesgo está dispuesta a asumir tu organización en pos de los objetivos estratégicos y la conciencia general del riesgo en toda la empresa.
- ¿En qué medida están incorporados los procesos de Gestión del Riesgo Empresarial a tu toma de decisiones? Mide hasta qué punto el riesgo está arraigado en tu cultura y hasta qué punto el consejo de administración y la alta dirección apoyan los esfuerzos de gestión del riesgo.
- ¿Cuál es tu proceso de gestión de riesgos? Determina hasta qué punto tu programa de gestión de riesgos sigue las mejores prácticas para identificar, valorar, evaluar, mitigar y controlar los riesgos.
- ¿Identificas los riesgos por fuente o síntoma? Encontrar y abordar la causa raíz de un riesgo te ayudará a reforzar tus esfuerzos de mitigación.
- ¿En qué medida descubres nuevos riesgos o detectas cambios en los riesgos conocidos? Evaluar la calidad y coherencia del modo en que se recoge y procesa la información sobre riesgos.
- ¿El riesgo forma parte de la gestión del rendimiento? Evalúa la fuerza de la conexión entre el riesgo y la planificación, comunicación y medición de tus objetivos organizativos.
- ¿Apoya la gestión de riesgos los esfuerzos de continuidad y resistencia de la empresa? Evalúa hasta qué punto la continuidad empresarial, la planificación operativa y otras actividades de resistencia incorporan un enfoque basado en el riesgo.
Para las organizaciones situadas en el extremo inferior de la escala, la gestión del riesgo se percibe a menudo como una actividad de cumplimiento. La gestión del riesgo se considera una carga inevitable para evitar el fracaso, en lugar de una oportunidad para añadir valor y contribuir al éxito. En las organizaciones maduras en materia de riesgos, la gestión del riesgo está integrada en la cultura y se incorpora a las decisiones diarias. Estas empresas saben qué riesgos evitar y qué riesgos son oportunidades estratégicas. Y tienen los conocimientos, las herramientas y los procesos para protegerse de las amenazas cambiantes. Las organizaciones situadas en el extremo superior del modelo de madurez del riesgo superan sistemáticamente a sus homólogas desde una perspectiva financiera. El consejo y la dirección también comprenden el impacto del riesgo en los objetivos de la empresa. Independientemente de tu situación actual, es probable que se pueda hacer más para mejorar los procesos, herramientas y funciones necesarios para apoyar las decisiones conscientes del riesgo a todos los niveles. Un modelo de madurez del riesgo puede ser una herramienta valiosa para seguir tu viaje hacia una gestión del riesgo mejorada, incluso de clase mundial.
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