Face à l’évolution rapide du paysage des risques, de nombreuses organisations se rendent compte qu’elles doivent gérer les risques d’une manière plus organisée et plus calculée que ne le permettent les tableurs. Un système d’information sur la gestion des risques (SIGR) est souvent la solution. Un système d’information sur la gestion des risques – ou SIGR – est une solution logicielle qui consolide les données relatives aux risques afin de fournir des informations précises et en temps réel permettant de prendre de meilleures décisions en la matière. Si vous pensez qu’il est peut-être temps de mettre à jour votre technologie de gestion des risques, voici ce que vous devez savoir pour commencer.

Qu’est-ce qu’un système RMIS ?

Un système RMIS rassemble vos données sur les risques assurés en un seul endroit où vous pouvez analyser et communiquer des informations sur les risques, les sinistres et la sécurité. Les systèmes RMIS consolident les données relatives aux sinistres, aux polices d’assurance, à la valeur des biens, aux incidents, etc., afin que vous puissiez mieux gérer des éléments tels que la répartition des coûts, les risques et les limites d’assurance. Un système RMIS vous offre :

  • Visibilité. Vous avez une vision claire de vos risques, des relations entre les risques et de l’impact sur votre organisation.
  • Précision. Un système RMIS améliore la précision en automatisant les tâches et en rationalisant les flux de travail afin que vous puissiez vous fier à vos données.
  • Le temps. Vous pouvez cesser de perdre des heures et des ressources à rechercher des données, à suivre des courriels et à mettre à jour manuellement des feuilles de calcul. Les talents de haut niveau peuvent retourner à ce qu’ils font le mieux : gérer les risques d’un point de vue stratégique.

Qui a besoin d’un système RMIS ?

La nécessité d’un SIGR dépend de la complexité de vos risques et du degré de sophistication de vos besoins. Les signes indiquant que vous avez besoin d’un système RMIS sont les suivants :

  • Fatigue administrative due à la maintenance des feuilles de calcul, à la saisie manuelle des données ou à la collecte de données par courrier électronique.
  • Couvertures d’assurance complexes avec plusieurs assureurs, des TPA ou des polices internationales.
  • Manque de visibilité sur les liens entre vos risques, votre expérience, vos primes et vos sinistres
  • Incapacité à fournir en temps utile des rapports ou des informations détaillés à la direction générale
  • Trop de temps consacré à la collecte et à l’analyse d’informations pour les renouvellements d’assurance
  • Intégrité des données douteuse
  • Duplications ou lacunes dans la couverture
  • Difficultés à répondre aux questions concernant les primes, la couverture ou les antécédents en matière de sinistres

L’expansion de l’économie mondiale entraîne également une plus grande responsabilité des gestionnaires de risques, des réglementations gouvernementales plus strictes et des besoins de sécurité plus importants – et la quantité de données qui doivent être collectées pour tout ce qui peut être écrasant. Entre-temps, la réputation d’une marque fait l’objet d’un examen minutieux de la part des médias sociaux. Un seul incident en matière de santé et de sécurité ou une réclamation mal gérée qui devient virale peut infliger des dommages durables.

À quoi sert généralement un système RMIS ?

Un système RMIS robuste peut automatiser et rationaliser de nombreux aspects de la gestion des risques, notamment

  • Gestion des certificats – pour minimiser les risques liés aux entrepreneurs, aux locataires, aux fournisseurs et aux autres partenaires commerciaux.
  • Administration des sinistres – pour suivre tout ce qui concerne un sinistre, de la notification initiale à la décision, au paiement et à la subrogation.
  • Conformité réglementaire des sinistres – pour automatiser la conformité réglementaire et surveiller de manière proactive les réglementations actuelles et potentielles.
  • Affectation des coûts – Affectation précise des primes et des frais sur la base de l’expérience et de la méthodologie.
  • Gestion de l’exposition – pour automatiser la collecte des valeurs
  • Gestion des incidents: saisir les données avec précision afin que les personnes compétentes puissent enquêter, évaluer et prendre des mesures.
  • Gestion des assurances – pour suivre et gérer toutes les polices d’assurance, y compris les primes, les niveaux, les limites, les franchises, les assureurs, etc.
  • Analyse des causes profondes – pour identifier les causes sous-jacentes des incidents et des problèmes afin d’éviter qu’ils ne se reproduisent.
  • Rapports et analyses – pour vous aider à prendre de meilleures décisions

Comment un système RMIS peut-il vous aider ?

Un SIGR peut apporter un soulagement instantané à des problèmes de longue date en matière de gestion des risques. Il automatise les tâches routinières et ennuyeuses telles que la collecte de valeurs. Le temps ainsi gagné peut être consacré à des actions stratégiques qui requièrent une intelligence humaine, comme l’analyse et la prise de décision. Et vous savez toujours que vous travaillez avec des données actuelles et exactes qui n’ont pas été – et ne peuvent pas être – corrompues. Et c’est tant mieux ! Mais le plus important, c’est la visibilité. Le fait de pouvoir voir tous vos risques et la manière dont ils sont liés fait toute la différence dans votre capacité à gérer les risques – et les coûts – de manière proactive. Vous disposez d’une source unique de vérité, ce qui vous permet de suivre, par exemple, un incident qui se transforme en sinistre, depuis l’événement initial jusqu’au règlement final. En fin de compte, l’investissement dans le bon système RMIS peut s’avérer très rentable si vous êtes prêt à faire passer votre programme de gestion des risques à la vitesse supérieure. Les dirigeants d’aujourd’hui sont confrontés à des décisions difficiles – et un système SIGR pourrait vous aider à leur apporter les réponses dont ils ont besoin.


Si vous êtes prêt à passer à l’étape suivante, téléchargez notre modèle d’appel d’offres pour les SIGR. Vous y trouverez une compilation des questions les plus importantes relatives aux SIGR, qui vous aideront à orienter votre processus d’achat. Et découvrez le logiciel RMIS de Riskonnect.