Alcança a excelência na gestão de sinistros
Quando se trata de gerir eficazmente os sinistros, não podes descansar sobre os louros. Mesmo as organizações que fizeram grandes progressos na forma como os sinistros são tratados podem quase sempre encontrar espaço para melhorias. As empresas com melhor desempenho reavaliam constantemente o seu processo de sinistros para reduzir o desperdício, melhorar o serviço ao cliente e reduzir os custos. Então, quais são as tuas opções – especialmente se já actualizaste o teu software de sinistros e simplificaste os processos principais? Transfere o nosso novo livro eletrónico Sucesso nos sinistros: Como alcançar a excelência na gestão de sinistrospara saber como pode gerir os sinistros de forma mais eficaz.
Aprenderás:
- Porque é que precisas de um processo de sinistros de alto desempenho
- O que os dados dos sinistros te podem dizer
- Porque é que a regra das 24 horas é fundamental
- Como diagnosticar as ineficiências do processo
- Porque é que os vendedores têm de fazer parte da tua equipa – a sério
- Como tirar o máximo partido dos painéis de controlo