Imaginez à quel point vous seriez plus efficace si le risque, la qualité et la sécurité travaillaient ensemble pour améliorer les soins aux patients et minimiser les risques. Fini la duplication des efforts. Plus de vision étroite. Plus de surprises. Un SIGR du secteur de la santé peut briser les silos perpétués par des systèmes séparés et des lignes de reporting différentes pour fournir une image puissante de la qualité et de la sécurité des soins de santé. Aussi convaincant que cela puisse vous paraître, les administrateurs de haut niveau – qui ne vivent pas dans les tranchées – peuvent avoir besoin d’être convaincus des avantages spécifiques d’un SIGR de santé et de ce que cela peut signifier pour l’organisation. À cette fin, voici sept points qui vous aideront à justifier la mise en œuvre d’une nouvelle plate-forme logicielle.
- Changez la trajectoire de la sécurité. Un SIGR de santé peut agréger de grandes quantités de données pour découvrir les problèmes individuellement rares, mais collectivement importants, qui constituent une part significative des problèmes. Le logiciel vous donne également la vue d’ensemble nécessaire pour identifier les tendances émergentes et les risques potentiels pour la sécurité des patients.
- Une once de prévention. Une enquête rationalisée permet des temps de réponse plus rapides et des plans d’action plus efficaces, ce qui vous permet de faire face aux problèmes avant qu’ils ne deviennent des réclamations – ou qu’ils ne dégénèrent en un événement sentinelle qui aurait pu être évité.
- Moins de surprises. La sécurité des patients est un domaine où les surprises ne sont absolument pas les bienvenues. Le logiciel permet d’éviter les imprévus en notifiant instantanément un événement indésirable à toutes les personnes compétentes en matière de risques, de qualité et de sécurité. Toutes les données, notes et commentaires sont enregistrés dans un endroit facilement accessible, de sorte que personne n’est pris au dépourvu au cours de l’enquête.
- Faire plus avec moins. Combien de temps et de ressources sont perdus lorsque le risque, la qualité et la sécurité mènent des enquêtes séparées et parallèles sur le même événement ? Un SIGR de soins de santé peut répondre à toutes les exigences uniques du risque, de la qualité et de la sécurité, tout en permettant à chaque discipline d’accéder en temps réel et de manière transparente à des informations complètes et cohérentes. Et comme il n’y a pas de duplication des efforts, moins de ressources peuvent être utilisées pour faire plus.
- Le tout est plus grand que la somme des parties. Le fait de disposer de toutes les données relatives aux patients en un seul endroit facilite la collaboration sur les questions qui se recoupent et favorise une relation de travail plus étroite entre les trois disciplines afin d’améliorer la sécurité des patients tout au long du continuum de soins.
- Restez en conformité. Naviguer dans les règles et réglementations complexes pour rester en conformité est une tâche importante qui a des conséquences encore plus importantes. Le logiciel assure le suivi de toutes les actions entreprises à ce jour, qui peuvent être soumises à l’organisme de réglementation compétent.
- Des coûts moins élevés. La gestion proactive des risques permet de réduire le nombre et l’ampleur des sinistres, ainsi que les coûts liés aux litiges et à l’indemnisation des travailleurs.
Un SIGR dans le domaine de la santé peut vous permettre de passer d’une réaction sans fin aux problèmes à la prévention des dommages. Non seulement votre organisation gagnera en fiabilité et en résilience, mais les patients, les visiteurs et les employés seront plus en sécurité. Et c’est tout simplement la bonne chose à faire.
