PEUT-ON ÉTABLIR UN LIEN ENTRE LA GESTION DES RISQUES ET LA RÉUSSITE D’UN PROJET ?
Demandez à n’importe quel chef de projet et il vous dira que la gestion des risques joue un rôle important dans la réussite d’un projet. Il est largement admis que les stratégies de gestion des risques vous permettent d’identifier les forces et les faiblesses du projet, ainsi que les menaces et les opportunités. En prévoyant et en planifiant l' »inattendu », vous pouvez être prêt à réagir rapidement en cas d’événements. Les objectifs stratégiques d’un projet sont atteints grâce à une planification et à une évaluation minutieuses, ainsi qu’à un travail visant à minimiser les risques potentiels. C’est pourquoi, pour les gestionnaires de projet, les processus et les logiciels de gestion des risques peuvent contribuer de manière significative à l’obtention de résultats positifs. LA PRÉPARATION EST TOUT
Dans un document de recherche intitulé « The Impact of Effective Risk Management on Project Success « *, il est suggéré que « de nombreux projets échouent parce que les organisations supposent que tous les projets réussiront et qu’elles n’identifient pas, n’analysent pas et ne prévoient pas de mesures d’atténuation ou de contingence pour les éléments de risque impliqués dans le projet ». La planification de la réussite implique l’identification précoce des risques internes et externes susceptibles de compromettre la réussite d’un projet. Les plans de gestion des risques comprennent généralement les risques identifiés, la probabilité d’occurrence, l’impact potentiel et les actions proposées. En règle générale, les événements à faible risque ont peu d’impact sur le coût, le calendrier ou les performances du projet, et il s’ensuit que les événements à risque modéré ou élevé entraînent des augmentations dans ces domaines. À l’extrémité supérieure de l’échelle, les événements à haut risque, non gérés et non préparés, sont susceptibles de déboucher sur des projets qui dépassent les budgets et les délais et qui n’atteignent pas les objectifs stratégiques. LA COMMUNICATION COMPTE
Pour aider à gérer les attentes des personnes concernées par les résultats du projet, il est important que les gestionnaires de projet communiquent les plans aux membres de l’équipe et aux parties prenantes du projet dès le début et tout au long du cycle de vie du projet. Cela permet d’établir une clarté et une compréhension lorsqu’il s’agit d’éviter ou d’atténuer les impacts des événements à risque en cas de problèmes, ou de mettre en œuvre des plans d’urgence. RÉALISER LES CRITÈRES DE SUCCÈS
La mise en place de processus de gestion des risques bien définis permet de réduire la probabilité et l’impact des risques négatifs, ce qui augmente les chances que les projets soient achevés dans les délais, dans le respect du budget et des objectifs fixés. « Un logiciel de gestion des risques efficace permet de maintenir les projets sur la bonne voie et de minimiser la vulnérabilité », déclare Jenny Ritson-Smith, responsable du marketing chez Sword GRC. « Les meilleures pratiques en matière de gestion des risques permettent aux chefs de projet de maximiser la rentabilité et de réduire les coûts perdus dans des activités qui ne génèrent pas de retour sur investissement. L’analyse et l’évaluation des risques, depuis le début du projet jusqu’à son achèvement, peuvent aider les chefs de projet à tracer la meilleure voie à suivre, en évitant les obstacles lorsque c’est possible ou en mettant en œuvre des plans d’urgence lorsque c’est nécessaire pour réduire les temps d’arrêt ». ACCENTUER LES POSITIFS
Il peut être utile de se rappeler que tous les risques ne constituent pas une menace – certains des critères de réussite de votre projet peuvent reposer sur la prise de risques positifs qui présentent des opportunités méritant d’être exploitées. « Il semble que les mêmes processus d’analyse et de gestion des risques qui peuvent être appliqués aux risques négatifs peuvent l’être aux risques positifs », déclare M. Ritson-Smith.
« La prise de risque positive, étayée par un logiciel, peut contribuer à la réussite du projet, grâce à une planification et une stratégie proactives et à une prise de décision éclairée. »
La gestion des risques est-elle donc un facteur de réussite du projet ? Selon le document de recherche cité précédemment : « Pour augmenter les chances de réussite d’un projet proposé, il est nécessaire que l’organisation comprenne les risques potentiels, qu’elle évalue systématiquement et quantitativement ces risques, en anticipant les causes et les effets possibles, et qu’elle choisisse ensuite les méthodes appropriées pour y faire face (Mobey & Parker). Pour garantir une gestion efficace des risques potentiels, le processus de gestion des risques doit être explicitement intégré au processus de prise de décision. » *MicrosoftWord – 2008 Whole procs v2.2.doc (arcom.ac.uk)
