Von Jannie Wentzel, Partner, Cential und Andrew Gunter, Partner, Cential

Künstliche Intelligenz hat das Zeug dazu, fast jeden Aspekt des Geschäftslebens zu verändern – auch GRC. Maschinelles Lernen hilft schon lange bei der Analyse von Daten und der Vorhersage von Ergebnissen. Aber die Einführung von generativer KI – wie ChatGPT – hebt diese Leistung auf eine neue Ebene.

Für GRC bietet KI neue Möglichkeiten, Arbeitsabläufe zu automatisieren, zu erweitern und zu beschleunigen. Es kann Ihre Fähigkeiten und Ihren Aktionsradius erweitern, indem es die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird, neu definiert.

Wir stehen jetzt an der Schwelle eines großen Wandels. Die Art und Weise, wie wir in der Welt agieren, die Art und Weise, wie wir unsere Arbeit tun, und die Art und Weise, wie wir mit Technologie interagieren, werden sich für immer verändern.

Das können Sie nicht aussitzen

ChatGPT basiert auf einem umfangreichen Sprachmodell, das mit riesigen Textmengen aus dem Internet trainiert wurde, um die Muster der menschlichen Sprache zu lernen. Die Daten erweitern seine Fähigkeiten und ermöglichen es ihm, Daten zu analysieren, Muster zu finden und Lösungen schneller zu entwickeln als jeder Mensch es könnte.

Die möglichen Auswirkungen auf GRC sind vielfältig. KI hilft bereits bei der Prüfung von Kontrollen, der Überprüfung von Beweisen und der Dokumentation von Ergebnissen. Unternehmen fragen sich, wie KI die Vorstandsberichte schneller, einfacher und besser machen kann.

Natürlich ist die generative KI nicht ohne Bedenken. Jeder – von den Aufsichtsbehörden bis zu den Erfindern selbst – versucht, die richtigen Sicherheitsvorkehrungen zu finden. In der Zwischenzeit können Unternehmen die KI nicht einfach abschalten, bis offizielle Regeln und Vorschriften in Kraft treten. Generative KI entwickelt sich zu schnell und ist zu vielversprechend, um sie auch nur einen Moment lang zu ignorieren.

Ihre Chance, GRC zu stärken

In jedem Prozess ist das schwächste Glied in der Kette der Schritt, der die meiste manuelle Arbeit erfordert. Die Automatisierung von Prozessen steigert die Effizienz und stärkt Ihre gesamte Kette.

KI kann die Reichweite von GRC erweitern, indem sie damit verbundene Aufgaben einfacher und schneller macht. KI kann die Kette sogar verkürzen, indem sie die erforderlichen Schritte in einem Workflow reduziert. Mit mehr Automatisierung haben Sie weniger manuelle Interaktionen, und diese Aktionen werden zu stärkeren Ketten kombiniert.

Was KI-gestütztes GRC für Sie tun kann

Um herauszufinden, wo KI das richtige Werkzeug ist, um ein Problem zu lösen und an welchem Punkt des Prozesses, haben wir die „Blanko-Page-Herausforderung“ entwickelt.

Jede neue Aufgabe – das Schreiben einer E-Mail, das Ausfüllen eines Formulars, der Entwurf einer Richtlinie – beginnt mit einer leeren Seite. Der schwierigste Teil ist oft, etwas auf die Seite zu bringen. Und das ist der Punkt, an dem KI, wie ChatGPT, sich auszeichnet.

Mit nur wenigen Eingaben kann ChatGPT in wenigen Sekunden einen Entwurf ausspucken. Dieser erste Entwurf mag nicht fehlerfrei sein, aber er kann Sie wahrscheinlich zu 50% – 70% ans Ziel bringen. Dann können Sie es mit Inhalt, Ton und Stimme verfeinern, damit es zu Ihrem Unternehmen passt.

Betrachten Sie KI als einen Beschleuniger.
Sie müssen die Antwort immer noch überprüfen, anpassen und weiterführen.

Zu den klaren GRC-Anwendungsfällen für ChatGPT gehören:

  • Risikoerklärungen und Ratings
  • Nachfrage nach IT-Produkten
  • Entwürfe von Richtlinien
  • Inhalt kontrollieren
  • Auslegung von Gesetzen und Vorschriften
  • Mögliche Kontrollen
  • Sprachliche Übersetzungen

ChatGPT füllt die Risikoerklärungen und Bewertungen mit den entsprechenden Eingabeaufforderungen. Es kann eine Liste von Gesetzen und Vorschriften in einfachem Englisch zusammenfassen – und, wenn Sie möchten, ins Spanische, Französische oder eine andere Sprache Ihrer Wahl übersetzen. Es kann eine Richtlinie in Sekundenschnelle entwerfen. ChatGPT ist ein Ausgangspunkt, der Ihnen hilft, das gefürchtete leere Blatt zu verlassen.

