Cinq étapes pour améliorer la transparence de la chaîne d'approvisionnement

L'Union européenne porte les obligations de diligence en matière d'approvisionnement à un niveau très élevé avec une nouvelle loi visant les grandes entreprises.

Ces changements sont conformes aux lois adoptées sur d'autres territoires. Toutefois, la nouvelle loi de l'UE, baptisée - Directive européenne relative à l'obligation de diligence raisonnable en matière de droits de l'homme, d'environnement et de bonne gouvernance est plus complet que ce qui a été vu auparavant. Elle devrait entrer en vigueur dans les 24 prochains mois.

L'objectif de la loi est d'aider à passer d'un régime volontaire à la lutte contre l'impact négatif des opérations commerciales mondiales.

Selon les résultats de la recherche de l'UE, seule une entreprise sur trois fait suffisamment attention à la diligence raisonnable dans ses chaînes d'approvisionnement. Cela justifie donc la nécessité d'adopter une approche réglementaire en la matière.

Nouvelles exigences de la législation européenne sur la chaîne d'approvisionnement

La nouvelle loi concernera les grandes entreprises comptant plus de 250 employés, dont les actifs dépassent 43 millions d'euros et dont le chiffre d'affaires est supérieur à 50 millions d'euros. Elle s'applique également aux entreprises offrant des services et des produits financiers. Les institutions cotées en bourse devront également s'y conformer.

La loi exigera des entreprises qu'elles abordent les menaces potentielles pour les droits de l'homme, l'environnement et la bonne gouvernance dans leurs chaînes de valeur. Elles devront communiquer leur approche dans un document de stratégie de diligence raisonnable.

Le projet de loi poursuit en expliquant chacun des trois domaines de la diligence raisonnable.

• Les questions relatives aux droits de l'homme englobent les questions syndicales, les droits du travail et la protection sociale des personnes vulnérables.
• La diligence raisonnable en matière d'environnement concerne le traitement des déchets, l'utilisation des ressources naturelles, la pollution, la déforestation et les émissions.
• La bonne gouvernance implique de lutter contre la corruption et les influences indues.

Les entreprises devront examiner de plus près toutes les étapes de leur chaîne de valeur. À ce titre, elles devront vérifier que tous leurs fournisseurs et sous-traitants respectent la réglementation et les exigences ESG.

Qu'est-ce que la transparence de la chaîne d'approvisionnement ??

L'appel lancé aux entreprises pour qu'elles fassent preuve de diligence raisonnable dans leur chaîne de valeur et en rendent compte vise à accroître la transparence de la chaîne d'approvisionnement. Bien que le concept existe depuis un certain temps, la compétitivité d'une entreprise aujourd'hui pourrait très bien en dépendre.

Le consommateur d'aujourd'hui est plus soucieux de l'éthique qu'il y a dix ans. Aujourd'hui, la transparence signifie connaître et communiquer les détails opérationnels de la chaîne d'approvisionnement aux parties prenantes, y compris les clients et les investisseurs.

Les entreprises sont traditionnellement plus ouvertes à la visibilité de la chaîne d'approvisionnement qu'à la transparence. La visibilité de la chaîne d'approvisionnement se concentre sur l'analyse de la chaîne de valeur afin que la direction comprenne les points sensibles à améliorer.

La transparence, en revanche, est faite pour les rapports externes. Il peut s'agir d'une entreprise longue et coûteuse qui peut mettre au jour des problèmes et exposer l'entreprise à la critique.

Toutefois, lorsqu'elle est bien menée, les avantages potentiels l'emportent largement sur les inconvénients.

Les avantages de la transparence de la chaîne d'approvisionnement pour votre entreprise

Quels sont les avantages d'une transparence accrue de la chaîne d'approvisionnement ? Voici quelques-uns des principaux facteurs de valeur :

Assurance client

• Les consommateurs d'aujourd'hui veulent savoir comment sont fabriqués les produits qu'ils achètent.
• Dans certaines catégories - comme les produits alimentaires et les produits d'hygiène personnelle - on souhaite obtenir des informations détaillées et la preuve que les pratiques d'approvisionnement en matériaux ne nuisent pas à l'environnement ou aux communautés.
• En collectant et en partageant des informations sur la transparence, une entreprise peut répondre aux préoccupations sociales, religieuses, éthiques et environnementales et permettre aux clients de faire des choix éclairés.

Fidélité à la marque

• Le partage d'informations avec les clients est un élément clé pour instaurer la confiance et la fidélité envers votre produit.
• La transparence aide les consommateurs à faire des choix en connaissance de cause.
• Si les valeurs et les pratiques d'approvisionnement d'une marque sont acceptables pour un consommateur, celui-ci devient fidèle à la marque car elle s'aligne sur ses valeurs.
• 75% des consommateurs âgés de 18 à 40 ans paieront davantage pour des produits qui correspondent à leurs valeurs, selon Nielsenune entreprise mondiale de recherche en marketing.

