Nos últimos anos, o mundo farmacêutico e das ciências da vida tem evoluído a um ritmo vertiginoso graças à infiltração da tecnologia, ensaios clínicos inovadores e à introdução de novos medicamentos, forçando os líderes farmacêuticos a repensar a sua estratégia.
A pandemia de Covid-19 também levou a indústria farmacêutica e das ciências da vida a transformar-se drasticamente e a inovar rapidamente, colocando todo o setor sob os holofotes após o lançamento rápido de vacinas e os subsequentes efeitos secundários. À medida que aumenta a pressão para que as empresas farmacêuticas obtenham maiores retornos e resultados mais rápidos dos projetos de investigação e desenvolvimento, o planeamento e a execução estratégicos continuam a ser uma prioridade para os líderes empresariais deste setor, que se esforçam por alcançar os seus objetivos estratégicos.
A indústria farmacêutica e das ciências da vida está a enfrentar uma inflação elevada, custos de desenvolvimento crescentes, maior complexidade regulatória e ambiguidade no mercado. Quando realizado de forma eficaz, o planeamento estratégico pode ajudar as empresas farmacêuticas a serem ágeis nas suas respostas a estes desafios e a ajustar rapidamente as suas previsões futuras quando as situações de mercado inevitavelmente mudam.
Neste artigo, exploramos por que razão uma abordagem colaborativa ao planeamento estratégico é essencial, discutimos a importância de alinhar a estratégia com o desempenho empresarial, analisamos como o risco pode afetar uma estratégia e explicamos como as ferramentas de planeamento estratégico ajudam as organizações a cumprir os seus objetivos estratégicos.
Por que é essencial uma abordagem colaborativa ao planeamento estratégico?
As estratégias eficazes exigem colaboração, trabalho em equipa, comunicação, agilidade, planeamento meticuloso e metas claras. Para cumprir os seus objetivos estratégicos, as organizações farmacêuticas devem dividir os seus objetivos estratégicos numa série de projetos, tarefas e ações mais pequenas que contribuirão para o sucesso dos objetivos principais. Estes devem ser distribuídos pela organização a várias equipas e departamentos para garantir a sua conclusão. Estas iniciativas devem ser sustentadas por métricas reais e dados precisos para ajudar os líderes a acompanhar o progresso e a mantê-los no rumo certo.
Cada projeto ou tarefa acionável deve ser reforçado por prazos, orçamentos e indicadores-chave de desempenho (KPI) para garantir o sucesso. Requerem uma clara atribuição de responsabilidades, resultados-chave e datas de conclusão que definam os prazos para manter as coisas no caminho certo. Deve ser definida uma ordem clara de eventos para atender a quaisquer dependências, e os recursos e horas de trabalho também devem ser planeados.
Com tantas equipas e indivíduos a contribuir para diferentes aspetos da estratégia, é essencial centralizar os dados e poder acompanhar e visualizar o progresso, razão pela qual muitas organizações farmacêuticas estão a utilizar ferramentas especializadas de planeamento estratégico para automatizar o processo.
Por que razão as organizações estão a recorrer a ferramentas automatizadas de planeamento estratégico?
Os processos manuais, como folhas de cálculo, e-mails, documentos partilhados e pastas, são um meio cada vez mais ineficiente e não estruturado de planear e executar tarefas e projetos estratégicos pelas seguintes razões:
Colaboração limitada: As folhas de cálculo e o e-mail não são concebidos para a colaboração, o que pode limitar a capacidade de diferentes equipas e indivíduos trabalharem em conjunto em tempo real. Isto pode levar a silos de informação e a uma tomada de decisões desconexa.
Falta de dados em tempo real: As folhas de cálculo e o e-mail exigem atualizações manuais, o que significa que os dados nem sempre estão atualizados. Isto pode levar a uma tomada de decisões deficiente baseada em informações desatualizadas ou incompletas.
Processos ineficientes: A utilização de folhas de cálculo e e-mail para o planeamento e a execução de uma estratégia empresarial pode ser morosa e propensa a erros devido a uma má governação dos dados. Isto pode resultar em oportunidades perdidas e atrasos na execução.
Escalabilidade limitada: À medida que a organização cresce e se torna mais complexa, as folhas de cálculo e o e-mail tornam-se menos escaláveis e mais difíceis de gerir.
Múltiplos ficheiros que não se integram: Ao utilizar processos manuais, as empresas acabam frequentemente com múltiplas folhas de cálculo que não permitem o mapeamento complexo e as ligações necessárias entre diferentes projetos e tarefas, tornando difícil compreender o processo e as dependências.
Sem visualização de dados: Ao utilizar processos manuais, os relatórios têm de ser feitos manualmente, o que leva tempo valioso e dificulta a obtenção de uma visão instantânea da progressão da estratégia.
