Insurance Business, 3 de mayo de 2022

Ningún dirigente empresarial, gestor de riesgos, corredor de seguros o suscriptor estadounidense habría previsto tener que hacer frente a una pandemia mundial (de más de dos años de duración), una crisis de la cadena de suministro, una grave escasez de talentos, una guerra en Ucrania (y sus consecuencias geopolíticas), la inflación económica y un clima mundial cada vez más inestable, TODO al mismo tiempo. Cuando se le preguntó si alguna vez había visto un panorama de riesgo global como éste, el director general de Riskonnect, Jim Wetekamp, respondió con un tímido «sí y no». Puso como ejemplo la crisis de las hipotecas de alto riesgo en EE.UU. entre 2008 y 2010, que contribuyó a la crisis financiera mundial de 2007-2008. Esto ocurrió más o menos al mismo tiempo que varias catástrofes naturales importantes, que provocaron importantes interrupciones en la cadena de suministro.

«En un momento dado, las organizaciones -dependiendo del sector al que pertenezcan- siempre sienten impactos procedentes de múltiples direcciones, e intentan hacer malabarismos con la gestión de riesgos preventiva, correctiva y detectiva. No creo que eso sea único ni nuevo», dijo Wetekamp. «Lo que es nuevo, en nuestra memoria reciente, es tener un acontecimiento de riesgo de larga duración (una pandemia de más de dos años) al mismo tiempo que un entorno militar importante (la invasión rusa de Ucrania). «La acumulación de cuestiones correlativas que ahora han tenido un efecto compuesto, hace que este panorama de riesgo sea único. Creo que la COVID-19 contribuye en gran medida a ello, en términos de dónde nos dejó desde el punto de vista de la resistencia de la cadena de suministro, de la escasez de talentos, de la demanda económica y de consumo, de la libertad de viajar, en muchas de esas cosas – y ahora añádele la incertidumbre sobre la inflación y la geopolítica [tension] y este momento se siente definitivamente un poco diferente.»

A medida que el panorama del riesgo se ha vuelto más complejo, las organizaciones han recurrido a la tecnología, como el software de gestión del riesgo empresarial (ERM) de Riskonnect, para comprender mejor sus perfiles de riesgo y reforzar sus capacidades de gestión del riesgo.

«En los últimos 12-18 meses, más organizaciones están empezando a utilizar esta tecnología porque valoran la transparencia de su información sobre riesgos, y necesitan integrarla en múltiples funciones de su negocio», explicó Wetekamp. «Necesitan comprender su panorama de riesgos asegurables, junto con su riesgo operativo, su riesgo financiero y su riesgo de cumplimiento, porque todos ellos tienen estos factores superpuestos».

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