Un plus grand impact

• Lorsqu'une marque s'engage à respecter les objectifs de développement durable tout au long de sa chaîne de valeur, elle doit prendre en compte les pratiques en matière de droits de l'homme et de droits du travail, la diversité et l'inclusion ethnique et de genre, la conscience environnementale et les systèmes de gouvernance de ses fournisseurs.
• En communiquant les attentes de la marque et en travaillant avec des entreprises qui partagent les mêmes valeurs, il est possible de créer des partenariats pour obtenir plus que ce que la marque peut faire seule.
• Les partenariats au sein de la chaîne d'approvisionnement offrent des possibilités d'amélioration continue afin de renforcer le contrôle de la qualité, la conformité et l'efficacité opérationnelle, et d'atteindre les objectifs en matière de consommation d'énergie, de durabilité environnementale et de bien-être social.
• En fournissant un retour d'information en temps utile et des critères de performance à ses fournisseurs, une marque peut inciter à une plus grande collaboration et réduire son exposition aux risques.

Comment améliorer la transparence de la chaîne d'approvisionnement

1. Identifier les risques et fixer des objectifs

La première étape consiste à identifier les risques pour l'entreprise. L'importance relative, comme on l'appelle, est une mesure de l'impact sur les performances financières ou opérationnelles de l'entreprise et sur les priorités des parties prenantes internes et externes.

Vous trouverez ci-dessous l'image d'une matrice de matérialité pour une société minière. Une matrice de matérialité peut être utilisée pour aider à communiquer l'importance de chaque sujet à toutes les personnes concernées.

Une fois que les questions de matérialité sont comprises, une entreprise peut développer des objectifs pour réduire les risques et stimuler les performances.

2. Visualisez votre chaîne de valeur

L'étape suivante consiste à mettre en place une représentation graphique de la chaîne de valeur pour permettre la compréhension et l'analyse afin de soutenir la prise de décision.

Les entreprises qui peuvent visualiser leur chaîne de valeur de bout en bout auront une meilleure compréhension des flux de marchandises et de matériaux, identifieront la concentration des fournisseurs et les risques liés à l'emplacement, suivront le carbone du transport et révéleront tout manque d'information.

L'image ci-dessus illustre la chaîne de valeur de bout en bout d'une batterie de véhicule électrique, depuis les mines de cobalt artisanales jusqu'au site d'assemblage du véhicule.

La cartographie de la chaîne d'approvisionnement s'est avérée importante pour les marques et les industries, telles que l'habillement et la fabrication de produits alimentaires, qui ont connu des problèmes dans la chaîne de valeur par le passé.

3. Collecter et gérer les informations

Pour cartographier la chaîne de valeur, les entreprises doivent collecter et consolider les données sur les transactions, les pratiques et les performances de leurs partenaires commerciaux et des produits qui circulent entre eux.

Cela implique des efforts et des coûts. Cependant, la valeur que les données apportent est un aperçu pour éviter les risques potentiels, et des opportunités d'amélioration qui dépassent de loin le coût.

Les entreprises se tournent de plus en plus vers leurs partenaires pour garantir le respect de toutes les exigences et comme source d'informations complètes et précises pour permettre la transparence de la chaîne de valeur.

Des outils logiciels basés sur des plates-formes sont nécessaires pour collecter et gérer les données de la chaîne d'approvisionnement, car la quantité de données est supérieure à ce que les humains peuvent gérer sans aide.

Ces applications permettent de visualiser la chaîne de valeur, de signaler tout problème ou problème potentiel, le processus d'action corrective et préventive (CAPA) et la collaboration entre les parties prenantes.

4. S'engager avec les parties prenantes

Munie d'informations et de connaissances, l'entreprise peut s'engager auprès de ses diverses parties prenantes. Il peut s'agir de programmes visant à accroître les performances des fournisseurs, à atteindre les objectifs ESG, à gérer de manière proactive les relations avec les investisseurs et à sensibiliser les communautés.

Pour les fournisseurs, les vendeurs, les fabricants sous contrat, etc., les entreprises devraient développer des cartes de pointage pour suivre les mesures de performance et les comparer à celles de leurs pairs. Lorsqu'elles sont correctement réalisées, les cartes de pointage révèlent les fournisseurs à haut risque et les entreprises peu performantes, et permettent un suivi en temps réel pour atténuer l'exposition au risque.

5. Rapport et divulgation

Pour se conformer aux réglementations et aux exigences des investisseurs, les entreprises doivent développer leurs capacités de reporting non financier. Il s'agit notamment de décider comment répondre aux exigences réglementaires et aux demandes d'informations des parties prenantes, et comment les informations essentielles seront vérifiées.

Le développement de capacités de reporting demande des efforts et des coûts. Mais les avantages sont considérables. En effet, le reporting est souvent un exercice annuel et, au moment où les rapports sont disponibles, les données qu'ils contiennent sont anciennes et ne sont plus exactes.

La transparence de la chaîne d'approvisionnement, telle que décrite dans ces étapes, permet de partager des informations plus récentes, ce qui peut avoir un impact important sur l'accès aux investisseurs et le coût du capital.

Pas de temps à perdre

Les pays s'apprêtent à mettre en œuvre des lois obligeant les entreprises à adopter des approches plus proactives pour garantir la transparence de leurs chaînes d'approvisionnement.

Les étapes décrites ici sont continues car les chaînes d'approvisionnement et les risques évoluent. Obtenir et maintenir la transparence de la chaîne d'approvisionnement est un processus très actif.

Mais les avantages de la transparence de la chaîne d'approvisionnement se mesurent en termes de réduction des risques, de renforcement de l'engagement et d'augmentation de la productivité.