Alors que les perturbations croissantes du marché font peser des menaces de plus en plus lourdes sur les chaînes d’approvisionnement, seuls 21 % des gestionnaires de risques de la chaîne d’approvisionnement déclarent disposer d’un réseau hautement adaptable doté d’une grande visibilité. Faites-vous partie de ces 21 % ? Disposez-vous de l’agilité et de la transparence nécessaires pour répondre aux menaces qui pèsent sur votre portefeuille de fournisseurs ? Pour en avoir le cœur net, il vous faudra creuser en profondeur pour trouver tous les risques susceptibles de mettre votre organisation en péril.

Identifier les risques qui se cachent dans votre chaîne d’approvisionnement

Certains risques liés à la chaîne d’approvisionnement sont évidents, mais d’autres peuvent être plus subtils et méconnus. Vous ne pourrez renforcer votre stratégie de gestion des risques liés à la chaîne d’approvisionnement que si vous avez une vision claire de tous les risques susceptibles de vous menacer, en particulier ceux qui sont cachés. Voici cinq points à examiner :

Sécurité informatique

Une cyberattaque contre l’un de vos fournisseurs est potentiellement plus dangereuse pour votre organisation qu’une attaque directe contre vos systèmes internes. Les menaces provenant des systèmes des fournisseurs sont souvent négligées, et vous avez moins de contrôle direct sur la sécurité et l’atténuation des risques que sur les systèmes de votre organisation. Si votre fournisseur a accès à vos systèmes internes – ou aux données sensibles de vos clients – les conséquences peuvent être des amendes réglementaires, des répercussions juridiques et une atteinte à la réputation. Selon une récente enquête de Soha Systems, 63 % des violations de données sont liées à des tiers ayant accès aux systèmes de l’entreprise. En outre, les menaces pour la sécurité informatique proviennent de vos fournisseurs directs et de leurs fournisseurs, et s’étendent jusqu’aux matières premières.

Santé financière du fournisseur

Les fournisseurs qui font faillite ne cessent pas seulement de vous approvisionner, mais aussi d’honorer des éléments tels que les garanties, les services et d’autres accessoires dont vous pouvez dépendre. Les répercussions de l’instabilité des fournisseurs peuvent se répercuter sur l’ensemble de vos activités, affectant la productivité et la rentabilité. Par exemple, en 2017, lorsque le fabricant japonais de pièces automobiles Takada a déposé le bilan à la suite de poursuites judiciaires concernant des airbags défectueux, de nombreux constructeurs automobiles ont souffert. Non seulement leurs approvisionnements ont été interrompus, mais la faillite a eu des répercussions sur les garanties, les services et la responsabilité des coûts de rappel.

Engagement ESG

S’aligner sur des fournisseurs qui s’engagent en faveur du développement durable et de l’éthique n’est pas seulement une bonne pratique – selon votre juridiction, cela devient une obligation. Des mesures réglementaires telles que la loi sur les émissions de carbone, l’UFLPA et la loi allemande sur la chaîne d’approvisionnement nécessitent de nouveaux types de rapports sur la chaîne d’approvisionnement, dont le non-respect est passible d’amendes importantes.

L’épuisement professionnel

L’épuisement des tiers est tout aussi important que l’épuisement au sein de votre propre organisation. Des employés surmenés commettent des erreurs, ce qui entraîne des problèmes de qualité et des livraisons manquées. De plus, les problèmes éthiques liés aux pratiques de travail des tiers peuvent également entraîner une publicité négative et une perte de confiance de la part des consommateurs.

Événements géopolitiques

Des changements dans les relations internationales, une instabilité politique soudaine ou des conflits commerciaux peuvent arrêter votre chaîne d’approvisionnement aussi soudainement qu’un mur de briques. Vous devez vous tenir au courant des développements politiques dans votre écosystème d’approvisionnement afin de vous donner le temps nécessaire pour rester agile face à des changements soudains. Prenons l’exemple de l’invasion de l’Ukraine par la Russie en 2022, dont les répercussions se sont répercutées sur les chaînes d’approvisionnement internationales. Avant les attaques, l’UE, qui est le plus grand importateur de gaz naturel au monde, s’approvisionnait en grande partie en gaz naturel auprès de la Russie. Les relations politiques ont nécessité une réorientation rapide de ce fournisseur, ce qui a eu une incidence sur les prix du gaz et a entraîné des difficultés considérables pour les citoyens de l’UE.

Décidez de votre approche de la volatilité

À mesure que le monde devient plus interconnecté et interdépendant, certains types de perturbations de la chaîne d’approvisionnement vont non seulement augmenter au fil du temps, mais aussi avoir plus d’impact. Par exemple, les experts prévoient que les impacts de l’approvisionnement liés au climat deviendront plus sévères. En outre, les perturbations telles que les retards portuaires et d’expédition, qui étaient auparavant considérées comme des désagréments mineurs, produisent désormais des effets en cascade, car nous dépendons de plus en plus de l’expédition en flux tendu. Certaines organisations se rendent particulièrement vulnérables à la volatilité en essayant de trop contrôler ou de devenir trop efficaces. Trop de réduction des dépenses dans la chaîne d’approvisionnement, par exemple, peut exposer une organisation à de dangereux points de défaillance uniques. Les organisations qui réussissent se positionnent de manière à considérer la volatilité comme un défi sain et une expérience d’apprentissage potentielle. En créant des redondances dans votre chaîne d’approvisionnement, en maintenant une communication ouverte avec les fournisseurs et en diversifiant votre base de fournisseurs, vous pouvez aider votre organisation à éviter les retards, les pertes financières et les problèmes juridiques découlant de la volatilité de la chaîne d’approvisionnement, dont l’impact est de plus en plus important. Pour plus d’informations sur le positionnement face à la volatilité, téléchargez le livre blanc de Riskonnect, La chasse aux risques cachés.

Tirez parti de la technologie du risque

L’adoption de solutions basées sur les données révolutionnera votre processus de gestion des risques de la chaîne d’approvisionnement. La bonne technologie offre une visibilité en temps réel, ce qui vous permet d’anticiper les perturbations potentielles et d’y remédier. Il ne s’agit pas seulement d’un filet de sécurité, mais d’un avantage stratégique que vous ne pouvez pas vous permettre d’ignorer. Les technologies ESG et de gestion des risques des tiers offrent une vue d’ensemble des risques liés à votre chaîne d’approvisionnement, ce qui vous permet de repérer les tendances et d’en tirer des enseignements. En exploitant les données, vous pouvez minimiser l’effet d’entraînement de la volatilité. Vous pouvez ainsi réagir plus rapidement aux risques potentiels et protéger l’intégrité de votre chaîne d’approvisionnement. En outre, la technologie simplifie la collecte des données, ce qui vous permet de consacrer plus efficacement votre temps à l’identification des problèmes potentiels. Cette approche vous permet de répondre rapidement aux défis, de réduire les temps d’arrêt et d’améliorer l’ensemble des processus de gestion des risques de votre chaîne d’approvisionnement.

Pour en savoir plus sur le renforcement de la gestion des risques de votre chaîne d’approvisionnement, téléchargez notre livre électronique, The Hunt for Hidden Risks, et découvrez la solution logicielle ESG de Riskonnect.