Lynn Fieldhouse, Risiko-All-Stars

Lynn Fieldhouse
Chefsyndikus, Verantwortlicher für Rechtsstreitigkeiten und Risiken
Signature Healthcare

Was ist Ihr Bildungshintergrund?

University of Louisville School of Law, JD, cum laude, 1998 Bellarmine University, Biologie, 1993 Spalding University, CNA, 2012

Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten?
Wenn nicht, was war Ihr Weg dorthin?

Nein, aber als ich intern die Verantwortung für alle Rechtsstreitigkeiten des Unternehmens übernahm (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle behördlichen und staatlichen Untersuchungen usw.), habe ich schnell gelernt, dass das Risiko die treibende Kraft dahinter ist.
Ein starkes Risikoprogramm kann dazu beitragen, ein Unternehmen zu schützen und es in die bestmögliche Position zu bringen, wenn es zu Rechtsstreitigkeiten kommt (was natürlich der Fall sein wird).

Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?

Im August 2020 werden es 10 Jahre.

Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?

Schwer einzugrenzen, aber meine Antwort besteht aus 2 Teilen: (1) Meine Fähigkeiten einsetzen, um unserem klinischen und operativen Bereich rund um die Uhr zu helfen, wann immer es nötig ist. Wir sind alle ein Team, nur mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Rollen, und gerade jetzt – vor allem in Zeiten von COVID – brauchen unsere Helden an der Front und im Gesundheitswesen unsere ganze Unterstützung; und (2) in den Außendienst zu gehen, unsere Mitarbeiter und andere Führungskräfte des Unternehmens persönlich zu treffen, zu sehen und zu unterrichten.

Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert?
Wenn ja, wie?

Ja, das hat sie.
Wenn sich die Vorschriften für die Langzeitpflege und die Bezahlungsmodelle ändern, folgen neue Risikobereiche direkt hinterher.
Unsere Branche und die Risiken verändern sich ständig, und COVID-19 ist nur ein weiteres Beispiel dafür.
Wir alle denken und handeln jetzt anders, auch und gerade auf der Ebene der Risiken.

Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?

Eine starke Führungspersönlichkeit weiß, dass Risiko selten ein 9-5 Job ist. Sie müssen mit Leidenschaft bei der Sache sein, bereit sein einzuspringen, wenn nachts um 2 Uhr ein ernsthaftes Risiko eintritt, ein unendliches Lernbedürfnis haben und die Fähigkeit besitzen, zuzuhören und mit einer Vielzahl von Menschen zusammenzuarbeiten – von CNAs über Krankenschwestern und -pfleger, medizinische Direktoren, Unternehmensleiter, den Unternehmensvorstand, REITs, Regierungsbeamte und natürlich Ihr eigenes Team!

Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?

Steigen Sie auf, steigen Sie aus oder werden Sie getreten!

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