Éxito del cliente
Riskonnect te apoya con resultados probados, no con promesas vacías.
Estamos a tu lado
El equipo de Éxito del Cliente de Riskonnect se dedica a ayudarte a impulsar el valor en tu viaje de gestión de riesgos integrada.
Desde la atención al cliente personalizada hasta el servicio de asistencia tradicional, estamos ahí cuando y como nos necesites.
Servicio y asistencia diseñados a tu medida
Cuando se trata de servicio, una talla no sirve para todos.
Por eso ofrecemos una gama de opciones de servicio para ayudar a nuestros clientes a tener éxito a todos los niveles.
Los que buscan una experiencia personalizada u orientación en un proyecto complejo pueden contar con una atención de primera, de guante blanco.
Y para los que son más autosuficientes, tenemos un servicio de asistencia de guardia.
Tú eliges el nivel de servicio que mejor se adapte a tus necesidades ahora, y puedes subir o bajar ese nivel según cambien las circunstancias con el tiempo.
Nuestro equipo de éxito de clientes
Gestores de éxito
Nuestros Gestores de Éxito se aseguran de que maximices el valor de tu inversión en tecnología.
Ingenieros de éxito
Nuestros Ingenieros de Éxito proporcionan un servicio de alto contacto para una atención técnica continua.
Equipo de Atención al Cliente
Nuestro Equipo de Atención al Cliente está a tu disposición para ofrecerte una asistencia técnica rápida y eficaz.
Equipo de entrega
Nuestro Equipo de Entrega te ayuda a ponerte al día rápidamente con la nueva tecnología.
Asistencia global inmediata
Los miembros de nuestro equipo de Éxito del Cliente están accesibles en todo el mundo con conocimientos sobre las mejores prácticas, conocimientos prácticos y un toque personal para asegurarse de que tengas una gran experiencia en cada paso del camino.
Nuestra relación con Riskonnect es… casi como una familia ahora.
De hecho, les considero parte de Royal Caribbean.
