A Walmart é um líder de retalho que serve mais de 260 milhões de clientes e membros todas as semanas. No ano fiscal de 2020, a Walmart teve uma receita de 524 mil milhões de dólares das suas lojas e sites de comércio eletrónico. Reconhecida pela sua liderança na gestão da responsabilidade ambiental e social, filantropia e oportunidade de emprego para os seus mais de 2,2 milhões de associados em todo o mundo, a Walmart está empenhada em criar oportunidades e trazer valor aos clientes e comunidades em todo o mundo. Para ajudar a cumprir os seus compromissos para com os clientes e as partes interessadas, a Walmart confia na ICIX, um fornecedor de soluções de software empresarial com sede em San Mateo, Califórnia, para a gestão da cadeia de valor que permite a transparência e os controlos que protegem os clientes da Walmart e a confiança que depositam nos produtos da Walmart.

Como a ICIX gerencia os riscos de conformidade

O primeiro passo automatiza a gestão de testes de produtos para evitar que estes sejam enviados sem as devidas certificações de testes. O software ICIX monitoriza cada ordem de compra (PO) para identificar os produtos que necessitam de testes. O sistema está diretamente integrado com os fornecedores de serviços de testes externos para fazer corresponder a documentação de testes necessária aos produtos e gerar automaticamente o certificado de conformidade (GCC). A documentação do GCC é armazenada de forma centralizada e acessível às equipas de Segurança e Conformidade dos Produtos, Jurídica e de Defesa do Consumidor da Walmart. O segundo passo automatiza o processo de conformidade para restrições de envio de produtos que são proibidos ou ilegais de enviar para um local específico. O ICIX monitoriza as encomendas de comércio eletrónico para verificar se o destino de envio do artigo está em conformidade com as restrições de envio. Todas as encomendas não conformes são assinaladas para impedir o envio e os membros da equipa são alertados para resolver o problema. As actualizações ou novas restrições são feitas centralmente pela equipa comercial para satisfazer os requisitos da empresa em termos de tempo de resposta rápido. O terceiro passo verifica as declarações de produtos designados como “Made in USA”. A tecnologia ICIX identifica os produtos com a alegação Made in USA e automatiza a comunicação com o fornecedor para validar a alegação e armazenar a documentação correta. “A ICIX reconhece a importância do seu papel, ajudando a Walmart a cumprir os seus compromissos para com os seus clientes, membros e partes interessadas da empresa”, afirma Keith Fortson, Diretor de Clientes da ICIX. “Somos uma organização orientada por valores e apreciamos especialmente a liderança que a Walmart demonstra ao representar os seus valores através de iniciativas de gestão e apoio ativo à diversidade e inclusão nas suas operações, cadeia de valor e comunidades que serve. Damos grande valor à nossa posição como parceiro e fornecedor no apoio à Walmart e à sua missão.”

“O ICIX é uma grande atualização da automatização. Melhora muito a nossa eficiência e permite-nos gerir as excepções.” – Ken Hinson, Diretor Sénior, Proteção do Consumidor e Segurança dos Produtos.

 

Sobre a Walmart

A Walmart Inc. (NYSE: WMT) ajuda as pessoas em todo o mundo a poupar dinheiro e a viver melhor – a qualquer hora e em qualquer lugar – nas lojas de retalho, online e através dos seus dispositivos móveis. Todas as semanas, mais de 265 milhões de clientes e membros visitam aproximadamente 11.500 lojas sob 56 insígnias em 27 países e websites de comércio eletrónico. Com uma receita de 524 mil milhões de dólares no ano fiscal de 2020, a Walmart emprega mais de 2,2 milhões de associados em todo o mundo. A Walmart continua a ser líder em sustentabilidade, filantropia corporativa e oportunidades de emprego. Informações adicionais sobre a Walmart podem ser encontradas em corporate.walmart.com, no Facebook em facebook.com/walmart e no Twitter em twitter.com/walmart.

Sobre a ICIX

As soluções ICIX Value Chain Governance (agora Riskonnect) permitem às empresas automatizar a colaboração e o controlo para melhorar a visibilidade e a proteção contra riscos para as partes interessadas em toda a cadeia de valor da empresa. O ICIX capacita os líderes empresariais a gerir, monitorizar e verificar o desempenho empresarial para atingir metas e objectivos financeiros, operacionais, de gestão ambiental, de diversidade e de governação social.