Les entreprises de services financiers peuvent-elles saisir l’opportunité de l’IA ?

Le développement rapide de l’intelligence artificielle (IA) offre de nouvelles opportunités aux entreprises financières. Le potentiel de transformation de l’IA dans tous les domaines de la vie a suscité beaucoup d’enthousiasme, mais aussi pas mal d’inquiétude. De nombreuses entreprises financières utilisent déjà l’IA prédictive dans des domaines tels que la détection des fraudes. Mais le lancement d’outils d’IA générative (GenAI) – en particulier ChatGPT en novembre 2022 – a suscité une explosion d’intérêt parmi toutes sortes d’entreprises qui espèrent l’utiliser pour atteindre une plus grande efficacité ou même pour augmenter leurs profits.

Cela impose également des exigences supplémentaires aux responsables des risques et de la technologie, car les entreprises tentent d’adopter et d’intégrer de nouveaux outils et techniques d’IA. L’utilisation de l’IA s’accompagne de défis, notamment celui de naviguer dans le paysage réglementaire entourant ces outils, qui est encore en cours d’élaboration. Les entreprises doivent également tenir compte des préoccupations relatives à la confidentialité des données et à l’impact des biais de sortie sur les décisions découlant des processus qui utilisent l’IA.

Ce rapport d’enquête de Risk.net explore l’étendue du déploiement de l’IA dans les entreprises financières et leurs projets d’investissement et de développement de cette technologie innovante.

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Can financial services firms grasp the AI opportunity?

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