Insurance Business, 3 de maio de 2022

Nenhum líder empresarial, gestor de risco, corretor de seguros ou subscritor dos EUA teria previsto ter de lidar com uma pandemia global (que durou mais de dois anos), uma crise na cadeia de abastecimento, uma grave escassez de talentos, uma guerra na Ucrânia (e as consequências geopolíticas), inflação económica e um clima global cada vez mais instável – TUDO ao mesmo tempo. Quando questionado sobre se alguma vez tinha visto um cenário de risco global como este, o CEO da Riskonnect, Jim Wetekamp, respondeu “sim e não”. Usa o exemplo da crise do crédito hipotecário de alto risco nos EUA de 2008 a 2010, que contribuiu para a crise financeira global de 2007-2008. Isto ocorreu na mesma altura em que ocorreram várias catástrofes naturais importantes, que provocaram perturbações significativas na cadeia de abastecimento.

“A qualquer momento, as organizações – dependendo do sector em que estão inseridas – estão sempre a sentir impactos de várias direcções e estão a tentar fazer malabarismos com a gestão de riscos preventiva, corretiva e de deteção. Não creio que isso seja único ou novo”, afirmou Wetekamp. “O que é novo, na nossa memória recente, é ter um evento de risco de longa duração (uma pandemia de mais de dois anos) ao mesmo tempo que um ambiente militar importante (a invasão da Ucrânia pela Rússia). “A acumulação de questões correlacionadas que tiveram agora um efeito composto – torna este cenário de risco único. Penso que a COVID-19 é um grande contribuinte para isso, em termos de onde nos deixou do ponto de vista da resiliência da cadeia de abastecimento, da escassez de talentos, da procura económica e do consumidor, da liberdade de viajar, em muitas dessas coisas – e agora acrescenta a incerteza sobre a inflação e a geopolítica [tension] e este momento está definitivamente a ser um pouco diferente.”

À medida que o cenário de risco se tornou mais complexo, as organizações recorreram à tecnologia, como o software de gestão de risco empresarial (ERM) da Riskonnect, para compreender melhor os seus perfis de risco e reforçar as suas capacidades de gestão de risco.

“Nos últimos 12-18 meses, mais organizações estão a começar a utilizar esta tecnologia porque valorizam a transparência das suas informações de risco e precisam de as integrar em várias funções da sua empresa”, explicou Wetekamp. “Precisam de compreender o seu cenário de risco segurável, juntamente com o seu risco operacional, o seu risco financeiro e o seu risco de conformidade, porque todos eles têm estes factores sobrepostos.”

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