Falta de automatização: Os processos manuais carecem de automatização, não existem fluxos de trabalho para passar os projetos para a fase seguinte e não existem notificações automáticas por e-mail ou atualizações do sistema, resultando em tarefas administrativas árduas.
Riscos de segurança: As folhas de cálculo e o e-mail são vulneráveis a violações de segurança, o que pode comprometer dados empresariais sensíveis.
Estes obstáculos aceleraram a adoção de software de planeamento estratégico no setor farmacêutico. O processo tradicionalmente complexo e moroso de captar dados de toda a organização e transformá-los em informações que informam a estratégia foi simplificado pela automatização, incluindo ligações a bibliotecas de risco, obrigações de conformidade e regras e políticas de governação.
As empresas farmacêuticas e de ciências da vida proativas aproveitam o poder de soluções de software especializadas para mapear a sua estratégia, captar dados relevantes e acompanhar o progresso dos objetivos até à sua conclusão. Os responsáveis pelos projetos e tarefas podem assinalar iniciativas, introduzir despesas, adicionar prazos e registar riscos, KPI e dependências, estabelecendo ligações com o registo de riscos da organização ou com a biblioteca de obrigações. Isto proporciona um quadro de melhores práticas para alcançar os objetivos através da conclusão bem-sucedida dos projetos e tarefas associados e constrói uma imagem estruturada do plano estratégico.
Apoiadas por este quadro estratégico de melhores práticas, as empresas farmacêuticas podem alcançar uma comunicação holística da sua estratégia e objetivos empresariais de cima para baixo e de baixo para cima:
Comunicação de cima para baixo: A gestão pode comunicar eficazmente tarefas fáceis de compreender com métricas claras ao pessoal, garantindo que compreendem o seu papel na consecução dos objetivos mais amplos.
Comunicação de baixo para cima: Os gestores podem monitorizar o desempenho dos projetos e tarefas-chave e compreender quando são concluídos sem reuniões e atualizações intermináveis. Podem identificar potenciais problemas precocemente e receber notificações instantâneas de prazos não cumpridos ou de gastos excessivos do orçamento.
Este modelo de comunicação proativa garante que as partes interessadas estão envolvidas e assegura que a organização mais ampla trabalha em conjunto para atingir objetivos comuns.
Melhoria sustentável
A natureza da indústria farmacêutica e das ciências da vida significa que as organizações têm de reagir e adaptar-se constantemente às condições de mercado em mudança, alterando a sua estratégia. Além disso, fatores como novas modalidades terapêuticas e novas formas de trabalhar tornaram vital que as empresas farmacêuticas considerem cuidadosamente os seus objetivos a longo prazo.
O software de planeamento estratégico apoia o processo de melhoria contínua, permitindo que as organizações adaptem os seus planos com base em novas informações. A flexibilidade destas ferramentas permite aos líderes adicionar novas iniciativas ou alterar prazos e resultados em projetos existentes quando necessário. Isto pode então ser rapidamente divulgado por toda a organização através de notificações automáticas da ferramenta, permitindo que todos compreendam como as alterações subsequentes afetarão o seu papel e responsabilidades.
Ligar a estratégia ao seu modelo operacional diário
A execução da estratégia não funciona bem se estiver isolada! As empresas farmacêuticas têm muito mais hipóteses de sucesso quando o seu modelo operacional e o desempenho global da empresa estão alinhados com a sua estratégia. As soluções de software ajudam as organizações a considerar as operações diárias e o seu impacto nos objetivos estratégicos, permitindo-lhes registar dependências e visualizar resultados. Isto ajuda-as a tomar decisões estratégicas informadas sobre onde melhor alocar recursos e gastar o seu orçamento e permite-lhes demonstrar o sucesso.
A automatização também facilita a gestão estratégica de melhores práticas, ligando dados operacionais e transacionais críticos à estratégia, fornecendo informações cruciais sobre o seu desempenho.
Ligar a estratégia às obrigações de conformidade
Não há dúvida de que a indústria farmacêutica está entre os setores mais altamente regulamentados do mundo. A estratégia de uma empresa farmacêutica deve garantir que permanece em conformidade com as regras e regulamentos relevantes, ou poderá estar sujeita a multas, penalizações e atrasos nos produtos.
As ferramentas de planeamento estratégico que se integram com o registo de obrigações de uma organização são a melhor forma de garantir este alinhamento. A ferramenta permite o mapeamento essencial entre estas duas funções, permitindo às organizações compreender quais as tarefas estratégicas que devem ser concluídas de acordo com os regulamentos relevantes, mitigando o risco de não conformidade. Os líderes podem executar relatórios para compreender potenciais violações de conformidade, permitindo-lhes alterar processos para se alinharem com os requisitos de conformidade. Isto pode ser particularmente útil para as empresas farmacêuticas que operam em vários países, jurisdições e entidades jurídicas, pois pode apoiar as empresas a tomar decisões estratégicas sobre os mercados em que operar.
