Walmart es un líder minorista que atiende a más de 260 millones de clientes y miembros cada semana. En el año fiscal 2020, Walmart obtuvo unos ingresos de 524.000 millones de dólares procedentes de sus tiendas y sitios de comercio electrónico. Reconocida por su liderazgo en la gestión de la responsabilidad medioambiental y social, la filantropía y las oportunidades de empleo para sus más de 2,2 millones de asociados en todo el mundo, Walmart se compromete a crear oportunidades y aportar valor a clientes y comunidades de todo el mundo. Para ayudar a cumplir sus compromisos con los clientes y las partes interesadas, Walmart confía en ICIX, un proveedor con sede en San Mateo, California, de soluciones de software empresarial para el gobierno de la cadena de valor que permiten la transparencia y los controles que protegen a los clientes de Walmart y la confianza que depositan en los productos Walmart.
Cómo gestiona el ICIX los riesgos de cumplimiento
El primer paso automatiza la gestión de las pruebas de los productos para evitar que se envíen sin las certificaciones de prueba adecuadas. El software ICIX supervisa la conformidad de cada pedido de compra (PO) para identificar los productos que requieren pruebas. El sistema se integra directamente con los proveedores de servicios de pruebas de terceros para cotejar la documentación de pruebas requerida para los productos y generar automáticamente el certificado de conformidad (CCG). La documentación del CCG se almacena de forma centralizada y es accesible para los equipos de Seguridad de Productos y Cumplimiento, Legal y de Asuntos del Consumidor de Walmart. El segundo paso automatiza el proceso de cumplimiento de las restricciones de envío para los productos cuyo envío está prohibido o es ilegal a una ubicación específica. ICIX supervisa los pedidos de comercio electrónico para verificar que el destino de envío del artículo cumple las restricciones de envío. Cualquier pedido no conforme se marca para impedir el envío y se avisa a los miembros del equipo para que solucionen el problema. Las actualizaciones o nuevas restricciones son realizadas de forma centralizada por el equipo comercial para satisfacer los requisitos de la empresa en cuanto a tiempo de respuesta rápida. El tercer paso verifica las declaraciones de los productos designados como «Made in USA». La tecnología ICIX identifica los productos con la declaración Made in USA y automatiza la comunicación con el proveedor para validar la declaración y almacenar la documentación correcta. «ICIX reconoce la importancia de su papel ayudando a Walmart a cumplir sus compromisos con sus clientes, miembros y partes interesadas del negocio», dice Keith Fortson, Director General de Clientes de ICIX. «Somos una organización basada en valores y apreciamos especialmente el liderazgo que Walmart demuestra representando sus valores a través de iniciativas de administración y apoyo activo a la diversidad y la inclusión en sus operaciones, cadena de valor y comunidades a las que sirve. Valoramos mucho nuestra posición como socio y proveedor en apoyo de Walmart y su misión.»
«ICIX es una importante mejora de la automatización. Mejora enormemente nuestra eficacia y nos permite gestionar las excepciones». – Ken Hinson, Director Senior de Protección al Consumidor y Seguridad de los Productos.
Acerca de Walmart
Walmart Inc. (NYSE: WMT) ayuda a personas de todo el mundo a ahorrar dinero y vivir mejor -en cualquier momento y lugar- en tiendas minoristas, en Internet y a través de sus dispositivos móviles. Cada semana, más de 265 millones de clientes y miembros visitan aproximadamente 11.500 tiendas bajo 56 enseñas en 27 países y sitios web de comercio electrónico. Con unos ingresos en el año fiscal 2020 de 524.000 millones de dólares, Walmart emplea a más de 2,2 millones de asociados en todo el mundo. Walmart sigue siendo líder en sostenibilidad, filantropía corporativa y oportunidades de empleo. Puedes encontrar más información sobre Walmart en corporate.walmart.com, en Facebook en facebook.com/walmart y en Twitter en twitter.com/walmart.
Acerca del ICIX
Las soluciones ICIX de Gobernanza de la Cadena de Valor (ahora Riskonnect) permiten a las empresas automatizar la colaboración y el control para mejorar la visibilidad y la protección frente a los riesgos de las partes interesadas en toda la cadena de valor de la empresa. ICIX capacita a los líderes empresariales para gestionar, supervisar y verificar el rendimiento empresarial con el fin de alcanzar metas y objetivos financieros, operativos, de gestión medioambiental, de diversidad y de gobernanza social.
