O seu guia para adicionar inteligência ao processamento de sinistros
Duas verdades sobre a gestão de sinistros:
- Quanto mais rápido um sinistro for encerrado, melhor o resultado.
- Os sinistros produzem uma quantidade incrível de dados.
A forma como o segundo é utilizado para executar o primeiro faz toda a diferença no desempenho de um departamento de sinistros.
A indústria de seguros tem-se focado há muito tempo em encerrar sinistros mais rapidamente, eliminando ineficiências. A automação e a aprendizagem automática têm ajudado a simplificar processos, analisar sinistros rapidamente e priorizar tarefas. O processamento direto pode até automatizar todo o ciclo de vida para sinistros de baixa gravidade.
Mas muitas decisões ainda são tratadas da forma antiga e manual, simplesmente porque não havia melhor alternativa. Até agora.
A inteligência artificial promete transformar o processo de sinistros com rapidez, perspicácia e valor, desde a submissão inicial até ao pagamento final.
A IA dá aos profissionais de sinistros o poder de resolver sinistros mais rapidamente do que nunca, desbloquear informações de qualquer tipo de dados e proporcionar o tipo de experiência que mantém os clientes fiéis. Pode potenciar as eficiências e redefinir práticas com a sua capacidade de processar linguagem humana, resumir tópicos complexos e realizar análises a uma velocidade vertiginosa.
As reclamações são um jogo de alto risco. E com as capacidades da IA a evoluírem a um ritmo alucinante, pode ser difícil decidir qual o momento certo para entrar. Certamente, existem muitas incertezas associadas à IA, e pode ser tentador esperar até saber mais para se comprometer com a tecnologia.
No entanto, corre um risco ainda maior ao não integrar a IA no seu processo de sinistros. A IA pode potenciar as capacidades dos profissionais de sinistros. E a vantagem competitiva irá para aqueles que aproveitarem esse poder mais rapidamente.
Este ebook explica o que a IA pode fazer pelo processo de sinistros, onde pode ser adicionada para obter o máximo benefício e como começar agora.
ÍNDICE
- Por que razão a automação por si só já não é suficiente
- O impulso da IA no processamento de sinistros
- Como é um processo de sinistros inteligente
- O que procurar num software de sinistros assistido por IA
- O seu próximo melhor passo para adicionar IA ao processamento de sinistros
Basta preencher o formulário para descarregar o ebook ⇨
