James Curnow, Estrellas del Riesgo
Kaiser Permanente
¿Cuál es tu formación académica?
Licenciada en Psicología con especialización en salud integral. Obtuvo la licencia de agente/corredor de seguros a principios de la década de 1990. Estudió informática y obtuvo el título de ingeniero de redes. La formación profesional nunca ha cesado e incluye gestión de bases de datos, gobernanza de datos, metodología ágil, ARM, gestión de siniestros laborales, gestión de procesos empresariales, gestión y operaciones de Finanzas y Tesorería, etc.
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión de riesgo?
Si no, ¿cuál fue tu camino para llegar hasta aquí?
Quería dedicarme a la salud mental.
Mientras estudiaba, trabajé en transcripción jurídica de seguros.
Tras graduarme, ganaba más dinero que cualquier puesto inicial en salud mental, así que seguí con la profesión de riesgo y obtuve mi licencia de agente corredor.
Como me aburría el trabajo de oficina, empecé a estudiar informática y trabajé en soporte de sistemas para corredores de seguros.
Pasé a trabajar como ingeniero de redes sanitarias y me encantó construir y mantener centros de datos.
Tras el declive de la burbuja de las punto.com a principios de la década de 2000, me encontré con una combinación de asistencia sanitaria, tecnología y gestión de riesgos para Kaiser Permanente desde 2005.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
Más de 20 años en la profesión de riesgos.
Cinco años más o menos como agente/corredor CSA, y luego me pasé a la Ingeniería de Redes Sanitarias durante una década.
Volví a la gestión de riesgos con un enfoque híbrido en tecnología y riesgo durante los últimos 15 años.
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Me encanta entusiasmar a la gente con nuevas ideas para mejorar los procesos empresariales y más aún cuando tienen un impacto positivo tanto en el coste del riesgo como en la mejora de la vida de empleados y clientes.
¿Ha cambiado la gestión del riesgo a lo largo de tu carrera?
Si es así, ¿cómo?
La gestión del riesgo ha madurado en las organizaciones para incluir la gestión del riesgo empresarial y tiene una mayor línea de visión hacia la C-suite.
La necesidad de datos, y de datos de calidad, ha aumentado para respaldar las decisiones empresariales, así como las metodologías financieras de transferencia de riesgos.
La adquisición de datos ha pasado de los correos electrónicos y las hojas de cálculo a las fuentes de datos de los almacenes de datos.
Los silos de divisiones y departamentos han cambiado a un modelo más colaborativo.
Las interconexiones de los procesos empresariales integrales que afectan a la frecuencia, la gravedad y la prevención de pérdidas están ahora entretejidas en la cultura de la empresa.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
Financiar programas de gestión de riesgos es un coste sin un gran retorno de la inversión.
La mayoría de los beneficios son la prevención de pérdidas o la protección del balance.
Es clave aprender a comunicar el valor de la gestión de riesgos a la dirección.
La gestión de riesgos también depende de datos sólidos procedentes de diversas fuentes y carteras de una organización.
Establecer una taxonomía y una terminología compartidas desde el principio evitará confusiones y abrirá las puertas a las fuentes de datos de calidad necesarias para una gestión moderna del riesgo.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
Planificar sin actuar es soñar despierto. La acción sin planificación es una pesadilla.**Fuente desconocida
How’s Your View?
Find out how
Riskonnect can transform
the way you view risk.
