Partout dans le monde, les entreprises font appel à des tiers pour bénéficier de l’expertise nécessaire ou simplement pour obtenir davantage de résultats. Bien qu’essentielle, l’externalisation peut également créer des vulnérabilités en matière de sécurité des données, de chaîne d’approvisionnement, de conformité, de viabilité financière, etc. L’évaluation et le contrôle des tiers peuvent prendre énormément de temps et être sujets à des erreurs et à des omissions – en particulier lorsqu’une partie ou la totalité du travail est effectuée manuellement. La complexité et la variabilité croissantes des relations avec les tiers ne font qu’intensifier la pression. Un seul oubli peut entraîner une série de conséquences coûteuses, notamment des amendes pour non-conformité, des audits ratés et, ce qui est peut-être le plus redouté, des failles de sécurité. Un programme efficace de gestion des risques liés aux tiers commence par la technologie. La bonne technologie ajoute de la cohérence, de la clarté et de l’exhaustivité pour vous aider à sélectionner les meilleurs fournisseurs et à contrôler continuellement leur force tout au long de la relation. Voici trois façons dont la technologie TPRM peut protéger votre organisation :

  1. Crée un point central de collecte de toutes les informations relatives aux tiers.

    Chaque fournisseur a sa propre portée de service, ses exigences de conformité, sa couverture d’assurance, ses conditions contractuelles, ses dates d’expiration, etc. Si cette documentation est répartie entre différents services – par exemple, les opérations, le service juridique et les achats – il est difficile d’obtenir des informations essentielles en temps voulu. Le fait de rassembler tous les contrats et documents clés sur une plateforme centrale, basée sur le cloud, simplifie le suivi et facilite le partage des informations entre les différents services. Cela permet de s’assurer que rien d’important ne passe à travers les mailles du filet ou n’échappe à la conformité.

  2. Offre une vue unique et claire de l’impact de chaque fournisseur.

    Si un partenaire est victime d’une violation de données, ce sont vos données, votre marque et votre réputation qui sont en jeu – et vous devez être en mesure d’agir rapidement pour minimiser les dommages. En regroupant toutes les informations sur les fournisseurs en un seul endroit, la technologie peut instantanément vous montrer l’impact total que chaque fournisseur pourrait avoir sur le reste de votre entreprise. En reliant les partenaires aux processus critiques, aux questions en suspens et aux exigences de conformité, ainsi qu’à des sites spécifiques ou à des produits et services, vous pouvez identifier les tiers à haut risque et surveiller de près leur statut. La technologie TPRM est d’autant plus performante qu’elle permet de configurer l’évaluation du risque fournisseur et d’intégrer des flux de données externes, tels que des évaluations de la santé financière et de la cybersécurité. La modélisation prédictive, par exemple, permet d’évaluer automatiquement la viabilité financière d’un fournisseur. L’IA peut également être utilisée pour évaluer régulièrement le risque cybernétique. Vous obtenez une vision claire, actuelle et fiable de votre exposition, ce qui vous permet d’identifier les points faibles et de hiérarchiser les actions.

  3. Découpez les données de manière utile et convaincante.

    La technologie TPRM d’aujourd’hui offre des vues multiples et personnalisables des risques liés aux tiers. Vous pouvez examiner tous vos fournisseurs en même temps ou les regrouper par catégories – risques élevés, risques faibles, fournisseurs basés à l’étranger, approuvés ou rejetés, fournisseurs dont les certificats d’assurance expirent, fournisseurs qui ne sont pas en conformité, etc. Vous pouvez également regrouper les fournisseurs tiers en fonction de facteurs de risque similaires, par exemple ceux qui gèrent des informations personnelles ou qui font appel à un grand nombre de sous-traitants. Si une nouvelle loi sur la confidentialité des données entre en vigueur, par exemple, vous pouvez facilement voir quels fournisseurs ont accès aux informations concernées et quel est leur niveau de conformité aux exigences en matière de sécurité des données.

Une gestion efficace des risques liés aux tiers protège vos clients, vos résultats et votre réputation – et tout commence par la compréhension exacte des personnes avec lesquelles vous travaillez et des risques qu’elles présentent.

Pour en savoir plus sur la façon dont la technologie peut réduire les risques liés aux tiers, consultez notre webinaire à la demande, avec Stanley Steemer.

Si vous êtes prêt à rédiger un appel d’offres pour une solution de gestion des risques par des tiers, téléchargez cette liste des questions les plus importantes relatives à la gestion des risques par des tiers, qui peut être facilement modifiée pour répondre à vos besoins.