DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN
- Industria de dispositivos médicos
- Más de 20.000 millones de dólares en ingresos
- Más de 53.000 empleados
- Sede central en Marlborough, Massachusetts
SOLUCIÓN RISKONNECT
- RMIS
Desafío
“Utilizamos [Riskonnect] para almacenar nuestros valores de propiedad y nuestros emplazamientos. Tenemos nuestras pólizas ahí. Gestionamos nuestros siniestros ahí y diversas otras exposiciones que tenemos. Mi compañero se encarga de la parte de responsabilidad civil del seguro en [Riskonnect], como la responsabilidad civil general, los ensayos clínicos, cosas así. Yo tengo toda la parte de propiedad, todos nuestros siniestros de carga, siniestros de propiedad y pólizas.”
Solución
“Riskonnect ayuda con las renovaciones, especialmente las renovaciones de propiedad. Tenemos más de 365 emplazamientos y muchísimas personas del área financiera introduciendo los valores. Podemos enviarlo a más de 120 personas diferentes para que introduzcan los valores, ¡lo cual se agradece muchísimo porque no tengo que hacerlo yo! Recibo toda la información, luego puedo aprobarla y, básicamente, ver cualquier cosa de un vistazo y verla históricamente. Es muy valioso.”
“Las personas que introducen los valores lo hacen anualmente, así que no están tan familiarizadas con el proceso. Para la mayoría, es algo puntual. [Riskonnect] es muy fácil de usar. Pueden entrar y, más o menos, averiguarlo. Aprecian que sea realmente rápido y automatizado… y muy fácil de usar.”
Resultados
“La calidad de los datos que se introducen es excelente. Es mucho más fácil asegurarse de que no tengamos errores, porque, básicamente, todo le pregunta si está bien si quiere continuar antes de guardar. E incluso si lo guardan, pueden volver y cambiarlo antes de enviarlo, por ejemplo, para presentarlo a aprobación. También tenemos umbrales establecidos para que, si algo es un 20 por ciento más alto o más bajo, tengan que introducir un comentario al respecto. No es totalmente infalible, pero es lo mejor que se puede conseguir.”
Lo que más le gusta…
Sobre el software:
“El valor de tenerlo todo en un solo lugar es como una ventanilla única. Tengo todos los datos. No tenemos que buscarlos en diferentes ubicaciones. Todo está ahí mismo. Podemos integrar las partes cuando sea necesario. Está configurado como una jerarquía para que las cosas puedan agregarse a un determinado nivel superior, si hace falta. Y es mucho más fácil poder simplemente pulsar un botón, hacer un informe y tener toda la información que necesita. También puede completar un panel para que tengamos una pequeña instantánea de todos nuestros datos.”
“Mi funcionalidad favorita, diría, es la automatización y que, básicamente, puede hacer cualquier informe que quiera y extraer cualquier dato que desee. En esencia, puede hacer cualquier cosa que quiera ver con ello.”
Sobre Riskonnect:
“El valor de nuestra colaboración con Riskonnect es magnífico. El equipo de Riskonnect es absolutamente estupendo. Nos conectamos con regularidad y valoro de verdad la relación.”
“Riskonnect es un gran recurso. Puede seguir mejorándolo. Básicamente, cualquier cosa que quiera construir, puede”.”
“No hay límites para nada.”
