Simplifica o teu programa de regresso ao trabalho para que os empregados regressem mais depressa

Um programa sólido de regresso ao trabalho que permita que os empregados regressem ao trabalho após uma lesão ou doença de forma rápida e segura ajuda na recuperação dos empregados, na produtividade, na moral – e nos resultados da sua organização.

Os formulários em papel ou os programas de regresso ao trabalho demasiado complicados dificultam o acompanhamento do que está a acontecer ou o conhecimento do tempo razoável de tratamento e recuperação. Qualquer atraso no tempo de resposta também envia uma mensagem de que a organização não se preocupa com o funcionário doente ou ferido – o que pode acabar por afetar toda a equipa. E os funcionários que não sentem que os seus ferimentos estão a ser levados a sério têm maior probabilidade de procurar aconselhamento jurídico.

Cinco formas de o software melhorar o teu programa de regresso ao trabalho

A chave para um programa de regresso ao trabalho bem sucedido é a rapidez – responde rapidamente e resolve rapidamente. A tecnologia atual pode agilizar o seu processo para que os empregados regressem ao trabalho o mais rapidamente possível, seja qual for a capacidade de trabalho que faça mais sentido. Vê como:

1. Centraliza os dados. O software pode reunir todas as informações necessárias – incluindo sinistros, apólices, correspondência e outra documentação importante – num único local para servir como uma fonte de verdade para todas as partes interessadas. O software também pode proteger a privacidade dos empregados, mostrando às partes interessadas apenas as informações relevantes, não necessariamente todo o registo de sinistros.
2. Normaliza os protocolos. O software pode incorporar automaticamente dados das Diretrizes Oficiais de Incapacidade e outras normas de boas práticas para garantir que o empregado está a seguir um tratamento prescrito e baseado em provas. Desta forma, garante que cada colaborador recebe um tratamento da mais elevada qualidade desde o início.
3. Comunica facilmente. Com todas as informações relevantes num único local, os avaliadores, gestores de casos clínicos, gestores de risco, representantes de RH, pessoal de segurança e outras partes interessadas podem colaborar facilmente na melhor forma de fazer com que um trabalhador regresse ao trabalho. A equipa pode trabalhar em conjunto para identificar oportunidades no início do processo para modificar o ambiente de trabalho, o horário ou as funções de um funcionário. A colaboração perfeita também ajuda a minimizar as hipóteses de o empregado receber inadvertidamente informações contraditórias.
4. Aumenta a satisfação dos empregados. Uma resposta rápida e coordenada a uma doença ou lesão cria confiança e lealdade entre os empregados. Envia uma mensagem de que se preocupa com o empregado ferido e o seu bem-estar. Esta demonstração de apoio pode ser reconfortante para o colaborador que sofreu a lesão – bem como para toda a equipa desse colaborador.
5. Assinala potenciais reclamações problemáticas. O software pode analisar padrões, anomalias e indicadores-chave para identificar sinistros de alta gravidade que beneficiariam de uma intervenção precoce. Assim, pode atribuir os recursos e a atenção necessários desde o início, o que pode reduzir o tempo de recuperação e poupar dinheiro a longo prazo.

Os trabalhadores que não podem trabalhar devido a uma lesão ou doença são um fator de perda de produtividade e de moral. E quanto mais tempo um empregado fica fora, mais caro é. O software que simplifica e normaliza o seu programa de regresso ao trabalho pode ajudá-lo a fazer com que os empregados lesionados regressem ao trabalho o mais rapidamente e em segurança possível. E isso conduz a melhores resultados para todos.

Para saber mais sobre como agilizar o seu programa de retorno ao trabalho, faz o download do nosso ebook, Claim Success: How to Achieve Excellence in Claims Management (Como alcançar a excelência no gerenciamento de sinistros) e confira o software de administração de sinistros da Riskonnect.