Insurance Business, 3 mai 2022
Aucun chef d’entreprise, gestionnaire de risque, courtier d’assurance ou souscripteur américain n’aurait anticipé le fait de devoir gérer une pandémie mondiale (d’une durée de plus de deux ans), une crise de la chaîne d’approvisionnement, une grave pénurie de talents, une guerre en Ukraine (et ses retombées géopolitiques), l’inflation économique et un climat mondial de plus en plus instable – TOUTES ces situations en même temps. Interrogé sur la question de savoir s’il avait déjà vu un tel paysage mondial du risque, Jim Wetekamp, PDG de Riskonnect, a répondu provisoirement “oui et non”. Il a cité l’exemple de la crise des prêts hypothécaires à risque aux États-Unis entre 2008 et 2010, qui a contribué à la crise financière mondiale de 2007-2008. Cette crise est survenue au même moment que plusieurs catastrophes naturelles majeures, qui ont provoqué d’importantes perturbations de la chaîne d’approvisionnement.
“À tout moment, les organisations – en fonction de leur secteur d’activité – subissent des impacts provenant de multiples directions et tentent de jongler entre la gestion préventive, corrective et détective des risques. Je ne pense pas que cela soit unique ou nouveau”, a déclaré M. Wetekamp. “Ce qui est nouveau, dans notre mémoire récente, c’est d’avoir un événement à risque de longue durée (une pandémie de plus de deux ans) en même temps qu’un environnement militaire majeur (l’invasion de l’Ukraine par la Russie). “L’accumulation de problèmes corrélés qui ont maintenant un effet composé rend ce paysage de risque unique. Je pense que le COVID-19 y a largement contribué, en termes de résilience de la chaîne d’approvisionnement, de pénurie de talents, de demande des consommateurs et de l’économie, de liberté de voyager, dans beaucoup de ces domaines – et maintenant, ajoutez l’incertitude sur l’inflation et la situation géopolitique [tension] et ce moment se sent vraiment un peu différent.”
Le paysage des risques étant devenu plus complexe, les organisations se sont tournées vers la technologie, comme le logiciel de gestion des risques d’entreprise (ERM) de Riskonnect, pour mieux comprendre leurs profils de risque et renforcer leurs capacités de gestion des risques.
“Au cours des 12 à 18 derniers mois, de plus en plus d’organisations ont commencé à utiliser cette technologie parce qu’elles attachent de l’importance à la transparence de leurs informations sur les risques et qu’elles ont besoin de les intégrer dans de multiples fonctions de leur entreprise”, explique M. Wetekamp. “Elles doivent comprendre leur paysage de risques assurables, ainsi que leur risque opérationnel, leur risque financier et leur risque de conformité, car tous ces facteurs se chevauchent.
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