O incumprimento dos regulamentos pode prejudicar a reputação de uma organização e corroer a confiança das partes interessadas. O alinhamento de uma estratégia com as obrigações de conformidade pode trazer muitos benefícios para uma organização. Pode criar oportunidades de inovação e diferenciação, garantindo que os novos produtos ou serviços cumprem os requisitos regulamentares. Pode ajudar as organizações a implementar práticas empresariais mais sustentáveis, garantindo a longevidade. As organizações podem até obter uma vantagem competitiva ao alinhar o planeamento estratégico com a conformidade. Ao demonstrar às partes interessadas que a sua organização opera de forma ética e responsável, as organizações experimentarão uma maior fidelização dos clientes, confiança dos investidores e um melhor envolvimento dos colaboradores.
Ligar a estratégia à gestão de riscos
Uma estratégia bem-sucedida deve ser reforçada por um programa sólido de gestão de riscos. A não identificação e gestão de quaisquer riscos relacionados com a execução da estratégia pode ser prejudicial para o seu sucesso. O software de planeamento estratégico tem o poder de ligar atividades tradicionalmente isoladas, como os registos de risco, à estratégia global. Isto permite que informações vitais sobre o risco informem as decisões estratégicas.
A ligação da gestão de riscos ao planeamento estratégico e ao desempenho empresarial garante que os esforços de gestão de riscos estão alinhados com os objetivos e metas globais da organização. Isto ajuda a garantir que as atividades de gestão de riscos se concentram nos riscos mais importantes para garantir o sucesso da organização. Permite que as empresas farmacêuticas sejam proativas e tomem medidas precoces para mitigar os riscos mais críticos antes que se tornem problemáticos. Também as ajuda a priorizar os riscos e a concentrar os seus esforços de gestão de riscos nos riscos mais críticos que poderiam descarrilar a sua estratégia.
Ao ligar a gestão de riscos ao planeamento estratégico, as organizações farmacêuticas e de ciências da vida podem garantir que atribuem recursos suficientes às atividades de gestão de riscos. Também apoia a colaboração e a comunicação entre departamentos, garantindo que todos trabalham para os mesmos objetivos e que existe uma compreensão partilhada dos riscos estratégicos que a organização enfrenta.
O software também fornece relatórios instantâneos que iluminam questões de risco que ameaçam a eficácia da estratégia de uma empresa, outra ferramenta proativa que permite que os obstáculos sejam identificados e abordados antes que se agravem.
Obter uma visão geral completa da progressão da estratégia
Uma estratégia bem planeada e uma execução impecável são fundamentais para o sucesso empresarial. A tecnologia pode ser um grande facilitador para uma estratégia de negócio bem-sucedida, especialmente para empresas farmacêuticas que têm objetivos claros em torno da inovação de produtos, investigação e desenvolvimento, e presença no mercado.
As empresas farmacêuticas e de ciências da vida necessitam de um planeamento estratégico executivo para terem sucesso num ambiente cada vez mais competitivo, impulsionado por objetivos de desenvolvimento e crescimento a longo prazo. As equipas executivas são frequentemente céticas em relação a uma ferramenta central de planeamento estratégico e podem não demonstrar apoio, vendo erradamente os planos estratégicos como uma preocupação da sala de reuniões. Mas quando uma estratégia é implementada com sucesso em toda a organização, os funcionários de todos os níveis podem ser envolvidos para apoiar a concretização dos objetivos estratégicos e, em última análise, trabalhar em conjunto para atingir as metas acordadas.
Ao planear a sua estratégia utilizando processos estruturados facilitados por software especializado, os líderes farmacêuticos e de ciências da vida podem utilizar painéis de controlo e relatórios instantâneos para compreender o progresso, fazer alterações, implementar mudanças rapidamente e fornecer uma imagem clara aos investidores e principais partes interessadas que ilustra o desempenho da empresa. O processo estruturado de planeamento estratégico delineado pelo software garantirá que a organização está no caminho certo para atingir os seus objetivos estratégicos, e quaisquer potenciais obstáculos serão detetados precocemente. As capacidades de ligação e mapeamento permitem às empresas farmacêuticas ligar os seus planos estratégicos tanto ao desempenho organizacional como ao programa de gestão de riscos, permitindo-lhes priorizar os riscos mais críticos e compreender o impacto do progresso estratégico nos lucros.
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