Ob Sie gestärkt aus einer Krise hervorgehen oder nicht, hat weniger mit der Krise selbst zu tun als damit, wie Sie mit ihr umgehen, sobald sie da ist.
Es gibt drei grundlegende Schritte für ein erfolgreiches Krisenmanagement – Vorbereitung, ein faktenbasierter Ansatz und effektive Kommunikation. Dieses Dokument enthält eine Checkliste mit Fragen zu jedem dieser Bereiche, die Ihnen helfen soll, Risiken, das Umfeld und Ihren Reaktionsplan zu bewerten, anzupassen und neu zu beurteilen. Die Schwachstellen, die Sie in diesem Prozess identifizieren, sind Ihr Ausgangspunkt, um Ihre Verteidigung zu verstärken, Ihre Bereitschaft zu verbessern und Ihre Widerstandsfähigkeit zu stärken.
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