Diese Liste ist nur ein Anfang. KI kann leicht eingesetzt werden, um Business Continuity-Pläne zu entwerfen oder sich mit dem Risiko Dritter zu beschäftigen. Das Potenzial ist nahezu unbegrenzt. Es geht darum, zu verstehen, was Sie erreichen wollen und wo KI einen Beitrag leisten kann.

Chat GPT ist am besten geeignet:

  • Inhalte generieren.
  • Vereinfachung komplexer Daten.
  • Übersetzen Sie lange und technische Informationen (wie Vorschriften) in einfaches Englisch.
  • Eliminieren Sie mühsame manuelle Arbeit.

Überlegungen

ChatGPT und andere KI-Tools können Antworten in verblüffender Geschwindigkeit liefern – aber das ist nicht ohne Risiko. Hier sind ein paar, auf die Sie achten sollten:

Halluzinationen – ChatGPT ist darauf programmiert, eine Antwort zu geben, insbesondere das beste nächste Wort in einem Satz. Dabei könnte es sich eine Antwort ausdenken, die keine Grundlage in den Fakten hat. Prüfen und bestätigen Sie die Antwort immer, bevor Sie Informationen weitergeben.

Voreingenommenheit – ChatGPT verwendet historische Informationen, um neue Inhalte zu erstellen. Das Problem ist, dass das, was z.B. 1970 akzeptabel war, nicht unbedingt den heutigen Standards entspricht. Und andersherum. Stellen Sie sicher, dass die von ChatGPT generierten Inhalte für Ihre Frage sowie für die Richtlinien und die Kultur Ihres Unternehmens relevant und angemessen sind.

Datenschutz und Sicherheit – ChatGPT erfasst alles, was Sie in die Eingabeaufforderung eingeben, und integriert es in das Modell. Seien Sie sich darüber im Klaren, welche Informationen Sie außerhalb Ihres Unternehmens weitergeben. Schützen Sie sich, indem Sie geeignete Anwendungsfälle und Ihre Parameter für deren sichere Nutzung definieren.

ChatGPT gibt auch keine Quellen an, was es schwierig macht, die Richtigkeit und Zuverlässigkeit der angebotenen Informationen zu überprüfen.

Was als nächstes zu tun ist

Erforschen Sie KI und Anwendungsfälle. Erstellen Sie ein ChatGPT-Konto und erfahren Sie, worüber die Leute reden. Denken Sie darüber nach, wie Sie die Technologie in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Welche Technologie gibt es bereits, was kommt auf uns zu und wie wird sich das auf Sie auswirken? Informieren Sie sich in Podcasts, Newslettern und allgemeinen Nachrichten, um mit diesem schnelllebigen Trend Schritt zu halten.

Definieren Sie AI-Organisationsrichtlinien. Finden Sie heraus, wie Sie die Vorteile und die Geschwindigkeit der KI im Rahmen Ihrer Risikotoleranz nutzen können.

Beginnen Sie einfach. Sie müssen keine eigenen Modelle für künstliche Intelligenz entwickeln, um von den Vorteilen zu profitieren. Beginnen Sie mit öffentlichen Modellen über APIs, Riskonnect, Cential und andere, um die Prozesse, die Sie derzeit durchführen, zu beschleunigen, ohne eine beträchtliche Investition zu tätigen.

Oder Sie können ChatGPT einfach fragen, was Sie als nächstes tun sollen. Achten Sie nur darauf, die Antwort zu bestätigen.

Riskonnect + Cential + Chat GPT

Cential und Riskonnect haben sich zusammengetan, um die Macht der KI in GRC-Prozesse einzubringen. Sehen Sie sich dieses kurze Video an, um zu erfahren, wie ChatGPT bei der Erstellung eines Risikodatensatzes in Riskonnect helfen kann.

Möchten Sie mehr über die Vorteile der Nutzung von KI in GRC-Prozessen erfahren? Sehen Sie sich das Webinar von Riskonnect an, “ Die Zukunft ist hier: Die Integration von KI in GRC“ mit Cential. Erfahren Sie hier mehr über die GRC-Software von Riskonnect.

Cential ist Teil von PartnerKonnect, dem schnell wachsenden, globalen Partnernetzwerk von Riskonnect, das Mehrwertdienste, Integrationen und maßgeschneiderte Lösungen für einige der renommiertesten Unternehmen der Welt bereitstellt. Erfahren Sie hier mehr über die GRC-Beratungsdienste von Cential.