Faire face aux risques de tremblement de terre
Il y a quelque chose de merveilleux dans un ciel bleu clair à 7 heures du matin, une deuxième tasse de café, un week-end de fête du travail paresseux et un peu de temps seul pendant que la famille fait la grasse matinée. La paix n’a pas duré très longtemps, car cinq minutes plus tard, le calme a été interrompu par ce qui ressemblait à un camion à dix-huit roues, qui s’approchait de façon inquiétante. . But that was no runaway truck. You may remember from the news that my part of Oklahoma was hit by an M5.8 earthquake[1]. My brain still thinks ‘this can’t be right’ as everyone knows California has earthquakes, not Oklahoma. Everyone knows Florida has hurricanes and Oklahoma only has tornados. Last weekend ‘everyone knows’ became ‘everyone used to know’. Our house has a tornado shelter, we have several weeks of food and water stored, redundant battery powered radios, tornado insurance, and a solid plan. Sure, we’ve felt some minor tremors in the past, but never a real, ground shaking, building rattling, shelves collapsing earthquake. The timing couldn’t be better, September is National Preparedness Month[2], the Federal Government’s outreach program that wants to make Americans more prepared for emergencies. It’s the perfect time to (re)assess both your personal preparedness but especially the preparedness of your organization:
- Votre organisation dispose-t-elle d’un processus d’identification et d’évaluation des risques et d’un processus d’atténuation des risques ?
Lorsque quelqu’un demande quel est le meilleur moment pour planter un arbre, la réponse est « il y a 20 ans ». Si vous ne maîtrisez pas le voyage dans le temps, la deuxième meilleure réponse est « aujourd’hui ». Si vous n’avez pas mis en place l’un de ces processus, c’est le moment de le faire. - Si vous avez mis en place un processus d’évaluation des risques, comment en mesurez-vous l’efficacité ?
La plupart des entreprises disposent de plusieurs processus d’évaluation des risques. Vous devriez vous demander si la même liste de risques revient année après année ? Les risques sont-ils identifiés à un niveau si élevé qu’ils n’ont plus de sens ? Le responsable de la gestion des risques d’un grand système de soins de santé m’a dit qu’il consacrait plusieurs heures à l’identification des risques les plus importants. Ils se sont interrogés sur ce qui se passerait si Medicare ou Medicaid faisait faillite. Enfin, quelqu’un d’intelligent a demandé pourquoi ils s’inquiétaient de quelque chose qu’ils ne pouvaient pas prévenir ou contrôler. Si l’un ou l’autre ou les deux faisaient faillite, ils feraient de même. Cela leur a permis de se concentrer sur les risques sur lesquels ils pouvaient agir. - Les plans d’atténuation sont-ils élaborés et mis en œuvre au bon niveau de l’organisation ?
J’ai travaillé quelque temps dans l’industrie pétrolière et gazière et, lors de ma première visite dans une usine de traitement, j’ai reçu la vidéo de formation à la sécurité en boîte. Alors que je la regardais avec le superviseur de l’usine, j’ai demandé ce qu’il fallait faire si quelque chose se passait vraiment mal. Je n’oublierai jamais le conseil suivant : « Lorsque les pompiers accourent, vous courez dans la direction opposée ». - L’identification, l’évaluation et l’atténuation des risques font-elles partie de nos activités ou de notre identité ?
Comme vous pouvez l’imaginer, j’ai beaucoup de respect pour les entreprises qui vivent et respirent la gestion des risques. Un client très apprécié est venu nous voir récemment et nous a demandé si nous pouvions commencer chaque journée par un exercice qu’il pratique dans tous ses bureaux : Avant le début d’une réunion, ils font un tour de table et se donnent un conseil de 30 secondes sur la manière de réduire les risques. Quelque chose de simple, de rapide, de non scénarisé et de délicieusement ad-hoc. C’est ce qu’ils sont et ils l’emportent avec eux partout où ils vont.
Notre pays adore souhaiter aux gens de bonnes choses, alors joyeux Mois national de la préparation ! Prenez le temps d’identifier, d’évaluer et d’atténuer les risques dans votre vie personnelle et professionnelle. Ce week-end, je siroterai mon café à 7 heures du matin et me préparerai au prochain tremblement de terre dans l’Oklahoma. Ma famille et moi avons un tout nouveau domaine de risque auquel nous devons penser et pour lequel nous devons planifier. [1] https://www.usgs.gov/news/magnitudes-oklahoma-earthquakes-shift-upward
[2] https://www.ready.gov/september
